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Peter Jacobs
           Personalgewinnung und Mitarbeiterbindung:
                   Auch die Basis ist gefordert




Pflegedirektion | Peter Jacobs
Der Personalregelkreis




                                    Kündigung




Arbeitsbedingungen                                                        Personalsuche




                     Bewerbung/Einstellung
                      Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011                   2
Freie Stellen - Kündigung




 Wissen Sie, warum Ihre Mit-
arbeiterinnen tatsächlich
kündigen?

 Wie reagieren Sie auf eine
Kündigung?

 Wann erhält der (ehemalige)
Mitarbeiter sein Zeugnis?




    Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   3
Der Personalregelkreis




                        Kündigung




Arbeitsbe-                                                        Personalsuche
dingungen




             Bewerbung/Einstellung
              Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011               4
Pflegedirektion | Peter Jacobs
6
7
Das Bewerbungsverfahren/die Einstellung



                     Kündigung




  Arbeits-                                              Personal-
bedingungen                                              suche




              Bewerbung/Einstellung
                                                                    8
Warum soll sich Pflegepersonal ausgerechnet
                  bei Ihnen bewerben?


                        Aus Gewohnheit, weil die sowieso in der Nähe
                        wohnen?
                        Wir sind das einzige Krankenhaus weit und breit
                        und da können die froh sein,
                        wenn sie bei uns einen Job kriegen!
                        Egal wer, Hauptsache wir kriegen überhaupt
                        jemanden.


Weil wir gute Leute wollen.

Weil wir die Besten wollen und dafür
auch etwas zu tun bereit sind!

                   Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   9
Das Bewerbungsverfahren/Die Einstellung




 Wie lange dauert es, bis die Bewerberin eine Antwort
erhält?

 Wie wird eine Absage formuliert?

 Bei Bewerbungstermin:
          Wird der zukünftige Einsatzort gezeigt?
          Ist die Stationsleitung eingebunden?
          Wird das Einarbeitungskonzept vorgestellt?

 Wann erhält die Bewerberin den Arbeitsvertrag?




      Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   10
Arbeitsbedingungen


                          Kündigung




  Arbeits-                                                         Personal-
bedingungen                                                         suche




              Bewerbung/Einstellung
               Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011               11
Memmingen, 19.5.2010   Peter Jacobs| Pflegedirektor   12
Personalentwicklung


Personenbezogene Bedarfsanalyse 2009: Sicht der Führungsebene
(per Fragebogen und Interview)

                               Themenbereich (ohne "keine Angabe")                                „Sehr wichtig“ (Auszug):

                       50                                                     sehr wichtig
                       45                                                     wichtig             Fachkompetenz
                       40                                                     weniger wichtig     Teamfähigkeit
                                                                              unwichtig
      Anzahl Angaben




                       35                                                                         Motivation
                       30
                       25                                                                         Konfliktmanagement
                       20
                       15                                                                         Kundenorientierung
                       10
                        5                                                                         Qualitätsmanagement
                        0                                                                         Soziale Kompetenz
                                                   he t
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                                              Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011                              14
Pflegedirektion | Peter Jacobs
                                 15
UNSER MESSESTAND




Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   16
Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   17
Veröffentlichungen von Pflegekräften des KUM




Wolfgang Schäfer / Peter Jacobs:
Praxisleitfaden Stationsleitung 4. Aufl., Kohlhammer
Verlag, 2011


Ertl-Wagner Birgit, Steinbrucker Sabine, Wagner Bernd:
Qualitätsmanagement & Zertifizierung, Springer Verlag,
2009



Rakel Teresa / Lanzenberger Auguste:
Pflegetherapeutische Gruppen in der Psychiatrie,
Deutscher Apotheker Verlag, 2009

          Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   18
Veröffentlichungen von Pflegekräften des KUM



Zeitschriften:
Birgit Müller, Rita Hollmann:
Implementierung des nationalen Dekubitusprophylaxestandards, Die
Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag, 06/2004

Walburga Köppl, Inge Eberl:
Pflegerisches Risikomanagement, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed
Verlag, 05/2005

Wolfgang Schäfer, Christine Pöllmann:
Kultursensible Pflege, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag,
12/2006

Gabriele Kraus-Pfeiffer:
Präventionsprogramm: Schulung für den Rücken, Die Schwester / der
Pfleger, Bibliomed Verlag, 9/2007
                      Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   19
Etablierung von Fortbildungen




 Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011   20
Etablierung von Fortbildungen 2000-2010




Bezeichnung                              Anzahl                    Teilnehmer/          TN/ Ǿ
                                         Gesamt                    Pflegetag            Gesamt


Süddeutscher                                                11                    550             6.050
Pflegetag
Intensivpflegetag                                           14                    400             5.600
OP Pflegetag                                                  2                   350              700
Sterifachforum                                                8                   150             1.200
Psychiatriepflegetag                                          6                   170             1.020

Haunerpflegetag (Pädiatrie)                                   5                   120              600
GESAMT                                                      46                                   15.170




                              Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011                      21
Das Krankenhaus als Marke - Visionen




                                                 Barney




 Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011        22
23
24
25
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und viel Erfolg
bei der Suche nach den Besten!




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NPK2011: Personalgewinnung in der Pflege – auch die Basis ist gefordert

  • 1. Peter Jacobs Personalgewinnung und Mitarbeiterbindung: Auch die Basis ist gefordert Pflegedirektion | Peter Jacobs
  • 2. Der Personalregelkreis Kündigung Arbeitsbedingungen Personalsuche Bewerbung/Einstellung Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 2
  • 3. Freie Stellen - Kündigung  Wissen Sie, warum Ihre Mit- arbeiterinnen tatsächlich kündigen?  Wie reagieren Sie auf eine Kündigung?  Wann erhält der (ehemalige) Mitarbeiter sein Zeugnis? Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 3
  • 4. Der Personalregelkreis Kündigung Arbeitsbe- Personalsuche dingungen Bewerbung/Einstellung Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 4
  • 6. 6
  • 7. 7
  • 8. Das Bewerbungsverfahren/die Einstellung Kündigung Arbeits- Personal- bedingungen suche Bewerbung/Einstellung 8
  • 9. Warum soll sich Pflegepersonal ausgerechnet bei Ihnen bewerben? Aus Gewohnheit, weil die sowieso in der Nähe wohnen? Wir sind das einzige Krankenhaus weit und breit und da können die froh sein, wenn sie bei uns einen Job kriegen! Egal wer, Hauptsache wir kriegen überhaupt jemanden. Weil wir gute Leute wollen. Weil wir die Besten wollen und dafür auch etwas zu tun bereit sind! Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 9
  • 10. Das Bewerbungsverfahren/Die Einstellung  Wie lange dauert es, bis die Bewerberin eine Antwort erhält?  Wie wird eine Absage formuliert?  Bei Bewerbungstermin:  Wird der zukünftige Einsatzort gezeigt?  Ist die Stationsleitung eingebunden?  Wird das Einarbeitungskonzept vorgestellt?  Wann erhält die Bewerberin den Arbeitsvertrag? Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 10
  • 11. Arbeitsbedingungen Kündigung Arbeits- Personal- bedingungen suche Bewerbung/Einstellung Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 11
  • 12. Memmingen, 19.5.2010 Peter Jacobs| Pflegedirektor 12
  • 13. Personalentwicklung Personenbezogene Bedarfsanalyse 2009: Sicht der Führungsebene (per Fragebogen und Interview) Themenbereich (ohne "keine Angabe") „Sehr wichtig“ (Auszug): 50 sehr wichtig 45 wichtig Fachkompetenz 40 weniger wichtig Teamfähigkeit unwichtig Anzahl Angaben 35 Motivation 30 25 Konfliktmanagement 20 15 Kundenorientierung 10 5 Qualitätsmanagement 0 Soziale Kompetenz he t z sm ier t pe t Su ei t i rt s ät z i rde k om nz n f enk enz dh / R en äh z t ri Fle eit G pra nag g g s en n ng om ei at / C tion g M te n n is ani ft fö to ri n ni un in ko t io t ko un gk a g ea rete nk e te a te k sw bi li m em Flexibilität tu nt v e ach t ch ig M ach ti va pe sa pe r en äh i en age ei en xi de mp ft rb ät ent o m Au o f kf m n d an ra Arbeitsorganisation a it i i g tk un he or ts es Ku tm p e sor al n Ko ch Kr eb ei c io T en er li k s em So ho en F ch li t rv Be b S M ua et D Si Ar es an Q M Them enbereich Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 14
  • 15. UNSER MESSESTAND Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 16
  • 16. Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 17
  • 17. Veröffentlichungen von Pflegekräften des KUM Wolfgang Schäfer / Peter Jacobs: Praxisleitfaden Stationsleitung 4. Aufl., Kohlhammer Verlag, 2011 Ertl-Wagner Birgit, Steinbrucker Sabine, Wagner Bernd: Qualitätsmanagement & Zertifizierung, Springer Verlag, 2009 Rakel Teresa / Lanzenberger Auguste: Pflegetherapeutische Gruppen in der Psychiatrie, Deutscher Apotheker Verlag, 2009 Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 18
  • 18. Veröffentlichungen von Pflegekräften des KUM Zeitschriften: Birgit Müller, Rita Hollmann: Implementierung des nationalen Dekubitusprophylaxestandards, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag, 06/2004 Walburga Köppl, Inge Eberl: Pflegerisches Risikomanagement, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag, 05/2005 Wolfgang Schäfer, Christine Pöllmann: Kultursensible Pflege, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag, 12/2006 Gabriele Kraus-Pfeiffer: Präventionsprogramm: Schulung für den Rücken, Die Schwester / der Pfleger, Bibliomed Verlag, 9/2007 Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 19
  • 19. Etablierung von Fortbildungen Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 20
  • 20. Etablierung von Fortbildungen 2000-2010 Bezeichnung Anzahl Teilnehmer/ TN/ Ǿ Gesamt Pflegetag Gesamt Süddeutscher 11 550 6.050 Pflegetag Intensivpflegetag 14 400 5.600 OP Pflegetag 2 350 700 Sterifachforum 8 150 1.200 Psychiatriepflegetag 6 170 1.020 Haunerpflegetag (Pädiatrie) 5 120 600 GESAMT 46 15.170 Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 21
  • 21. Das Krankenhaus als Marke - Visionen Barney Peter Jacobs | Pflegedirektor I Krefeld 28.9.2011 22
  • 22. 23
  • 23. 24
  • 24. 25
  • 25. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und viel Erfolg bei der Suche nach den Besten! 26