Petclic, tu tienda de mascotas en un clic. 8.000 productos para animales. Para perros, gatos, aves, roedores, reptiles, tortugas, acuarios y hurones. Todas las ventajas y el ahorro que buscas. Desde tu casa hasta tu casa

1. Información y ayuda
Indice de contenido
Conoce mejor tu tienda para animales Petclic
En esta guía puedes ver… ¿Cómo?
Navegar por la tienda
Registrarse y Ventajas Comprar productos
Productos. Buscar. Localizar
Opinar, participar,
Descontarte cupones Pagar y formas de pago Aparecer, ayudar a otros
usuarios

2. Ejemplo: Tengo un gato con sensibilidad digestiva leve.
Busco un pienso seco para él.
Petclic ahorra CLICS!
Estas en la pagina de inicio
La tienda Pasa tu cursor por el menú
superior gris. Se despliega
Productos sólo.
Navegar Pasa al interior del área y
Buscar clica la sección que buscas.
Localizar Vas directo a la tienda y a
la sección en un paso
Pagina 1/5
Si NO tengo prisa:
Clico sobre la figura del
gato y accedo
directamente a la
tienda de gatos
Ir a Petclic

3. La tienda
Productos
Navegar
Buscar
Localizar
Pagina 2/5
El menú superior El menú lateral me Selecciono ¿Donde estoy?
sigue siempre permite saber Estomago sensible ¿De donde vengo?
disponible en todas donde estoy y Puedo también Dudo de todo
Ir a Petclic las páginas cambiar de sección. seleccionar marca, Necesito llamar a alguien
edad o ingrediente

4. La tienda
Productos
Navegar El precio tachado es el
precio de venta en
Buscar tiendas y centros
Localizar veterinarios. El precio
mas bajo es para ti.
Pagina 3/5 Incluye el IVA.
Obtengo 10
resultados y marcas
distintas. No quiero comprar pero lo Quiero información
Clico en boton
Veo el precio. apunto en mi [Wishlist]. sobre el producto,
“Comprar” para ver
“Desde” indica que Si quiero comprar clico en el conocer el fabricante y
los formatos y los
existen varias carro. Ver carrito actualizado en los ingredientes. Clico
Ir a Petclic presentaciones
precios
la parte superior de la página. “ver producto”

5. La tienda Nombre del producto
Tienes una o varias
Productos imágenes.
Tienes entre 4 y 9 pestañas
Navegar Pasando el cursor por Descripción resumida con
de información
encima se activa la lupa indicaciones
Buscar relacionada con el
de alta resolución.
Localizar Precios de cada formato
producto. Clica sobre cada
una de ellas para tener
Pagina 4/5 mas información.
Ir a Petclic

6. Opinión de los usuarios:
Opina sobre cada producto. Tu experiencia y
conocimientos sobre el mismo.
Lee también las opiniones que otros usuarios
publican y que a ti te pueden ayudar a tomar
mejores decisiones.
La tienda
Productos
Navegar
Buscar
Localizar Revisa bien las
indicaciones del producto.
Pagina 5/5 Deben coincidir con las
características especificas
de tu gato
Ir a Petclic

7. Las ventajas de registrarte
· Cupones de descuento en todas las compras solo para usuarios registrados
· Promociones especiales en tus marcas favoritas y relacionadas con tu mascota
· Contenido informativo personalizado sobre tu mascota
· Acceso al panel de control para usuarios registrados
· Decides la entidad a la que tu quieres que ayudemos
Registrarme
Como ahora
registrarse Donde registrarte:
En la parte superior derecha Basta con tu e-mail:
Selecciona “crear cuenta” Pero… si lo que quieres es ahorrar de
Pagina 1/1 verdad y estar informado, recibir
En el pié de la pagina contenido, descuentos, cupones de las
Selecciona regístrate marcas y todo lo que tenga que ver
con tu mascota, rellena totalmente tu
panel de datos. Tienes todas las
garantías de confidencialidad y
tratamiento de datos personales.
Solo tiene ventajas.
!algo mas…!
Por cada dato que nos das, te llevas
Ir a Petclic un cupón de descuento directo para
tu primer pedido… directo a tu cuenta.

8. Siempre que estés en cualquier sección de la tienda, en la parrilla de
productos o siempre que estés dentro de un producto encontrarás el
botón “comprar”, clica y te aparece la descripción del producto el
precio al que lo compras y un carrito de la compra
Comprar en
Petclic
Cada vez que clicas en el carrito incorporas una unidad
Pagina 1/1 a tu carro de la compra. Consulta y revisa tu carrito de
la compra cada vez que lo desees.
Tu carro de la compra esta visible en la parte superior
de la página. Revísalo siempre.
Clica en ver carrito para desplegarlo
Consulta el total
Ir a Petclic Consulta los cupones que tienes en tu monedero

9. Los cupones Petclic son la mejor forma de ahorrar en todos tus pedidos. En la parte superior de la
página, siempre que estés registrado e identificado, veras indicado el saldo de cupones que tiene tu
monedero. Al desplegar el carrito en “ver carrito” también te indica el saldo de cupones que tienes.
Al final del carrito desplegable veras “descontar cupones y pagar”
Una vez has clicado, tienes una pantalla con un cuadro superior:
A la izquierda, los cupones que puedes descontarte en este pedido (clica los que quieras utilizar)
A la derecha los cupones que no cumplen las condiciones para ser descontados de este carro.
Descontarte A la derecha mas abajo los cupones que ya has utilizado en ocasiones anteriores.
cupones
Si clicas los cupones disponibles que quieres descontarte se irán incorporando mas abajo, en tu ticket de
compra, los veras restados del importe total de tus compras. Revisa siempre el resultado.
Pagina 1/1
Ir a Petclic

10. Una vez has revisado tu compra
y has descontado tus cupones,
puedes pasar a cerrar tu pedido.
Clica en pago de la compra.
Confirma que la dirección donde
quieres recibir tu pedido es la
misma que la que indicas en tus
Proceso de datos. Verifica los gastos de
envío que hemos incluido en tu
pago pedido.
Finalmente Revisa de nuevo tu
pedido.
Pagina 1/1 .
Ahora escoge la modalidad que prefieres para liquidar tu factura.
Las tres modalidades son completamente seguras.
Para pagar con tarjeta de crédito debe ser del tipo “segura para transacciones en comercio online” si no
dispones de dicha tarjeta en unos minutos la puedes segurizar en tu Banca Online o en tu oficina
Bancaria. Te recomendamos que lo hagas. Es la única forma de disponer de todas las garantías en tus
transacciones tanto en Petclic como en el resto de tiendas online de todo el mundo.
Si prefieres también puedes escoger TRANSFERENCIA BANCARIA o PayPal si eres usuario.
Cuando indiques la forma de pago, tienes una ultima revisión a realizar. Hazlo para evitar errores.
Ir a Petclic Si pagas con tarjeta o paypal, entraras en la pasarela de estas entidades. El pago es seguro con la entidad
financiera. Nosotros no registramos los datos de tu tarjeta.

11. Tu opinión es mucho mas interesante que la de cualquier experto. Los usuarios confían
mas en las opiniones de otros usuarios. Tu experiencia con productos o especies
animales en tu casa es muy interesante y ayuda a otros usuarios a tomar decisiones
Petclic… te da mucho y solo te pide una cosa: Que opines:
Opinar
Publicar Envíanos la foto de tu mascota, su nombre y si quieres
también tu nombre y el lugar donde vivís.
Aportar No olvides la raza o la especie. Las publicamos todas
en las fichas de raza o especie… info@petclic.com
Aparecer
En todas las fichas de raza, consejo, consejos de producto y en todas las fichas de producto tienes una
pestaña: “opinión/recomendación y opinión de los usuarios”
Pagina 1/2 .
Publica en estas pestañas y lee las opiniones de otros usuario. Ayuda a otros usuarios a utilizar un
producto, opina sobre la calidad y funcionamiento, recomiéndalo o no lo recomiendes, cuéntanos tu
experiencia de uso. Explica tus experiencias sobre un animal en concreto, anécdotas o lo orgulloso que
estas de el. Como cuidas o educas a tu perro o como alimentas a tu cobaya.
Ir a Petclic

12. ¿Sabes mucho de una especie o raza concreta?
¿Eres capaz de redactar un consejo entero sobre un tema en concreto o sobre un
tipo de animal en concreto?
¿Quieres explicar con detalle algunos trucos que tu utilizas con tus animales?
¿Quieres que otros usuarios tengan mas información para tomar una decisión de
adopción o convivencia con una animal en concreto o aconsejarles sobre algún
producto que conoces o utilizas?
Opinar
Publicar
Aportar
Redacta contenido sobre una especie o una raza, o escribe un consejo detallado sobre
Aparecer salud, higiene, educación, adiestramiento, viaje, cuidados… o sobre lo que se te ocurra
del animal que conoces.
Pagina 2/2 .
Incluye imágenes y videos si quieres. O tu foto si también lo deseas
Lo publicaremos en la sección de la biblioteca e incluiremos toda la información que nos
facilites.
Enviar a: Info@petclic.com
Ir a Petclic

13. Petclic ha nacido ! * Basada en hechos reales
Fácil, ¿No?
Ir a Petclic