Presentacion Persona Global España 20170703_redu

Persona Global
General Presentation 2017

General Presentation © Copyright Persona Global España
2
Persona Global: empresa de consultoría multinacional
• Desde 1980, Persona Global® colabora con multitud de organizaciones en
proyectos de mejora y de desarrollo directivo.
• Es proveedora de metodologías y diagnósticos rigurosos, tanto individuales
como organizacionales, centrados en los comportamientos y los resultados
obtenidos en relación a los esperados.
• Persona Global® está presente como marca
en 16 países y a través de socios en otros 50,
en los 5 continentes.
• Más de 1.500 consultores certificados, in-company y externos, implantan
nuestras herramientas y metodologías por todo el mundo y en más de 38
idiomas. Actualmente se implementan en más del 50% de las empresas de
Fortune 1000.

General Presentation © Copyright Persona Global España 3
o 13.417 días de actividad en el
negocio
o Presente en 71 países
o Compañías filiales en 14
países.
o Soluciones hasta en 37
idiomas (*)
o 25 años colaborando con
nuestros socios directores
o 22 países representados en la
última Conferencia
Internacional de
Persona GLOBAL (Paris)
o 39 Conferencia Internacional
de Persona GLOBAL en Nueva
York (2 y 3 de septiembre)
Nuestra trayectoria
(*)Persuasive Communicator TM
El 28 de
Octubre Jon
Gornstein
funda Persona
US Corporation
Salto a Europa
con nuevos
socios en
Dinamarca,
Españay
Francia
1ª conferencia
internacional de
Persona en Chicago.
Traslado de la sede
corporativa a
Sausalito-California
(1988)
Presencia
consolidada en Asia-
Pacífico (Australia,
Japón, Nueva
Zelanda, Corea,
Tailandia), Europa
(Dinamarca, España,
Finlandia, UK,
Benelux,, Suiza,
Italia), y Brasil
Se crea PASport
Publishing,
subsidiaria de
Persona
Se crea Persona
Consulting
Indonesia
Web y marketing
corporativo en
www.persona.org
OpenAct es la
sede europea de
Persona en París,
y pasa a ser
Persona Global®
Presencia en
nuevos países:
Indonesia,
Noruega, Suecia,
Grecia, Alemania,
Portugal, Bélgica
Chile, Argentina
Lanzamiento de PAC,
servicio on-line 24x7.
y de Persona Hotline
Nueva imagen
corporativa
Persona GLOBAL®
aparece en World
Business Review en
PBS North America,
CNBC Europe y Asia
One TV.
Persona Consulting
International se
establece en Malasia
Sede de Persona
Global Latin América
en Florida
Integración de
Paradigma y Epise
(España)
Presencia en nuevos
países en América,
Europa, Asia-Pacífico
y África (Egipto,
Sudáfrica)
1980
1982-1983
1984-1990
1991-2000
2001-2016
Persona GLOBAL®
en 2017

4
CORPORATE HEADQUARTERS

Soluciones basadas en la realidad y “best practices”…
5
Nuestras soluciones …
• Están dirigidas a las necesidades reales
de las personas como profesionales y a los
desafíos a los que se enfrentan las empresas en
el siglo XXI.
• Son el resultado de investigaciones en
departamentos especializados de universidades
americanas y en entidades de referencia en
consultoría de RRHH.
• Abarcan desde el diagnóstico de situación y
detección de factores de mejora, hasta el
diseño, ejecución y seguimiento de planes de
acción, incluyendo la gestión del cambio y
talleres a medida para el desarrollo de
capacidades de gestión, venta y comunicación
en cada ámbito de actividad
… en 10 ámbitos
fundamentales
de la actividad
empresarial
Desarrollo de Estrategia
Gestión de Talento
Ejecución de Estrategia
Sistemas de Recompensa
Desarrollo de Liderazgo
Habilidades de Persuasión
Alineación Organizacional
Habilidad de Negociación
Preparación al Cambio Organizacional
Vender Soluciones
Desarrollo de Alianzas
Manejar la Experiencia del Cliente
Rendimiento Individual y de Equipos
Planificar una Sucesión

Las organizaciones persiguen …
• Alta rentabilidad y calidad unidas a
una optimización de costes
• Productividad sostenible
• Retención del Talento
• Mejora de la experiencia de Cliente y
eficiencia comercial
Y Persona Global colabora con…
• Herramientas de diagnóstico y
simuladores de negocio
• Coaching Ejecutivo y de Equipos
• Proyectos de mejora y de
transformación (Consultoría)
• Programas de entrenamiento
• E-learning
• Transferencia de soluciones y
nuestro know-how a la organización
6
… en respuesta a problemas de gestión y de rendimiento
habituales en las organizaciones

Diagnóstico
Plan de acción
Ejecución y seguimiento
7
Enfoque de nuestras soluciones:
objetivos de negocio vs. objetivos de rendimiento
Las soluciones de Persona Global aceleran la definición, ejecución y
seguimiento de acciones para obtener los resultados esperados
Estrategia
Objetivos
QUÉ
Actividades
CÓMO
Valores
Conductas
DESEA
Costumbres
HACE
Misión / Visión
Resultados
POR
QUÉ
ES
NEGOCIO
PERSONAS

Identifican
Gaps
Actúan
sobre la
realidad
Diseño a
medida
Ajuste a la
necesidades
Facilitan
decisiones
estratégicas
Homogeneizan
estilos y
grupos
Mejoran del
rendimiento
individual
Planes de
desarrollo a
corto y
medio plazo
Facilitan el
seguimiento
del cambio
Evaluación de
cambios
generados
Fortalecen la
toma de
decisiones
Desarrolla
comportamientos Mejora
continua
Versatilidad
de los
equipos
Flexibilidad
ante cambios y
otros estilos
8
Beneficios de nuestros programas
ALTA
DIRECCION
DIVISIONES
DE NEGOCO
VENTAS &
OPERACIONES
RRHH FINANZAS COMPRAS SERVICIOS
GENERALES /
SOPORTE
CENTROS DE
SERVICIOS
MANTENI-
MIENTO
SISTEMAS DE
INFORMACION
Acelera y
facilita el
cambio
Inversión
eficiente

9
Nuestra oferta: Modelos y métodos, Diagnósticos, Planes
de acción y Talleres trabajo/entrenamiento

Nuestras soluciones disponibles en castellano
10
Estudio del Valor del
Cliente
Confluencia Organizacional Agilidad Organizacional Evaluación del Compromiso
en la Organización
Cultura de Ejecución
Mentoring & Coaching Gestión de las Cuentas
Clave
Comunicación Persuasiva
Chronos Inteligencia Emocional El Directivo Profesional
Evaluación de la
Competencia en Ventas
Venta Consultiva El Vendedor Persuasivo
Liderazgo LEA - Leadership Equity
Assessment™
M@gic Competencias en Gestión
360º
Gestión de Proyectos 360º Liderazgo del Rendimiento Pride: Gestión de Equipos
de Alto Rendimiento
Savvy
Más Allá de la Cooperación CEM+ Customer Experience
Management +™
Partnering
Innovaciones en la Solución
de Problemas
Talento Directivo
Game Plan aplicación para
Ipad y Android
Innovación y Planes
de Sucesión
Plataformas de
Software
Diagnósticos
Organizacionales
Comunicación
Persuasiva
Desarrollo
Profesional
Ventas y Gestión
Comercial
Liderazgo, Gestión
del Cambio y
Coaching
Enfoques
Estratégicos

Qué dicen nuestros
clientes en España …
T-Systems – VP RRHH
“(…) En consultoría, y más aún en RRHH, no siempre es fácil encontrar eficacia, calidad
y realismo unidos para cubrir las necesidades de una organización. Sinceramente creo
que éste es el mayor valor que aporta PGE y la clave de su éxito".
MAPFRE – Director RRHH
“(…) Proyecto “Transition to Management” (…) ha sido recibido de manera satisfactoria
por nuestros colaboradores por su aplicabilidad y utilidad demostrables; y además, es
una muy buena herramienta para su desarrollo directivo (…), mejorar su impacto e
influencia y manejar con éxito las situaciones de conflicto.
Me gustaría destacar la profesionalidad y atención del equipo de Persona Global.“
ALCAMPO – Responsable Desarrollo RRHH
Para nosotros fué todo un reto desarrollar algunos de nuestros programas de
desarrollo directivo (…), poder hacer crecer a nuestros managers como personas y
como directores de equipos. (…), un trabajo fantástico en términos de resultados.“
ADIF – Jefe de Desarrollo Directivo
“(…) Enseñaron, entretuvieron y generaron el interés necesario y la curiosidad
suficiente para que el aprendizaje no se quedase sólo en el aula sino que continuase
más allá. ¿Qué podemos decir sintético y bonito de Personal Global? Pues no sé,…
quizás que……………¡Dejan huella!”
MERDECES BENZ – Responsable Formación y Desarrollo RRHH
Llevamos trabajando con el equipo de Persona Global alrededor de 10 años (…), hemos
conseguido la mejora en el rendimiento y eficacia de los colaboradores en el ámbito
profesional, (…), flexibilidad en la organización y desarrollo de los programas.”
GALP ENERGIA – Responsable RRHH
“Trabajar con Persona Global España es colaborar, ante todo, con un equipo de
profesionales que se empapan de la realidad, la filosofía y los valores de la
empresa.(…). Lo que mejor podría definir nuestra experiencia es que continuamos y
continuaremos colaborando con PGE en el desarrollo de nuevos programas.”
Ver mas en http://www.personaglobal.es/new/conquienlohacemos/index/
11

… y en otras partes del mundo
12
TESTIMONIOS
• https://www.personaglobal.com/per
formance-solutions/testimonials
CASE – STUDIES
• https://www.personaglobal.com/per
formance-solutions/case-studies

• Escuchamos atentamente las necesidades de nuestros clientes
para conocer su filosofía y su cultura empresarial.
• Buscamos las herramientas y metodologías que mejor se
adaptan y mayor nivel de solución aportan al escenario
descrito por el cliente.
• Hacemos que el cliente conozca el enfoque de la solución que
le proponemos.
• Elaboramos una propuesta considerando el feedback recibido
y la experiencia profesional que ponemos a su servicio.
• Diseñamos el plan de desarrollo del proyecto y lo ponemos en
marcha.
• Aplicamos el plan diseñado.
• Hacemos seguimiento de la evolución y de los objetivos.
• Completamos apoyando con procesos de coaching
individuales y grupales, la aplicación de los cambios realizados.
General Presentation © Copyright Persona Global España 13
El primer paso
es conocer y
entender la
necesidad real,
unido al
contexto
interno y
externo de la
organización
Nuestro estilo de colaboración con nuestros clientes

Fase 1:
Análisis y
diagnostico
Fase 2:
Plan de Acción
Fase 3:
Ejecución e
implantación
de acciones
Fase 4:
Seguimiento y
revisión de
planes
Fase 5:
Cierre de
planes
Plan de comunicación de resultados
Explicación y aceptación de
resultados
Diseño del plan de acción / Plan de
Desarrollo Individual (PDI)
Desarrollo plan de acción
detallado / PDIs
Definición de proyectos de
mejora vs. plan de implantación
Ejecución de talleres y sesiones
de entrenamiento (en su caso)
Medición de resultados reales
vs. esperados
Revisión y ajuste de planes.
Sesiones de refuerzo / coaching
(en su caso)
Plan de comunicación de proyecto
Sesión de Kick-off
Preparación y lanzamiento
encuesta (recopilación de datos)
Elaboración informe de diagnóstico
Evaluación del grado de
cumplimiento final de planes.
Elaboración del informe de
cierre del proyecto.
En su caso, entrega del
proyecto a la organización
(herramienta, certificaciones)
Enfoque de proyecto 1: Soluciones de desarrollo de
habilidades directivas (Comunicación, Gestión, Liderazgo)
La inversión total estimada oscila entre 900 y 1.400 € por participante

15
Enfoque de proyecto 2: soluciones de rendimiento
organizacional (Agilidad, Alineamiento, Compromiso, …).
La inversión dependerá del ámbito del proyecto, de los grupos de
interés y del número de participantes
• Aprobación del Plan de
comunicación de
proyecto
• Sesiones de Kick-off, en
su caso, por grupos de
interés
• Preparación y
lanzamiento encuesta
(recopilación de datos)
• Elaboración informe de
diagnóstico
EstabilizaciónPlan de acciónDiagnóstico
Control y
seguimiento
Ejecución
• Plan de comunicación
de resultados
• Explicación, consenso y
aceptación de
resultados
• Diseño del plan de
acción
• Desarrollo Plan de acción
detallado.
• Decisión sobre aplicación de
otros programas de Persona
Global (en su caso)
• Definición de proyectos de
mejora vs. plan de
implantación
• Ejecución de talleres y
programas de
entrenamiento (en su caso)
• Medición de resultados
reales vs. esperados
• Revisión y ajuste de
planes.
• Sesiones de refuerzo /
coaching (en su caso)
• Entrega del proyecto a
la organización (uso de
la plataforma y
certificación personal
interno)

LAS EMPRESAS MEJORAN RESULTADOS
CUANDO DESARROLLAN
LAS CAPACIDADES DE LAS PERSONAS
QUE LAS CONFORMAN.
ALTA
DIRECCION
DIVISIONES
DE NEGOCO
VENTAS &
OPERACIONES
RRHH FINANZAS COMPRAS SERVICIOS
GENERALES /
SOPORTE
CENTROS DE
SERVICIOS
MANTENI-
MIENTO
SISTEMAS DE
INFORMACION

Persona GLOBAL, Inc.: USA
P.O. Box 100, Sausalito, California 94966
767 Bridgeway Suite 3B
Sausalito, California, 94965
Phone: +1 (415) 331-3900 ; Fax: +1 (415) 331-3903
E-mail: info@personaglobal.com
Open ‘Act: France
8 rue Jacquemont. Paris, 75017
Contact person: Jean-Benoit Parat and Francois Pham
E-mail: contact@openact.com
Phone: +33 1 53 09 20 40 ; Fax: +33 1 53 09 20 41
Website: www.openact.com
17
CORPORATE HEADQUARTERS & CONTACTS
Persona GLOBAL Latin America: Mexico
Morelos 46 Col. Del Carmen Coyoacan.
Contact person: Rosa Maria Barreiro
E-mail: rbarreiro@personaglobal.com
Phone: +52 (55)55545469
Persona GLOBAL, Asia: Singapore
3 Raffles Place, #07-01 Bharat Building. 48617 Singapore
Contact person: Paul Stuart, Regional Director Asia
E-mail: paul@personaglobal.com
Phone: +65 6329 6548 ; Fax: +65 6329 9699
Persona GLOBAL Brasil (São Paulo)
Contact person: Wladimir Palermo
E-mail: wladimir@personaglobal.com
Persona GLOBAL Peru (Lima)
Contact person: Flavio Capasso
E-mail: flavio@personaglobal.com
Persona GLOBAL España (Madrid)
Contact person: Jose Luis Cascallar y Pedro Martín
E-mail: joseluis@personaglobal.com
Website: www.personaglobal.es
Denmark: Jens N. Maagaard; jens@personaglobal.dk
Germany: Jens Wiesner; jw@personaglobal.de
Italy: Paolo Benazzi; paolo.benazzi@igmanagement.it
Greece: Cathy Christidou; cathy@personaglobal.gr
Poland: Darek Dobrzyniecki; d.dobrzyniecki@personaglobal.pl
Persona GLOBAL China (Shanghai)
Contact person: Annie Che
E-mail: annie@personaglobal.com
Persona Global Indonesia (Jakarta)
Contact person: Nani Subarto
E-mail: nani@personaglobal.com

La información contenida en este documento es propiedad de Persona Global España
© 2017 Persona Global. Todos os direitos reservados.
Más información en:
www.personaglobal.com
Sobre Persona Global
Firma de consultoría creada en 1980 en Chicago, con sede
corporativa en Sausalito (California. USA) y, presente en
España desde 1982.
Nuestra misión es proveer de metodologías y herramientas a
nuestros clientes para la mejora del rendimiento individual y
grupal, y para alcanzar los resultados de negocio planteados.
Ofrecemos soluciones que aseguran y aceleran la integración
de estrategias, procesos, tecnología y capital humano.
Nuestro modelo de nos convierte en socios estratégicos de
nuestros clientes de cara a la implantación programas de
transformación globales y multiculturales.
Las soluciones de Persona GLOBAL® están presentes
actualmente en más de 70 países a través de una red de más
de 1500 consultores certificados y disponibles en 38 idiomas.
En la actualidad, nuestras soluciones de rendimiento se han
desplegado en más de 50% de las 1.000 empresas presentes
en la lista Fortune.
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