2. LINA M. PLAZASMERCADEO 2

3. HISTORIA Zenithfue una empresa estadounidense dedicada a la fabricación de televisores. La empresa se inició en Chicago, en 1918 como un pequeño productor de equipos de radio.

5. 1955 control remoto inalámbrico.

6. 1961 televisión a color fija.

7. 1969 nueva marca chromacolor.

10. 1988 Televisión digital de alta definición.

13. SITUACIÓN PLANTEADA Encontrar la forma estratégica de incluir una nueva tecnología que innovaría la forma de ver TV desde los hogares, empezando por los éxitos del consumidor en EEUU. La necesidad real era identificar los segmentos de la industria maduraque todavía se podía comercializar en cuanto a televisores a color de alta definición ( HDTV).

14. MISION Somos una empresa productora y comercializadora de productos de electrónica de consumo de alta calidad que destina grandes sumas de dineroa la innovación, factor fundamental para el desarrollo e imagen de nuestros productos.

15. VISION convertirnos en líder mundial de productos digitales, innovando en el mercado electrónico de los televisores, para asegurar la satisfacción del cliente mediante productos innovadores y un servicio eficiente, construyendo y sosteniendo la mano de obra superior con fiabilidad de todos los productos que lleven el nombre de Zenith.

16. ANALISIS CRITICO INVERSIÓN SEGÚN LA PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR: Si los consumidores realmente prefiere la forma 16:9, Zenith tendría que invertir cientos de millones de dólares en nuevas plantas y equipo para producir los tubos de imagen forma ancha más grande que 28 "en diagonal. Para tamaños de menos de 28 "la inversión sería insignificante.

17. Investigación del Consumidor No se prueba si los consumidores querían, sino más bien HDTV estándar de emisión que deben adoptarse. No estaban planeando investigar los consumidores .

18. PERDIDAS DE LAS OPERACIONES CONTINUAS DE LOS AÑO 1988 ENTRE 1989 1988 1989

19. ANÁLISIS CRÍTICO Si bien la industria estaba viendo volúmenes récord de ventas, márgenes bajos hacían el negocio muy incierto.

21. la actualización de su famoso logotipo de relámpago .

27. Número de competidores

28. Número de marcas

29. Participación del mercado

30. Atributos de las marcas más importantes

31. Diferenciación de nuestra marca de las demás

32. Estrategias de mercado de los principales competidores

34. Darle un valor agregado a los productos o servicios de la compañía de tal forma que influya en la decisión de compra del consumidor.

37. En 1988 realizó una entrevista en profundidad de 24 hombres y 24 mujeres que habían Comprado televisores color nuevo en los últimos seis meses. Las entrevistas, que se celebrarón en Chicago y Baltimore, fueron determinar cómo, por qué, y cuando los consumidores toman decisiones de compra de manera que ciertos Zenith mejor podría influir en la elección de marca. Las principales conclusiones de este estudio se resumen a continuación.

38. Gracias!!