Развитие на платежном рынке

1. Развитие
на платежном рынке

2. Слагаемые успеха
Независимость
собственный процессинг
Евросеть
универсальность
единый набор возможностей
удобство
простота интерфейса,
минимальный набор
реквизитов для осуществления
платежа
безопасность
использование современных
средств защиты информации
масштабность
возможность доступа к
сервису в любой точке РФ
индивидуальный
подход
программа лояльности Кукуруза

3. www.kykyryza.ru
www.avia.euroset.ru
www.train.euroset.ru
www.euroset.ru
Прием наличных за услуги
Идентификация клиентов по
паспорту
Получение рекомендаций и
помощи в выборе
Продажа услуг на бланках
строгой отчетности
Оплата услуг
Покупка авиа и ж/д
билетов
Бронирование отелей,
трансферов
On-line сервисы
Салон связи
Off-line сервисы
Платежные инструменты, как элементы
платежной системы
Получение клиентом
необходимого
набора услуг
клиент

4. OFF-LINE
Собственный процессинг – гибкое кассовое решение –
интуитивный интерфейс кассира
Прямые договора и технические интеграции с
поставщиками услуг
Маркетинговые программы, направленные на создание
образа Евросеть – Мультикасса
Программы повышения квалификации персонала
Оперативное реагирование на потребности клиентов

5. Развитие наличных платежей
в Евросети
Услуги (шт). Платежный оборот за год (млрд. руб).
2006
Сотовая связь 100%
Платежи за услуги 0%
Финансовые платежи 0%
100
2006
Сотовая связь
100%
Платежи за
услуги 0%
Финансовые
платежи 0%
2011
Сотовая связь 22%
Платежи за услуги 33%
Финансовые платежи 45%
2016
Сотовая связь 4%
Платежи за услуги 19%
Финансовые платежи 77%
4
19
77
2016
Сотовая связь
4%
Платежи за
услуги 19%
Финансовые
платежи 77%
22
33
45
2011
Сотовая связь
22%
Платежи за
услуги 33%
Финансовые
платежи 45%
2006 2011 2016
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
26
832
1691
2006 2011 2016
0
50
100
150
200
250
300
350
36
133
291
Оборот за год (млрд. руб).
1691

6. ON-LINE
Платежная карта Кукуруза в рамках on-line
стратегии Евросети
Единый платёжный инструмент
Более 1 500 000 активных карт
Мобильное приложение - 300 000 клиентов в
месяц
Платежный кабинет – оборот за 2016 год –
5 млрд. руб.

7. РАЗВИТИЕ ПРОДАЖ УСЛУГ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
В МУЛЬТИКАНАЛЬНОМ РИТЕЙЛЕ
Продажа АВИА, ЖД и
Автобусных билетов в салонах
«Евросети» полного цикла:
Off-line сервисы
подбор рейсов по направлению
бронирование перевозки
подбор дополнительных серви-
сов (страхование, трансфер, ус-
луги проживания)
выписка и продажа билета
участие в программе «Кукуруза»
(списание/начисление)
Продажа
On-line сервисы
Все необходимые для путеше-
ствия сервисы реализованы на
едином портале, что позволяет
максимально удобно, выгодно
и оперативно организовать по-
ездку.
АВИА
Ж/Д
ОТЕЛИ
ТУРЫ
авиа и ж/д
билеты
путешествия
и поездки
автобусы, отели,
трансфер

8. Эквайринг в Евросети
Развитие эквайринга
Обновление парка POS-терминалов (обновлено 50%, технология PayPass, захват подписи клиента,
электронное хранилище слипов – все это делает более удобным обслуживание для клиента и
сокращает косты).
Прием платежей за услуги банковской картой, при условии внесения изменений в 103-ФЗ / 161-ФЗ.
Стимулирование POS-оплат с помощью программы лояльности.
Оплата товара банковскими картами
Оплата товара наличными

9. перспективы и цели
Изменение идеологии потребления услуг:
мультикасса в кармане или рядом с домом
Увеличение спектра и сервисности услуг
в Евросети и on-line и off-line в рамках
Мультикассы
Совершенствование on-line инструментов
платежей
Взаимодействие с поставщиками услуг
по повышению платежной грамотности
клиентов
Поставщик услуги + Евросеть = Довольный
клиент

10. СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!
Шалина Мария
Директор управления телекоммуникационных
услуг и дополнительных сервисов
Компания «Евросеть»
mshalina@euroset.ru
тел.:+7-963-710-09-19