Sosiaalinen media kulttuuritoimijoiden käyttöön - Yrityksen ja henkilön profiloituminen verkossa (Facebook, Ning) 22.9.2010 Pauliina Mäkelä - Etelä-Pohjanmaan kesäyliopisto verkkoluento

1. Sosiaalinen media kulttuurialan
markkinoinnissa
Yrityksen ja henkilön profiloituminen verkossa
(Facebook, Ning)
verkkoluento
Pauliina Mäkelä
22.9.2010
1

2. Facebook
• http://www.facebook.com/
• Henkilökohtaisen Facebook-profiili
– luominen
– muokkaaminen
– käyttöönotto
– käyttäjätilin asetukset
– yksityisasetukset
– sovellusasetukset
– ohje- ja tukikeskus
• Yrityksen sivu
• Ryhmä
2

3. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 1/7

4. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 2/7

5. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 3/7

6. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 4/7

7. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 5/7

8. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 6/7
8

9. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin luominen 7/7

10. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 1/6

11. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 2/6

12. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 3/6

13. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 4/6

14. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 5/6

15. Henkilökohtaisen Facebook-
profiilin muokkaaminen 6/6

16. Henkilökohtaisen Facebook-profiilin
käyttöönotto
• Ota Facebookista kaikki hyöty irti: löydä kaverisi kaveri-,
luokkakaveri-, työkaveri- ja nimihaulla.
• Kun muutama kaverisi on hyväksynyt kaveripyyntösi, voit
kunnolla ryhtyä tutkimaan Facebookia ja seuraamaan
kavereidesi tekemisiä.
• Pidä yhteyttä kavereihisi.
• Pysy ajan tasalla seuraamalla kavereidesi statusvirtaa.
• Aloita sisällön jakaminen lataamalla kuvia, muistiinpanoja,
linkkejä ja statusviestejä.
• Jaa yhteisiä kiinnostuksen kohteita liittymällä ryhmiin ja
sivuihin sekä osallistumalla keskusteluun kommentoimalla ja
peukuttamalla.
• Etsi lisää kavereita.
• Luo kaverilistoja helpottaaksesi yksityisviestien lähettämistä
useammalle henkilölle kerrallaan, tallentaaksesi tiedon, mistä
tunnette sekä hallitaksesi yksityisyyttäsi.
16

17. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin asetukset 1/2
Linkitykset - sisäänkirjautuminen
Facebook-profiilin poistaminen

18. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin asetukset 2/2
Facebook-profiilin poistaminen

19. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin verkostot
Facebookissa on useita verkostoja, jotka on luotu työpaikan,
uskonnon tai koulun perusteella. Liity verkostoon ja tutustu ihmisiin,
jotka työskentelevät, opiskelevat tai asuvat lähelläsi.

20. Henkilö-
kohtaisen
Facebook-
käyttäjätilin
ilmoitukset
1/4
Facebook lähettää
sinulle sähköposti-
ilmoituksen, kun
Facebookissa tapahtuu
jotakin sinua koskevaa.

21. Henkilö-
kohtaisen
Facebook-
käyttäjätilin
ilmoitukset
2/4

22. Henkilö-
kohtaisen
Facebook-
käyttäjätilin
ilmoitukset
3/4

23. Henkilö-
kohtaisen
Facebook-
käyttäjätilin
ilmoitukset
4/4

24. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin Mobile
Aktivoimalla sallit Facebook Mobilen lähettää tekstiviestejä
puhelimeesi. Voit saada tiedotteita kaveripyynnöistä, viesteistä,
seinäkirjoituksista ja ystäviesi tilapäivityksistä. Voit myös päivittää
tilasi, etsiä puhelinnumeroita tai ladata kuvia ja videoita
puhelimestasi.

25. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin kieli
Valitse kieli, jolla ensisijaisesti haluat selata Facebookia.
Tässä valittuna brittienglanti.

26. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin kieli
Valitse kieli, jolla ensisijaisesti haluat selata Facebookia.
Tässä valittuna suomi.

27. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin maksaminen
Virtuaalilahjojen ostamiseen ja pelien pelaamiseen Facebookissa
(Krediittisaldo, maksutapa ja valuuttavalinta)

28. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin mainokset
Facebook ei anna kolmansien osapuolten sovelluksille tai
mainosverkostoille oikeutta käyttää nimeäsi tai kuvaasi mainoksissa.
Jos se sallitaan tulevaisuudessa, tämä asetus määrittää tietojesi
käytön.

29. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin
yksityisyysasetukset

30. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

31. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä perustietojasi jaat.

32. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

33. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

34. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.
Annan kuviini ja julkaisuihini merkittyjen henkilöiden kaverien nähdä ne.

35. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

36. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

37. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.
Asiat, joita jaan

38. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.
Asiat, joita muut
jakavat
Yhteystiedot

39. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.
Oman profiilini esikatselu

40. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

41. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

42. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Muokkaa asetuksiasi, jotka liittyvät sovellusten, pelien ja sivustojen
käyttämiseen.
Peli- ja sovellustoiminta
Kuka näkee viimeisimmät peli- ja sovellustoimintosi
Kaverien kautta saatavat tiedot
Määritä, mitkä tiedot ovat kaveriesi käyttämien sovellusten ja sivustojen käytettävissä.
Pikaräätälöinti
Voit nähdä asiaankuuluvia tietoja kavereistasi heti, kun avaat valittujen kumppanien sivustot.
Julkinen haku
Näytä Facebook-profiilisi esikatselu, kun ihmiset hakevat sinua hakukoneen avulla.

43. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Hallitse, mitä tietojasi jaat.

44. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin yksityisyysasetukset
Muokkaa listojasi, jotka koskevat estettyjä henkilöitä ja sovelluksia.

45. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin sovellusasetukset
Muokkaa sovelluksien asetuksia.

46. Henkilökohtaisen Facebook-
käyttäjätilin sovellusasetukset
Muokkaa sovelluksien asetuksia.

47. Ohje- ja tukikeskus

48. Henkilökohtainen Facebook-profiili
48

49. Julkinen Facebook-profiili eli sivu

50. Yrityksen Facebook-sivu
http://kinda.fi/

51. Sivu vai ryhmä?

52. Yrityksen sivun luominen
Sivut voivat edustaa vain todellista järjestöä, yritystä, julkista hahmoa tai yhtyettä, ja
sivuja saavat perustaa vain kyseisen kohteen viralliset edustajat.
52

53. Yrityksen sivun luominen
Sivujen ansiosta Facebookissa voi toimia erikseen yksityishenkilönä ja yrityksenä.
53

54. Yritys yhteisöllisessä mediassa
Yhteisöllisen median käyttäminen yrityksen toiminnassa vaatii suunnitelman yhdistettynä
hyvään sisältöön ja prosesseihin. Tarvitaan innostusta, oikeaa asennetta ja fiksua toteutusta!
• suuri mahdollisuus
• vuoropuhelu, läsnäolo, verkoston voima, heimo, sosiaalinen pääoma
• fiksu tapa toimia, muista kohtuus
• yhtenäinen linja, ole oma itsesi, kasvokuvat, näkyvyys
• sisältö mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa, oikein kirjoitettua,
henkilökohtaista, kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen edun mukaista,
valittuun kanavaan tai sovellukseen sopivaa
• sisältön jakaminen ja suosittelu helppoa, tiedot selkeästi esillä, auta
asiakasta saamaan asiansa hoidetuksi
• käy siellä, missä asiakkaasi käyvät
• älä markkinoi, vaan palvele
• huono kohtelu muistetaan ikuisesti
• nopea, rehellinen, henkilökohtainen viestintä voi kääntää kriisin PR-voitoksi
• asiakaspalvelu jatkuu myös netissä
• tuotekehitykseen mukaan
• jatkuva keskustelu, luottamus
• katsele, seuraa, tutustu, opi, lähde rohkeasti mukaan, innostu
• peukuta, ehdota yhteistyötä muiden yrittäjien kanssa
54

55. Yhteisöllisyys

56. Vinkki 1
56

57. Vinkki 2
57

58. 77,446 jäsentä http://www.facebook.com/siljaline

59. http://tuotekehittajat.tallinksilja.fi/

60. 92,921 jäsentä http://www.facebook.com/matkatarjoukset

61. http://top10matkatarjoukset.com/

62. 83,714 jäsentä
http://www.facebook.com/pages/Suomen-poliisi/134532941512

63. http://www.facebook.com/ORDINARE
707 jäsentä

64. http://ordinarefi.wordpress.com/

65. http://www.facebook.com/RouvaPoppanen

66. 22.9.2010
http://
www.savonsanom
at.fi/uutiset/talous/
sosiaalinen-
media-nousussa-
markkinoinnissa/
600548

67. http://uutismagneetti.fi/blogi/2010/09/15/126

74. Facebook-ryhmä

77. Avoimen, suljetun tai salaisen
ryhmän luominen
Käyttäjät voivat luoda ryhmiä mistä tahansa aiheesta alueeksi, jossa käyttäjät voivat
jakaa mielipiteitään ja osoittaa kiinnostuksensa ryhmän aihetta kohtaan.
77

78. 41,742 jäsentä 1,961 jäsentä 6,781 jäsentä

79. 658 jäsentä
24,410 jäsentä
1,596 jäsentä

80. 255 jäsentä 17,382 jäsentä 82,571 jäsentä

81. Kysymyksiä, kommentteja,
ideoita?
81

82. •http://www.ning.com/
82

84. 179 jäsentä
http://mediapaja.ning.com/

85. 157 jäsentä
http://verkkopeda.ning.com/

86. 248 jäsentä
http://ilmiopohjaisuus.ning.com/

87. 3,259 jäsentä
http://sometu.ning.com/

88. 376 jäsentä http://edelfoi.ning.com/

89. 706 jäsentä
http://vinkkiverkko.ning.com/

90. 65 jäsentä
http://yhteisollinenmedia.ning.com/

91. 15 jäsentä http://aleksisdigi.ning.com/

92. 2,406 jäsentä http://aamulehdenblogit.ning.com/

93. 242 jäsentä
http://paokhanke.ning.com/

94. 159 jäsentä http://kielitaituri.ning.com/

95. 154 jäsentä http://makami.ning.com/

96. 38 jäsentä http://vertaisarvioijat.ning.com/

97. 16 jäsentä
http://psykologia.ning.com/

98. jäsenmäärä ei näkyvissä http://kieltenopetverkossa.ning.com/

99. jäsenmäärä ei näkyvissä http://videofunet.ning.com/

100. jäsenmäärä ei näkyvissä http://topseli.ning.com/

101. 21,811 jäsentä http://www.shredordie.com/

102. 2,653 jäsentä http://mountainhardwear.ning.com/

103. 3,013 jäsentä http://congowall.ning.com/

104. 9,163 jäsentä
http://www.brooklynartproject.com/

105. 9,580 jäsentä
http://kissescookies.ning.com/

106. Kysymyksiä, kommentteja,
ideoita?
106