http://recampaign.de/workshop-mit-paula-hannemann-von-null-auf-social-media-beim-wwf Paula Hannemann, Social Media Managerin beim WWF Deutschland, blickte in ihrem Workshop auf das erste Jahr ihrer Arbeit zurück und zeigte wie der WWF Deutschland in den vergangenen 12 Monaten die erfolgreichste, deutsche NGO Fanpage aufgebaut und Social Media ganz selbstverständlich in die Kommunikation des WWF integriert hat.

1. VON NULL AUF
SOCIAL MEDIA
How to create a networked NGO*.
*BETH KANTER
WWF Deutschland | @WWF_Deutschland | paula.hannemann@wwf.de 1 16. Februar 2011

2. What I can show you...
... is what we did.
WWF Deutschland | @WWF_Deutschland | paula.hannemann@wwf.de 16. Februar 2011

3. Social Media beschreibt die unendlich vielen Gespräche
der Menschen. Online. 24/7.
Quelle: Social Media Revolution 2011
16. Februar 2011 6

4. Social Media für den WWF:
Engage Online. 24/7.
Quelle: Social Media Revolution 2011
16. Februar 2011 6

5. 1.1.2010 = Nullpunkt
HELLO?
WWF Deutschland | @WWF_Deutschland | paula.hannemann@wwf.de 16. Februar 2011

6. HELLO?
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7. PHASE 1
AUFBAU
HELLO, FACEBOOK?
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8. Bei allen strategischen Überlegungen...
Worum geht es bei Social Media?
SOCIAL
MEDIA
GREAT FOR CONVERSATION GREAT FOR REACHING MANY. GREAT FOR BOTH.
ONE WAY.
Quelle: Clay Shirky TED
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9. Bei allen strategischen Überlegungen...
Worum geht es bei Social Media?
COMMUNITY SOCIAL CONVERSATION
MEDIA
Quelle: Clay Shirky TED
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10. PHASE 1: Aufbau
OPPORTUNITY BUILD PROOVE IT!*
COMMUNITY
CONVERSATION Tools, Monitoring
& Reporting
Interne Aufklärung &
Freigaberegelung
Community
Verzahnung
Homepage Content
Set Up Kanäle &
Newsletter
*EXPLAIN IT
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3

11. OPPORTUNITY
3.200

12. BUILD UP
COMMUNITY
CONVERSATION

13. BUILD UP
COMMUNITY
CONVERSATION

14. DEUTSC
HLANDS
ERSTE
FACEBO
OK
PETITIO BUILD
N COMMUNITY
CONVERSATION

15. Versucht mal, Euch 3 Monate lang jeden Tag
über Tiger mit jemanden zu unterhalten...

16. PROOVE IT!
NUR TIGER
#1!
• FB-Fans: 37.000 (Ende Nov)
51 Posts, 6.508 Likes, 1.231 Com.
• Social Media Kontakte: 2.793.028*
(z.B. 73.000 YT Views)
• Unterschriften Online: Ca. 35.000
• Emailadressen: ca. 15.000
*Nicht mitgerechnet: fb Sharing, tw Sharing & VZ
• Spenden Online: super
• Websitebesucher: 180.000
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17. EXPLAIN IT!
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18. PHASE 2 (Ende 2011)
THE NEW NORMAL
Network Thinking als Teil der täglichen Arbeit integrieren.
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19. PHASE 2:
CONTENT
& GROWTH Email!!!
Neue Homepage
inkl. SOM
affinem Content
Verzahnung in
Natuschutz-Projekte
Benchmark:
Starbucks D
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3

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22. PHASE 2:
CONTENT CROWD SOURCING TECHNOLOGY
& GROWTH CONVERSION SHIFT
Neue Homepage Mitgliedschaften,
Intelligent Database &
inkl. SOM Spenden,
Advocacy Tools
affinem Content Crowdfunding
Campaigning & The mobile WWF &
Verzahnung in
Action Community /
Natuschutz-Projekte Online Gaming
Crowd Sourcing
Benchmark: Digital Lobbying Transparenz!?
Starbucks D
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23. PHASE 3
(NETWORKED) NGO
Using Social Media to engage...
Quelle: Beth Kanter
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24. WAS PASSIERT BIS 2012?
„Using Social Media to engage people inside/outside to improve programs,
services or reach environmental, communication and fundraising goals.“
Connected to
the Fields Micro-Volunteering
Crowd Funding mein Personalisierbarer
Personalisiertes Bereich auf
Crowd Creation
Fundraising Advocacy Tools wwf.de
(für Kampagnen)
Quelle: Beth Kanter
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25. What matters: Nur die Arbeit im Feld...
verhindert.
WWF Deutschland | @WWF_Deutschland | paula.hannemann@wwf.de 16. Februar 2011

26. Vielen Dank!
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