Social Media Marketing ist Teil jedes modernen Marketing Mix. Was aber zeichnet gutes Social Media Marketing aus? Was sind die Säulen, auf die sich eine gelungene Kampage stützen soll? Außerdem zeige ich auch ausgewählte Best Practice Beispiele, die auch in kleinem Rahmen funktionieren und keine Mega-Budgets brauchen.

1. Pulpmedia Intern
23. September 2013
PULP ACADEMY
SOCIAL MEDIA MARKETING

2. WASIST
SOCIALMEDIA
MARKETING?

3. WASIST
SOCIALMEDIA
?

5. 1.KOMMUNIKATION

6. BI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
PERSON B HÖRT ZUUNI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
PERSON A SAGT ETWAS
MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
PERSON A SAGT EWAS
PERSON A SAGT ETWAS PERSON B ANTWORTET PERSON C AUCH
PERSON C AUCH
PERSON B ANTWORTET PERSON C HÖRT ZU

8. Supercool Company
Ich habe ein neues Foto auf Facebook gepostet http://fb.me/
9KGJ4kginlm
@SupercoolCom 1h
Open
Supercool Company
Spielt mit bei unserem Gewinnspiel! Jetzt unsere Seite liken und dann
habt ihr die C... http://fb.me/95mfDSAFJgSJ
@SupercoolCom 5h
Open
Supercool Company
Ich habe ein neues Foto auf Facebook gepostet http://fb.me/
JF43jls3Kjr3
@SupercoolCom 16 Sep
Open
TWEETS
1.349
FOLLOWING
5
FOLLOWERS
27
Supercool Company
@SupercoolCom
WIE SOLL ICH DA KOMMUNIZIEREN?

9. STELLEN SIE
BITTE EIN, DASS UNSERE
FACEBOOK POSTS AUTOMATISCH
AUF TWITTER GEHEN, DAMIT SICH
DA AUCH WAS TUT!
Kunden aus der Hölle, Episode 2000

11. Supercool Company
Yesterday
We have a new Product!
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Supercool Company and 5 others like this.
LIKE ZOMBIES
Bildquelle: Photo © Samuel Blanc

12. LIKEZOMBIES
KOMMUNIZIERENNICHT!
Bildquelle: http://www.hipsterwave.com/tag/the-walking-dead/
SHUT UP, WATZLAWICK!

13. 2.GAMIFICATION

14. ☆ ESTD FEBRUARY 9, 2009 ☆

15. AUSZEICHNUNG
BEWERTUNG/PUNKTE
WETTBEWERB
LIKE, FAVORITE ...
GAMIFICATION
BADGES
HIGHSCORE CHALLENGES
VOTINGS
GEWINNSPIELE

16. “LIKES” PRO TAG!
CA. 2.700.000.000

17. ICH HABE NOCH NIE
NACHGESEHEN, WIE VIELE LIKES
MEIN STATUSUPDATE HAT.
No Facebook User Ever.

20. WER VON DENEN
WER VON EUCH
UND WER DAVON
IST AUF KLOUT?
HAND HOCH!
HAT SCHON EINMAL GESAGT, DASS DIE BERECHNUNG BLÖD IST?
HAT TROTZDEM MEHRFACH SEINEN KLOUT-SCORE ÜBERPRÜFT?

21. 3.EMOTIONEN

22. EMOTIONEN
23
NEIDMITFREUDE
SCHADENFREUDEMITLEID
FURCHT/ANGSTHOFFNUNG
ENTTÄUSCHUNGERLEICHTERUNG
TRAUER/LEIDFREUDE/GLÜCK
SCHAMSTOLZ
ZORNBILLIGUNG
VERACHTUNGBEWUNDERUNG
HASSLIEBE
ÄRGERDANKBARKEIT
SELBSTUNZUFRIEDENHEITSELBSTZUFRIEDENHEITBEFRIEDIGUNG

23. ÄRGERDANKBARKEIT

24. TRAUER/LEIDFREUDE/GLÜCK

25. ZORNBILLIGUNG

26. 4.SELBST-
INSZENIERUNG

27. IS A CRITIC!
EVERYBODY

28. IS AN ARTIST!
EVERYBODY

29. IS A STAR!
EVERYBODY

30. IN THE FUTURE EVERYONE WILL
BE WORLD-FAMOUS FOR 15
MINUTES.
Andy Warhol, 1968
Bildquelle: http://pleasurephotoroom.wordpress.com/2012/10/21/andy-warhol-1986-photo-robert-mapplethorpe/

33. JA, HAB ICH SCHON AUF
FACEBOOK/TWITTER/
YOU-NAME-IT GELESEN!
Every Social Media User at some time.

34. KOMMUNIKATION
SOCIAL MEDIA
GAMIFICATION
EMOTIONEN
SELBSTINSZENIERUNG

35. WASIST
SOCIALMEDIA
MARKETING?

36. KOMMUNIKATION
SOCIAL MEDIA
GAMIFICATION
EMOTIONEN
SELBSTINSZENIERUNG
MARKE

37. STEHT SIE AUF ZUMINDEST
EINER DER SÄULEN?
FRAG DICH BEI JEDER
SOCIAL MEDIA IDEE:

38. WARUM
SOCIALMEDIA
MARKETING?

39. BOOSTFÜRDEN
MARKETINGMIX

40. MIX
MARKETING
PRINT, RADIO, TV
AUSSENDIENST
CALLCENTER
PRESSE
WERBESPIEL
KAMPAGNE
WEBSITE
EVENT
VERKÄUFER
MESSEN
UMFRAGENCPC-KAMPAGNEN

41. MIX
MARKETING
CROSS-CHANNEL
IN ECHTZEIT
ON DEMAND
MULTIMEDIAL
MARKTFORSCHUNG
GLOBAL
MULTIDIREKTIONAL
MESSBAR
DYNAMISCH
INTERAKTIV
DIREKT AM KUNDEN
INFOTAINMENT
PRINT, RADIO, TV
AUSSENDIENST
CALLCENTER
PRESSE
WERBESPIEL
KAMPAGNE
WEBSITE
EVENT
VERKÄUFER
MESSEN
UMFRAGENCPC-KAMPAGNEN

42. MARKETING
SOCIAL MEDIA
CROSS-CHANNEL
IN ECHTZEIT
ON DEMAND
MULTIMEDIAL
MARKTFORSCHUNG
GLOBAL
MULTIDIREKTIONAL
MESSBAR
DYNAMISCH
INTERAKTIV
DIREKT AM KUNDEN
INFOTAINMENT

43. TWITTER ALS SUPPORT-CENTER

44. FACEBOOK FÜR RECRUITING

45. MONITORING FÜR MARKTFORSCHUNG

46. BESTPRACTICE

47. TWITTER

48. TWITTERIN
ÖSTERREICH:
93.000USER
VGL. FACEBOOK: 3.200.000

49. EINETWITTER
KAMPAGNEIN
ÖSTERREICHMIT
ÜBER100.000
FOLLOWER?

50. NOWAY!

51. YESWAY!

52. WER IN ÖSTERREICH TWITTER
SAGT, MUSS AUCH ARMIN WOLF
SAGEN.

54. ARMIN WOLF: PLATZ 1 (91.000 FOLLOWER)
INGRID TURNHER: PLATZ 3 (15.000 FOLLOWER)
ROMAN RAFREIDER: PLATZ 14 (10.000 FOLLOWER)
DIETER BORNEMANN: PLATZ 15 (10.000 FOLLOWER)
LOU LORENZ: PLATZ 21 (8.000 FOLLOWER)
http://www.socialmediaradar.at

55. VERTEILUNG
111
2
5
7
7
26
JournalistIn
Zeitung/Medien
Privat
Politik
Organisation
Sport
Satire
Marke
TOP 50 TWITTER
ACCOUNTS IN
ÖSTERREICH

56. VERIFIED IN ÖSTERREICH!

57. VIELE MENTIONS

58. KOMMUNIKATION
TWITTER =
MONITORING FTW!

59. OREOS

64. #CREAMTHIS
#COOKIETHIS

65. #COOKIETHIS

70. JA SICHER. FAKE. SHOPPED.
3-D-MODELLED!
Der kritische Follower.

71. #NOSERIOUSELYWEAREONLYUSINGIPHONEFORTHIS

73. THE BOX
THINK OUTSIDE

74. HUMANSOF
NEWYORK

75. Humans of New York
September 18
"I'm not sure what I want to do, exactly. But I
know that I want to wear a lab coat. Everyone
I've met who wears a lab coat is helping people."
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33,729 people like this.

76. Humans of New York
September 17
"You just have to go where the wind takes you."
"What's the scariest place the wind's ever taken
you?"
"A car accident. It killed my wife and my friend. I
was in a coma for three months. I don't even
remember it happening, but I read about it later.
Two Mercedes were racing, and one of them hit
us. It was all over the news, look it up. January
16th, 2000."
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17,440 people like this.

77. Humans of New York
September 16
"Having cancer hasn't been nearly as bad as
worrying about getting it."
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26,213 people like this.

78. Humans of New York
September 17
"Do what the fuck you want."
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56,538 people like this.

79. Humans of New York
September 18
"Pretty much everybody in our group of friends
has a different personality, but everyone smokes
weed."
"Can you photoshop wizard hats into our
picture?"
"And dragons."
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49,891 people like this.

80. + SELBSTINSZENIERUNG
EMOTIONEN

81. WASKANNSTDU
JETZTTUN?

82. BEPARTOFIT.

84. WISSE ÜBER DIE
ANDEREN BESCHEID!
SUCH DIR AUS, WAS
DIR SPASS MACHT.

85. BEANEXPERT.

86. SLIDESHARE
SKILLSXING
KUNUNU
KONTAKTE
BE AN EXPERT
PRÄSENTATIONEN
BEWERTE DEINEN ARBEITGEBER
LINKED IN GROUPS

87. ALS EIN BLOG
NICHT SAGT ONLINE
MEHR “EXPERTE”

88. OMFG HOW COOL IS THAT!?

89. BEANEARLY
ADOPTER.

90. ÜBER WAS DU REDEN KANNST.
DU KANNST NUR VERKAUFEN

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93. HAVEFUN.

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