Comprendre l'intérêt, la valeur et la spécificité de Microsoft 365. Il sera question dans cette session d'utilisateurs, d'usages, et d'adoption.

1. SharePointSaturday
Montreal2018
Comprendre la valeur de Microsoft 365
Patrick Guimonet @patricg

2. SharePoint Saturday Montreal#SPSMontreal
Gold
Bronze
Thanks to our sponsors !

3. 3
@patricg
Architecte de Solutions
d’Entreprise - AbalonParis, France
Qui suis-je ? Patrick Guimonet
7 fois MVP
Office Servers and Services
2 fois MS RD
Conférencier international
organisateur d’évènements
Membre fondateur de
la Communauté aOS

4. Béret : FALSE
Vin : partiellement vrai
Mais j’aime bcp la
bière, surtout pour la
SharePint !
Foulard : FAUX
Baguette : ca manque
vraiment ☺

5. SharePoint Saturday Montreal#SPSMontreal
16h00
3435 St Laurent

6. 6
Agenda

7. Comprendre les
utilisateurs

8. 8Bien connaitre ses utilisateurs !
Utilisateurs
métiersArchitectes
Développeurs Administrateurs
Executive sponsors
Administrateurs
de services SaaS
Champions
Utilisateurs
Consultants
Responsable
Métiers

9. Rise of the knowledge worker
Many businesses, and the US economy,
are increasingly dependent on
knowledge worker productivity
knowledge worker
70 Million
60
50
40
30
20
10
0
1985 ‘90 ‘95 2000 ‘05 ‘10 ‘15
Source: Labor Department via St. Louis Fed THE WALL STREET JOURNAL
Non-routine manual workers
Routine cognitive workers
Routine manual workers
Knowledge workers

10. Tout le monde ne va pas adopter
immédiatement une idée nouvelle
même si elle présente des
avantages évidents.

11. 11
Les utilisateurs n’adoptent pas les technologies au même rythme
https://ondigitalmarketing.com/learn/odm/foundations/5-customer-segments-technology-adoption

12. Pourquoi les champions sont-ils importants ?

13. Pourquoi les champions sont-ils importants ?

14. Pourquoi les champions sont-ils importants ?

15. 15
Il y a des super outils pour aider
• Yammer pour suivre les besoins
les préoccupations et
l’ambiance
• Forms pour évaluer et obtenir
des retours
• MyAnalytics
• Workplace Analytics

16. Comprendre les
usages des
outils

17. 17
Les principes fondamentaux du Digital Workplace
1. Work is no longer a place
2. Manage the outcome, not the process.
3. The digital workplace should be a pleasure to use.
4. Let me be myself online.
5. Learning is good for me and the company.
6. Not everyone is an early-adopter.
7. Work doesn’t stop at the firewall.
8. Everything should be geared to helping me do the work
that matters.
9. Working relationships involve understanding each other.
10. Collaboration only works if we do it the same way.
11. If I don’t like it, I can always leave.
https://www.clearbox.co.uk/digital-workplace-manifesto

18. 18Ma préférée

20. Microsoft 365
Office 365
SharePoint
Teams
OneDrive
SharePointSaturday
Montreal2018

21. 21Quelle place pour l’intranet ?

22. 22
Les usages évoluent

23. 23
C’est une cible mouvante !
Serveurs de fichiers
Windows
Exchange / Outlook
201020001990 2016
Lync / Skype
Portails ,
Intranet SharePoint
Gestion de contenu
SharePoint
Réseaux Social
Yammer
SharePoint
Spaces
Teams
Applications
de productivité

24. 24
SharePoint spaces

25. 25
Les usages d’un espace de travail numérique
Productivité Personnelle
Communication
Applications Métiers
Gestion documentaire
Collaboration
Mobilité

26. 26
Ce que les utilisateurs voient
30 outils

27. 27
Ce qu’ils devraient voir
Gestion
documentaire
Productivité
Personnelle AutresCollaborationCommunication
En fin de vie
Applications
Métiers

28. 28
J’ai un rêve !
Gestion
documentaire
Communication Collaboration Autres
Applications
Métiers
Mes fichiers
Les fichiers de
l’organisation
Recherche et
découverte
Spreadsheet
Word processor
Presentation
Note taking
My Tasks
Time analyzer
Courriels
Messages
instantanés
Sites de
communication
Vidéos
Espaces de
travail d’équipes
Espaces de
discussions
Sites d’équipes
Tâches
d’équipes
Présentations
Web
Tableaux de
bord
Conception
d’apps métiers
Workflow
Gestion
d’équipes
mobile
ERP & CRM
Gestion de
projets
Productivité
Personnelle
Formulaires

29. Comprendre les
fonctionnalités
majeures

30. 30Proposer un support adapté à chaque fonctionnalité
AdoptionPlanification
1 2 3
Cas d’usage
& Gouvernance

31. SharePoint sans
Gouvernance, c’est
comme un aéroport
sans tour de contrôle !
Office 365 sans
Gouvernance, c’est
comme un pays entier
sans contrôle aérien !
N’oubliez pas la Gouvernance !

32. 32
Maitriser les Groupes Office 365

33. 33
3 usages pour les groupes
#Office365Groups MS Ignite 2016 BRK2033
MS Ignite 2017 BRK2047
Les groups Office 365 Groups ne sont pas un outil,
c’est un service d’appartenance

34. 34
Créer un groupe à partir du Bureau

35. 35
Les groups Office 365, Teams et Yammer sont interconnectés

36. 36
Ce que les utilisateurs voient dans le navigateur
30 outils

37. 37
Ce qu’ils voient sur le bureau

38. BRK2103

39. SharePoint

40. 40
Pourquoi Teams est un outil majeur ?
2 fonctionnalités majeures

41. Choisir où l’on stocke les fichiers ?

42. 42
3 niveaux de stockage
Les fichiers personnels
Le référentiel d’entreprise
Les fichiers de travail
de l’équipe

43. 43
Quels bénéfices à stocker ses fichiers dans Office 365 ?
• Accès de partout, avec tous les appareils,
• Protection des données contre le vol des
appareils, les ransomwares
• Synchronisation à la demande
• Permet l’enregistrement automatique et la
coédition
• Synchronisation locale et travail déconnecté
• Partage via un lien
• 1 To extensible à 5 To
• Poubelle de 30 jours
En cours de
synchroni-
sation
Fichier en
ligne
Fichier
disponible
localement
Fichier
toujours
disponible

44. Comprendre le
nouveau
monde
«On ne baigne jamais deux fois
Dans le même fleuve Office 365. »
Héraclite Patrick Guimonet

45. 45
Le monde a … beaucoup … changé
https://www.digital-inside.fr

46. 46
Ce ne sont pas des projets techniques
• Communication interne
• Success stories
• Témoignages
• Construire une communauté de
champions
• Faire le buzz (en interne)
• Organiser des évènements
• Construire un centre de formation
(interne)
• En se focalisant sur
➢Pourquoi ce changement ?
➢Donner du sens
➢Décrire les bénéfices pour les
utilisateurs
Technique Communication et adoption

47. 47
Qu’est qu’un Most Viable Product?

48. 48
MVP Comment ca marche ?

49. 49
De l’idée à la fonctionnalité dans Office 365 (simplifié)
Source Surfer sur les vagues Office 365 : Une analyse de la roadmap Office 365 avec Power BI

50. 50Canaux de diffusion pour les fonctionnalités Office 365
https://support.office.com/fr-fr/article/configurer-les-options-de-publications-standard-et-cibl%C3%A9e-dans-office-365-3b3adfa4-1777-4ff0-b606-fb8732101f47?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

51. 51Office est aussi un service !

52. 52Office 2016 a plusieurs canaux de mises à jour !
Channel Fréquence des mises à jours
Office insider 4 à 6 semaines d’avance
Canal mensuel ciblé 2 à 4 semaines d’avance
Canal mensuel 0 mois
Canal semi-annuel ciblé 2 à 6 mois de retard (Mars et Septembre)
Canal semi-annuel (le défaut) 6 à 24 mois de retard (Janvier et Juillet)
Présentation des canaux de mise à jour pour Office 365 ProPlus

53. 53Canaux de mises à jour pour Windows, as a service

54. 54
Ce qu’il faut comprendre : la pyramide d’Office 365
Project
Skype
Entreprise
Niveau de
Complexité
Microsoft Graph
Office Add-ins
SharePoint Framework
Utilisateurs
finaux
Développeurs
Power users
PowerShell
Source : @patricg
Identités Azure AD Groupes Office 365
Administrateurs
Socle

55. 55
Il n’y a que 2 façons d’adresser la
transformation numérique
Efficacité
Opérationnelle
Relation
Client

56. 56
On travail à ressources finies
• On va vous aider à choisir les axes, les directions
vers lesquels il faut investir
 Le plus important c’est de construire
sa feuille de route

57. Une synthèse
graphique !
Merci
@LuiseFreese

58. Merci !