New version of the Danish presentation "Tilgangen til Sociale Medier" performed by @Pahlke & @Graeser. Notice the new frameworks

1. Tilgangen til SOCIALE MEDIER

5. Brugen ROI KULTUR De barrierer 5 Hvad vil vi?

7. Gode intentioner o verskygg es af barrierer Hvorfor?

8. ” Hvad er dine vigtigste internt rettede indsatser for at nå dine ledelsesmæssige mål indenfor de næste 12 måneder?” Udnytte sociale medier til at generere leads og brande virksomheden og produkterne 38,7 % CMO - index

9. “ People influence people. Nothing influences people more than a recommendation from a trusted friend.” Mark Zuckerberg, Facebook

10. "The street finds it own uses for things", sagde 80'ernes cyberpunk-forfattere

11. “ I post on blogs because I can express my self to millions of people at once. I like that rush, and I feel empowered.” “ I post on blogs because I can express myself to millions of people at once. I like that rush, and I feel empowered.”

12. “ I post on blogs because I can express myself to millions of people at once. I like that rush, and I feel empowered.” “ I believe in bloggers and their ideas. They are my friends and will tell me the truth, unlike advertisements.”

13. Def. på sociale medier: Værktøjer vi bruger til at skabe sociale netværk og relationer Sociale medier har bragt PR og marketing endnu tættere sammen som disciplin

14. Facebook og Twitter er værktøjer, der hjælper os med at kunne føre disse relationer ud i livet. Def. på sociale medier: Værktøjer vi bruger til at skabe sociale netværk og relationer Sociale medier har bragt PR og marketing endnu tættere sammen som disciplin

15. ... og så er disse sociale tjenester GRATIS Def. på sociale medier: Brugeren, der før skulle rammes af et budskab, er nu selv blevet aktiv bruger, der selv skaber, forbruger og dirstriburerer indhold

16. 5 Forskellige Sociale kanaler, som I skal kende

17. Et vue...

18. Social bogmærknings-sites På disse sites, som eks. Delicious , deler og organiserer brugerne de informationer, som de falder over på nettet, organiserer dem så andre brugere nemt og tilgængeligt kan tilgå netop deres udvalgte informationer/web-sites. Social netværks-sites Dette er sider som eks. Facebook er i familie . Her skaber brugerne egne netværk inden for interesser, hobbyes m.m. Eks. microsits, hvor brugere hylder et produkt såsom chokolade, vin eller et bestemt grill-mærke. Eks. Linkedin , Facebook Social sharring-sites Her deles ikke kun tekstuelle informationer, men også lyd, billede og animerede sekvenser, som alle er brugergenererede. Eks. Flickr , modkraft . dk mfl. Social nyheds-sites Som navnet indikerer ,handler disse sider om at dele nyheder, som man mener, er værd at vide for folkene, som er brugere af dette site. Som eks. kunne man komme med Reddit.com . Her benytter brugerne sig også af egne fotos, film m.m., som man gør på de sociale sharrings-sits. Social anmeldelses-sites Her har brugerne en platform, hvor de kan blive hørt, de kan tilmelde sig forskellige information-sudbydere, hvor de kan få informationer om brands, anmeldelser, testimonials fra folk, som har brugt et givent produkt etc., og på den måde få oplysninger om produktets egenskab o.l. 5 Forskellige Sociale kanaler, som I skal kende

19. En ny generation så dagens lys i 2005, da Tim O´Reilly opfandt web 2.0!

20. Tekst De bruger ikke de sociale medier, som passive observanter!

21. Tekst De benytter sig af sociale medier, for at dele oplevelser med hinanden De bruger ikke de sociale medier, som passive observanter!

22. Tekst De benytter sig af sociale medier, for at dele oplevelser med hinanden – tænk: De bruger ikke de sociale medier, som passive observanter! “ LIVE”

23. Med generation “ C ” er alt dette blevet en realitet. En generation, hvis hjerner er opbygget omkring: Generation C Linkedin Digsby Flickr Youtube Issuu.com Google TaoTao Del.icio.us C onsumer 2.0 Conversation Content Creative Class Channel Communicate Connectet Creater Co-Creater Control Cash

24. DERFOR skal I begynde at LYTTE :

25. KENDISSER Facebook &Twitter

26. Af Mark Zuckerberg 2004 Socialt netværk 400 + millioner bruger 65 millioner updates i februar 2010 3 millioner pages 100 millioner mobilbrugere 50% mere aktive 5,3 milliader fans 2,4 millioner i DK 4 pages om måneden Facebook Statistik

30. 2. tracking - Geografi og demografi 3. seo - Brug vanity URLs (facebook.com/cocacola) - Landingpages: Keyword rich - About Box - Link til siden (fans + egne sites) - Public search listings 4. applikationer Facebook 5 råd

31. Facebook 5 råd

32. 5. integration Facebook 5 råd

33. “ It’s not marketing, it’s trying to engage on a level other than mass broadcast” Morgan Johnston, Jetblue Airways Twitter Twitter

34. Af Jack Dorsey 2006 Mikroblog 75 + millioner bruger 80% under 10 tweets 6,2 millioner nye profiler i dec. 30% har 0 followers 10-15 millioner aktive 20.000 i DK Twitter

35. VS . VS . Twitter Kvidrer, fugle og følgesvende – Hvad?

36. 1. tekst & links Twitter Vigtige features for virksomheder på Twitter

37. “ It’s not marketing, it’s trying to engage on a level other than mass broadcast” Morgan Johnston, Jetblue Airways Twitter Vigtige features for virksomheder på Twitter

38. 2. tracking - TweetStats - TwitterCounter - Twitterholic 3. applikationer - Overblik - Kategorisering - Monitorering 1. tekst & links Twitter Vigtige features for virksomheder på Twitter

39. Twitter Vigtige features for virksomheder på Twitter

40. … det er noget pjat! “ Nogle megalomanske, narccistiske og selvforhærdigend ...” Pahlke senior Kendisser Facebook & Twitter - Statusopdateringer

41. ? … men hvorfor gider vi det så? Kendisser Facebook & Twitter

42. Kendisser – Facebook & Twitter

43. 1. Sociale medier består af en kritisk masse, som skal tages seriøst 2. Forstå hvordan medierne bruges af dine kunder - lyt Kendisser – Facebook & Twitter

44. Kendisser – Facebook &Twitter

45. FOR: Engagement is all about making it relevant to the customer James Speros, Chief Marketing officer, Ernst & Young

46. Social Media is not at strategy, it should support a strategy.

48. Social Media is not at strategy, it should support a strategy Sociale Medier er ikke en strategi i sig selv Kundeservice Marketingstrategi Produktudvikling

50. Post-modellen en måde at systematisere og opbygge jeres sociale medie-stuktur.

52. 5 målsætninger, som vil bringe jer et stykke videre med brugen af sociale medier:

53. Teknik til at tale med den strøm af personer, som er på de sociale medier.

55. Hvordan man ikke skal gøre, når man tilslutter sig bloggosfæren...

57. Iagttagelse Bevidsthed Overvejelse Præference Handling Loyalitet Købere Markedsføringskanalen.

58. Dominos ansatte ude af kontrol Don’ts: Når de sociale medier bruges som brandslukningsværktøj

61. Hvad gør man, som international Amerikansk virksomhed, når sådan noget sker? ?

68. Når lokalpolitik går på nettet - Benedikte Kiær

69. Det har længe været kendt, at politikerne har problemer med at etablere en konstruktiv og tæt dialog med vælgerne. Derfor skabte vi i samarbejde med Benedikte Kiær en kampagne, hvor målet var at etablere en dialog mellem aktørerne for at skabe nærhed mellem afsender og modtager - politiker og vælger. Kampagnens varighed: 16 dage Baggrund Når lokalpolitik går på nettet - Benedikte Kiær

71. Når lokalpolitik går på nettet - Benedikte Kiær

76. Location based marketing = Relevans Fremtiden - Lo/So

77. Fremtiden Foursquare i markedsføring

78. Kilder - Linksliste + bøger mm.

80. “ Brands need to wake up to the fact that “new media” isn’t going away and in fact, I’d argue that it isn’t new anymore, but is here and at the forefront – so you either wake up and pay attention or you lose business to the company that is paying attention” C.C. Chapman, bloggindlæg “managing the gray” En sidste pointe:-) “ The problem with trying to determine ROI for social media is you are trying to put numeric quantities around human interactions and conversations, which are not quantifiable” Jason Falls, Social Media Explorer

81. Tak! Fordi I lyttede… Følg os på Twitter: @Graeser og @Pahlke