Este documento presenta varios casos de implementación de sistemas Asterisk en diferentes sectores como ayuntamientos, hoteles y hospitales. En ayuntamientos, Asterisk ha permitido integrar varias entidades bajo una misma infraestructura telefónica de forma económica y fiable. En hoteles, Asterisk requiere integrarse con sistemas de gestión hotelera y proveer funcionalidades específicas como facturación de habitaciones. En hospitales, el objetivo es proporcionar telefonía a bajo coste manteniendo la infraestructura lo más sen

1. Asterisk fuera de la PYME: Ayuntamientos, Hoteles y Hospitales Paco Brufal www.servitux.es - info@servitux.es

3. Instalando sistemas Asterisk desde 2005

4. Certificación Digium dCAP desde 2008

5. Partner de Avanzada7 en la Com. Valenciana

6. Producto principal: Asterisk STPBX

7. Clientes: PYME, gran empresa, Administración Pública, proveedores de telefonía,...

8. Desarrollos sobre GNU/Linux

9. Infraestructura de redes

11. Tarragona (2008)

12. Alicante (2009)

16. Digium para RTB y PRI

17. Junghanns para RDSI

18. Asterisk + Bristuff compilado

19. Interfaz de gestión opcional (según cliente)

20. Sistema de emergencia LiveCD/LiveUSB

22. Open Source: adaptación al cliente final

23. Requiere programación cualificada

24. Cumple con todos los estándares

25. Ahorro de costes en licencias de uso

26. El único límite es el hardware

27. Sistema actualizable: software y hardware

28. Permite soporte remoto al instante

30. Económico

31. Soporte técnico rápido (existen penalizaciones)

32. Fiabilidad

35. Integración con infraestructura existente

39. Llamadas salientes restringidas mediante PIN

40. Servicio de mensajes (entrevistas en radio)

41. En proyecto: ofrecer telefonía VoIP a los vecinos

43. Destino

44. Horario

47. 97 extensiones en varios edificios, mediante WiMAX

48. Entorno heterogéneo: gateways, teléfonos IP, ...

49. Tarificación de consumo por grupos de extensiones

51. Vivero de Empresas (24 oficinas en alquiler)

52. Escuela de música, guardería municipal, biblioteca...

53. Emisora de radio FM. Conexión a equipo de audio para llamadas en directo.

55. 8 Líneas analógicas

56. 60 usuarios de fax

57. Envío y recepción desde PC e interfaz web

58. Integrado con sistema de almacenamiento NAS

59. Procesamiento OCR de faxes para búsquedas

60. 200 envíos mensuales de media

61. 250 recepciones mensuales de media

62. +50% más económico que Zetafax

63. Asterisk en ayuntamientos Asterisk en ayuntamientos. Distribución de llamadas

64. Asterisk en ayuntamientos Asterisk en ayuntamientos. Distribución de llamadas

65. Asterisk en ayuntamientos Comparación Ayuntamientos vs PYME

67. IVR en varios idiomas

68. Marcación directa a habitaciones

69. Facturación de llamadas de las habitaciones

70. Teléfonos analógicos muy económicos

71. Funcionalidades exclusivas para hoteles

79. Asterisk no lo soporta. ¿Voluntarios ;-)?

80. http://www.htng.org

82. Check-in

83. Check-out

85. Consumo minibar

86. Mensajes para huéspedes

88. Tarificación y facturación de llamadas

89. Independiente del programa PMS

94. Paso obligatorio por recepción

98. Crea un fichero “call” en /var/spool/asterisk/outgoing/

99. A la hora seleccionada, llama a la extensión, 3 intentos

103. Telefonía en habitaciones independiente del hospital

104. Infraestructura global lo más económica posible

105. Retorno de la inversión muy rápido

106. Sistema de larga duración (hasta 10 años)

107. Llamadas entrantes directas a extensiones

108. Volumen (cantidad) de llamadas muy bajo

111. En hospitales antiguos: cableado de teléfono completo

112. En hospitales modernos: cableado ethernet (backbone)

113. Uso de gateways IP de alta densidad (de 24 a 96 FXS)

114. Sistemas prepago: no existe un estándar

120. CPU

121. Tarjetas Telefonía

123. Alertas de seguridad (gusanos SSH, SIP, etc)

124. Estado de las extensiones, gateways, etc

126. Monit

127. Scripts propios

128. ¿Preguntas? Paco Brufal www.servitux.es - info@servitux.es