Organização/Local de trabalho

Localização

Cargo

Setor

Technology / Software / Internet

Sobre

Experiência em Implementação, Estruturação e Operacionalização de ServiceDesk; • Gestão de Projetos de ServiceDesk; • Gestão de Equipes (ServiceDesk e Suporte [1º e 2º nível]); • Conhecimento dos princípios e práticas de desenvolvimento organizacional, gerência participativa e administração por objetivos; • Espírito empreendedor, dinamismo, liderança e especialmente, facilidade para trabalhar em equipes; • Habilidade no relacionamento interpessoal e facilidade de influenciar e motivar pessoas; • Vivência na definição e implantação de políticas, normas e procedimentos; • Mapeamento e definição dos processos de implantação, manutenção e atendiment