1. PR u praksi - oblast: kultura
Jasmina (Krstić) Latinović

2. PRedstavljanje

3. O ČEMU PRIČAMO?
1. Planiranje komunikacije
2. Alati u komunikaciji
3. Javni nastup
4. Online komunikacija
5. Alati na društvenim mrežama
3

4. Planiranje
Početi sa pripremom komunikacije
OD TRENUTKA
kada se potvrdi PROJEKAT!
4

5. 1. Analiza situacije
(Gde smo sada? Šta su nam prednosti a šta mane?)
2. Ciljevi
(Gde želimo da budemo? Šta želimo da postignemo?)
3. Alati
(Čime da postignemo ciljeve? Mediji, sponzori,
ustanove,…)
4. Ciljne grupe
(Ko nam treba za dolazak do cilja? Kompanije, medijske
kuće, blogeri, određena publika,…)
5. Poruka (Šta želimo da se zna o nama?)
6. Evaluacija (Šta smo uradili? )
5

6. Alati
TRADICIONALNI
 ATL (TV, Radio, štampani oglasi, internet baneri,
OOH – bilbordi, oglašavanje u autobusima,...)
 BTL (targetiranje određene grupe sa fokusom na direktnoj
komunikaciji)
 PR (offline i online; odnosi sa medijima, press putovanja,
saopštenja za medije, konferencije i događaji)
6

7. Alati
NOVI
DRUŠTVENI MEDIJI
• Blogovi
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Pinterest
• Foursquare
• Instagram
• Slide Share
• Google Plus,...
7

8. Odnosi sa medijima
 Razvijanje kvalitetnih kontakata
 Mera pri traženju usluga
 Razumevanje medija za koji radi “Vaš” urednik/novinar
 Znaci pažnje, kada se ukaže prilika
 Povratna usluga
 Uljudnost
 Uradite sve što je do Vas
 Znaci pažnje (ne preterujte!)
Ne činite drugima ono što ne želite sebi!
8

9. Oblik poruke
Saopštenje
Facebook event
E-mail
Novinski članak
TV emisija
YouTube snimak
9

10. Šta je potrebno medijima?
Nova informacija, tj. VEST
EKSKLUZIVA,
tj. da tu vest nema konkurencija
Sagovornik
putem izjave ili gostovanja
10

11. VEST
Vest sadrži nove podatke o nekoj činjenici i
IMA VREDNOST za auditorijum
(primaoce poruke).
Informacije sadržane u vesti moraju da odgovore na
osnovna pitanja:
Ko? Šta? Gde? Kada? Kako ? Zašto?
11

12. NAJAVA
Najava je POZIV medijima i javnosti da budu
prisutni na određenom događaju/promociji
Važni elementi:
 Primamljiv naslov
 Jasni podaci
 Navedeni: vreme, mesto, učesnici, kontakti
 Osnovne informacije
12

13. Primer najave:
• Osmi Hi-Files Show (sajam audio i video
KO?
tehnike)
VREME • biće održan, 3. i 4. novembra
MESTO • u novobeogradskom hotelu Holiday Inn.
• Posetioci će imati priliku da vide i čuju najnovije
ŠTA? uređaje iz programa najpoznatijih AV firmi koje
će biti raspoređene u 6 sala i 4 posebne sobe.
• Hi-Files Show biće otvoren za posetioce prvog
vikenda novembra od 12 do 19 časova, a cena
KAKO?
ulaznica inosi 250 dinara i može se nabaviti na
ulazu u sajamski prostor.
• Sve dodatne informacije moguće je dobiti na
KONTAKT
broj telefona 011 XXX XXX.
13

14. SAOPŠTENJE ZA MEDIJE
• Atraktivan naslov i jasan i jednostavan jezik, piše se u
prošlom vremenu.
• Preporučena dužina teksta: jedna strana dokumenta.
• Saopštenje sadrži detaljnu informaciju o projektu, uz
navedne izjave kao mogućnost.
• Može se slati mejlom ili predati lično, na određenom
događaju.
14

15. Javni nastup
1. PRESS konferencija
2. Izjave
3. Gostovanje u TV studiju
15

16. Priprema!
• Pripremite TRI KLJUČNE PORUKE koje želite da iznesete –
do 3 minuta
• PRIPREMITE ODGOVORE na pitanja
• Odmah pređite na POENTU
• Izražavajte se jasno, JEDNOSTAVNIM JEZIKOM izbegavajte
poslovni ili tehnički žargon
• Budite SAMOUVERENI i SMIRENI
16

17. PRESS konferencija
 Podsetnik! Obavezno pripremite beleške za svaki nastup.
 Najbolje je da se podsetnik sastoji od ključnih reči u
tezama.
 Nikada na papir ne stavljajte čitave rečenice!
 Glas – tišim tonom, ali uvek sa naglašenom intonacijom.
 Pokušajte da imate tonsku probu.
 Gledajte u sredinu publike.
17

18. IZJAVE
 Saznajte za koju vrstu medija imate snimanje
(zabavni program, dečiji kanal, vesti)
 Budite koncizni – kažite važne stvari u nekoliko rečenica i
pređite pravo na poentu.
 Ne očekujte da je novinar UOPŠTE obavešten o tome šta
vas pita!
 GLEDAJTE u novinara, tj. sagovornika.
 Ako pogrešite, slobodno stanite i počnite ponovo istu
misao.
18

19. GOSTOVANJE U STUDIJU
• Uglavnom jutarnji programi. USTANITE NA VREME!
• Imate na raspolaganju oko 3 minuta
• Ne očekujte da voditelj zna mnogo o vašoj temi
• Retko ko će vam se posvetiti, osim da vam kaže gde
da sednete i da vam priključi bubicu
• UVEK gledajte u novinara koji vam postavlja pitanja
• Ne zahvaljujte se kada vas odjave!
19

20. EVALUACIJA NASTUPA
 Izuzetno je važno da sve svoje nastupe snimate i
naknadno ih analizirate
 Razmenjujte stavove sa prijateljima i kolegama
 Izvedite zaključke koji će vam biti od pomoći u
budućim nastupima
 Arhivirajte nastupe kako biste mogli da pratite svoj
napredak
20

21. Online PR
21

22. Informacije prilagođene portalima
 Kratka saopštenja
 Link (1 do 2)
 Fotografija u čijem imenu su ključne reči za pretragu
 Sažet naslov
jer,
POVRATNA REAKCIJA je ključna u efikasnoj
komunikaciji. Na portalima je možete očekivati u
veoma kratkom roku.
22

23. FACEBOOK
 Jezik koji je jasan, precizan, sa što manje karaktera
 Manje formalna komunikacija
 Mogućnost anketa
 Aktivnosti na “prijateljskim” fan stranama – opcije
like i mention
 Poštovanje FB pravila: profili su za osobe, fan strane
su za organizacije i kompanije
 Mogućnost deljenja sadržaja (share)
 Kreativnost: aplikacije, nagradne igre,...
23

24. FACEBOOK
 Do 3 reda teksta u postovima
(povećana vidljivost za 60%)
 Fotografija na profilu
(ističe prirodu organizacije ili pojedinca)
 Postavljanje fotografija ili video sadržaja
(povećana vidljivost do 200%)
 Pominjanje aktuelnih događaja ili praznika
(90% povećanje)
 Kreiranje korisničkog imena za stranu i profil, lako je
za mention i share opcije
24

25. TWITTER
 Jasne, kratke rečenice (140 karaktera)
 Oznaka @ za pominjanje drugih profila
 Oznaka # za označavanje teme, pogodna za pretragu
 Veoma popularan među medijima; brza razmena stavova
 Mogućnost kreiranja liste za lakše praćenje
 Povezivanje sa drugim društvenim mrežama (Facebook,
YouTube, LinkedIn, Slide Share, Foursquare)
 Maksimalna iskorišćenost pomoću aplikacija:
hootsuite.com ili tweetdeck.com (zakazivanje tvitova)
25

26. 26

27. 27

28. YOU TUBE
 Velika popularnost
 Vidljiv broj pregleda
 Najviše pregleda imaju video postovi dužine do 3
minuta
 Lako se “šeruje” (Facebook, Twitter,...)
 Izbor reči pomaže u vidljivosti i pretrazi
 Opcije za Like i komentar
 Kreiranje kanala
 Omiljeni video postovi
28

29. Merenje rezultata
 Podaci o čitanosti/gledanosti medija
 Broj pregleda na sajtu
 Broj pregleda na društvenim mrežama
 Broj i vrsta interakcije na internetu
Odnosno:
Da li je došlo do željenog rezultata
(lično ili poslovno) i pored svega što je urađeno?
29

30. Poslovni
cilj
Kreiranje
PR ciljevi
akcije
Kreiranje PR
motivacije aktivnosti
30

31. HVALA NA VREMENU I PAŽNJI!
Jasmina Krstić Latinović
www.prikazistvarnosti.wordpress.com
www.slideshare.net/jasminak7
www.propr.rs