1. Podnosioci prijave:
Kancelarija za mlade grada
Beograda i Executive Group
Projekat:
Promovisanje Kancelarije za
mlade grada Beograda
Kategorija:
Komunikacije u javnom sektoru
PRiZnanje 2012

2. Klijent profil i činjenice
• Kancelarija za mlade gradske uprave grada • Kancelarija radi na informisanju mladih i
Beograda radi od 2009. godine i U saradnji sa agencijom Executive Group, pruža im različite servise u skladu sa
predstavlja vezu mladih Beograda i Kancelarija za mlade, od marta 2011. godine, svojim mogućnostima i u svom okviru
Gradske uprave. sprovodi strateške komunikacijske aktivnosti rada.
• Od samog početka, Kancelarija je zadužena iz oblasti izgradnje odnosa sa medijima i • Kancelarija realizuje programe samostalno
za kreiranje i sprovođenje omladinske putem promocije svih svojih ključnih oblasti i u saradnji sa partnerima, ali i pomaže
politike na nivou grada Beograda i rada ustanovljenih programskom strategijom, brojne projekte drugih organizacija.
nadležna je za izradu lokalnog akcionog upravljanjem reputacijom Kancelarije kao • Ključne oblasti rada Kancelarije su:
plana za mlade. primera dobre državne prakse, promocijom obrazovanje, informisanje, kultura,
• Predstavlja krovnu organizaciju opštinskih aktivnosti trećih lica itd. ekologija, mogućnosti zapošljavanja,
kancelarija za mlade u opštinama grada pravna zaštita, volonterizam, bezbednost
Beograda. u saobraćaju.

3. Analiza situacije 1/2
•Odliv mozgova, nezaposlenost, nezadovoljavajući društveno-
ekonomski status, nedovoljno mogućnosti za afirmaciju, nedovoljna
informisanost, neadekvante veštine i znanja, nedostatak strateškog
pristupa rešavanju problema mladih su izazovi sa kojima se mladi
Beograda i Srbije suočavaju već godinama.
•Kancelarija za mlade grada Beograda formirana je u odsudnom
trenutku s ciljem da izađe u susret sistemskom rešavanju tih problema i
kvalitetom svojih projekata i usluga, brzo se pozicionira kao jedan od
glavnih društvenih činioca na teritoriji Beograda u rešavanju tih
problema i karika u informisanju mladih kako da te probleme reše.
•Kancelarija za mlade ističe zaboravljeni potencijal društva, a to je da se
ulaganjem u mlade generacije utiče na ponovno uspostavljanje vrednosti
građanskog društva.
•Od samog starta u radu Kancelarije, jak kapacitet i stabilna
infrastruktura za sistemsko rešavanje problema mladih je nešto što
prepoznaju kako njeni direktni korisnici, partnerske organizacije, tako i
šira javnost.

4. Analiza situacije 2/2
• Svojim projektima i uslugama Kancelarija direktno utiče na poboljšanje
statusa mladih iz oblasti neformalnog obrazovanja, zapošljavanja, kulture,
informisanosti i tako posredno doprinosi opštem poboljšanju njihovog
društveno-ekonomskog statusa u zajednici.
• Funkcionisanjem po modelu potvrđenom u praksi zemalja članica
Evropske unije, Kancelarija predstavlja primer i model I drugim organima
Gradske uprave u postavaljanju savremenih standarda u pružanju usluga
svojim korisnicima.

5. Ciljne
grupe

6. Komunikacijski ciljevi

7. Ključne strategije komunikacije

8. Glavni projekti Kancelarije
Otvaranje „Info Room-a“ Sajam praksi „ Interejl- Vozom po Evropi”
Filmstreet
Besplatna pravna pomoć Bezbednost u saobraćaju – Emisija „Hoću da znaš“
„Ili voziš ili piješ“

9. Taktike i aktivnosti

10. Studije slučaja - „Otvaranje Info room-a“
Jedinstveni i prvi prostor za mlade te vrste na teritoriji
Beograda, u centru grada, u kome su pokrenuta četiri
besplatna servisa za poboljšanje kvaltiteta života mladih
1) besplatne informacije, 2) edukativni programi, 3)
besplatna upotreba telefona, računara, bežičnog
interneta i samog prostora, 4) besplatna pravna pomoć.
Prvi objekat ikada otvoren na teritoriji Beograda, koji je
posvećen isključivo mladima i njihovom napredovanju u
društvu.
Tokom sedam meseci aktivnog komuniciranja o
postojanju prostora, preko 10 000 mladih bilo je u prilici
da primi različite vidove pomoći, a preko 20 organizacija
koje se bave mladim održalo je svoje seminare i treninge
u „Info room-u”, pa je broj mladih koji je primio različite
vrste pomoći i obuka i veći.

11. „Info room“ – najvažnije medijske objave
Komunikacijske aktivnosti sprovedene na ovom projektu bile su: saopštenje za javnost,
intervjui i plasiranje priča, ugovaranje gostovanja u elektronskim medijima. Svi nacionalni
elektronski i štampani mediji, u svojim najgledanijim informativnim emisijiama i relevantnim
stranicama, preneli su informaciju o otvaranju „Info room-a“.

12. Studije slučaja – „Sajam praksi“
„Sajam praksi” organizovan je po treći put u novembru 2011. godine. Do sada ga je
posetilo preko 35 000 mladih i učestvovalo preko 180 firmi i preduzeća. Rezultat ovog
projekta je 1700 ostvarenih radnih praksi u preduzećima i kompanijama. Više od 250
mladih je posle završene prakse dobilo ponudu za stalno zaposlenje u kompanijama u
kojima su obavljale praksu.

13. „Sajam praksi“- najvažnije medijske objave
Ostvareno medijsko partnerstvo sa 24 sata i RTS-om dokaz je važnosti održavanja jedne ovakve manifestacije. Pored toga,
ugovorena su brojna gostovanja u jutarnjim programima nacionalnih televizija, plasirane su priče i intervjui u štampanim
medijima, kao i saopštenje za javnost.

14. Studija slučaja – „Interejl – Vozom po Evropi“
Putem projekta „Interejl - „Vozom po Evropi“ i podelom besplatnih interejl karata omogućeno je da se, u toku 2011. godine,
po treći put, 230 mladih ljudi, upozna sa kulturama, običajima, kao i svojim vršnjacima iz Austrije, Francuske, Holandije, Italije,
Španije, Švajcarske, Velike Britanije, Nemačke, Belgije, Danske, Irske, Češke, Slovačke, Poljske...

15. „Interejl – Vozom po Evropi“ – najvažnije medijske
objave
Organizacijom konferencije za novinare „Piće na peronu“ u saradnji sa JGP
Železnicama Srbije, dodelom karata ispred Železničkog muzeja u Beogradu
na koju su bili pozvani i mediji, organizacijom intervjua, gostovanja i
plasiranjem priča, ovaj projekat Kancelarije za mlade je dobio zavidno
mesto u medijima u Srbiji i Beogradu.

16. Strategija online nastupa

17. Integrisani nastup na društvenim
medijima
• Promocija • Instant Info • Plasiranje i • Plasiranje • Kreiranje
aktivnosti kroz servis promovisanje fotografija sa naloga sa
custom tabove • Promovisanje video važnih lokacijom za
• Uvezivanje sa aktivnosti kroz materijala i događaja i „Info Room“
TW, YT i hashtag-ove emisije „Hoću aktivnosti uz integraciju
4square #sajamprakse i sl. da znaš“ Kancelarije sa TW
nalogom
April 2011 – April 2012 April 2011 – April 2012 April 2011 – April 2012
cca. 10 000 novih fanova cca. 800 follower-a 21,517 pregleda video
sadržaja

18. Učinak i evaluacija
Projekti Kancelarije za mlade izazvali su pažnju svih ciljnih grupa: medija, javnih institucija, mladih ljudi,
građana, kompanija, organizacija civilnog društva i drugih.
590 medijskih objava zabeleženo je u nacionalnim, lokalnim, štampanim i elektronskim medijima.
Od otvaranja „Info Room-a“ u maju 2011. godine, preko 10.000 mladih je u roku od sedam meseci
koristilo neke od usluga i pohađalo različite besplatne seminare iz oblasti neformalnog obrazovanja i
sticanja dodatnih potrebnih veština za zapošljavanje.
U okviru usluge „Besplatna pravna pomoć“ tim advokata rešio je preko 80 slučajeva mladih sa
ugroženim pravima, a preko 100 studenata je kontaktiralo Kancelariju za rešavanje ove vrste
problema.
Od početka online promocije, Kancelarija za mlade zabeležila je novih 10.000 fanova na svojoj FB
stranici.

19. Kreativnost i inovativnost
• O problemima mladih (odliv mozgova, nezaposlenost, nezadovoljavajući društveno-
ekonomski status, nedovoljno mogućnosti za afirmaciju, nedovoljna informisanost,
neadekvante veštine i znanja itd) se puno pisalo već godinama. Komuniciranjem projekata
Kancelarije za mlade, javnost je bila u prilici da se upozna i sa sistemskim rešenjima nekih od
problema sa kojima se mladi suočavaju, a ne samo sa postojećim problemima.
• Sve komunikacije Kancelarije vođene su integrisano, kombinovanjem tradicionalnih offline i
online kanala, imajući u vidu mlade kao primarnu ciljnu grupu.
• Dat je doprinos unapređenju međusektorske saradnje putem komuniciranja o zajedničkom
nastupu državnog, civilnog i privatnog sektora u projektima Kancelarije za mlade.

20. HVALA NA PAŽNJI
Za sve dodatne informacije o projektu možete se obratiti:
Andrei Šauli, Account Director, Executive Group
Tel/fax: +381 11 328-4488
Mob: +381 60 707 10 23
Email:andrea_saula@eg.rs