La presentazione di A.Tosoni, Managing Director, Valassis, nell'ambito della Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?", che ha avuto luogo durante la XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà.

1. VERSO® IL MOBILE
ANGELO TOSONI - Managing Director, VALASSIS ITALIA
1

2. DIGITAL COUPONING PLATFORM
UNA PIATTAFORMA INNOVATIVA DI COUPONING DIGITALE CHE CONSENTE DI MASSIMIZZARE LE
DIMENSIONI DI EFFICACIA ED EFFICIENZA DELL’INTERO CICLO DI VITA DELLA PROMOZIONE
LA NOSTRA PROPOSTA
2
ELECTRONIC
REDEMPTION SOLUTION
MOBILE
REDEMPTION SOLUTION
E-COMMERCE
REDEMPTION SOLUTION
REDEMPTION SOLUTIONS DISTRIBUTION SOLUTIONS
PRINT @ HOME
DISTRIBUTION SOLUTION
MOBILE COUPON
DISTRIBUTION SOLUTION
COUPON 2 CARD
DISTRIBUTION SOLUTION

3. COUPON
ACCETTATO
3
LA NOSTRA SFIDA

4. Use Case NFC & User Experience
PULL CHANNEL
(e.g.: SMARTPOSTER)
PULL CHANNEL
(e.g.: COUPON NETWORK)
PUSH CHANNEL
(e.g.: PRE-CARICAMENTO NEL WALLET)
pg. 4
USER EXPERIENCE: LA RACCOLTA DEI COUPON

5. Use Case NFC & User Experience
PRE-ATTIVAZIONE RICHIESTA DI UTILIZZO
TAP: IL TELEFONO TRASFERISCE I COUPON
SELEZIONATI ALLA CASSA
Posso usare i miei
mobile coupon?
pg. 5
USER EXPERIENCE: LA REDEMPTION

6. 6
SETTEMBRE 2015 - ONGOINGLUGLIO - DICEMBRE 2014
70COUPON OFFERTI DALL’IDM ATTRAVERSO
TELCO PARTECIPANTITELCO PARTECIPANTI
RETAILER PARTECIPANTI
(pv Lazio)
RETAILER PARTECIPANTI
(pv Lombardia+Torino)
I PILOT IN CORSO
PERFORMANCE REDEMPTION
30% - 45%
TEMPO DI RISPOSTA VERSO
0.4 s
ELAPSED SALVATAGGIO-REDEMPTION
3 GIORNI

7. CRM ESTRATEGIA
DI CONTATTO
TARGETING,
DEEP PROFILING
& PROXIMITY
7
LE ESIGENZE DEL MERCATO
 CLUSTERIZZAZIONE
 OFFERTA GIUSTA AL MOMENTO GIUSTO…
 …ATTRAVERSO IL GIUSTO MEZZO DISTRIBUTIVO
 INFORMAZIONI DICHIARATIVE
 DATI COMPORTAMENTALI
 GEOLOCALIZZAZIONE
SICUREZZA DELLA
PROMOZIONE
 VOLUMI
 UNIVOCITÀ E TRACCIABILITÀ
 ID UTENTE ANTI-CLONAZIONE

8. COSA ABBIAMO IMPARATO
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INTEGRAZIONE "MUST"
EXPERIENCE "SEAMLESS"
INDUSTRIA PRONTA

9. GRAZIE!
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