Abgesehen von Filmsequenzen und ggf. instrumentellen Aufzeichnungen ist der zusammenhängende Zeugenbericht die einzigste Informationsquelle über den dynamischen und chronologischen Ablauf eines vergangenen, nicht replizierbaren Ereignisses, wie bspw. einer UFO-Beobachtung. Im Rahmen der Fall-Untersuchung nimmt daher die Zeugenbefragung eine herausragende Stellung ein. Der Beitrag begründet die Wichtigkeit einer strukturierten Zeugenbefragung zur Erlangung zuverlässiger Informationen und dokumentiert den Soll-Ablauf einer Befragung anhand grundlegender Kriterien, sowie deren Fehlerquellen. Außerdem werden relevante Aspekte der zwischenmenschlichen Kommunikation berücksichtigt.

1. Seite 1
Gesellschaft für Anomalistik e.V.
Jochen Ickinger
X-Faktor UFO-Zeuge:
Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05. Oktober 2003
„Die Zeugenbefragung ist keine einfache Unterhaltung über
ein beliebiges Thema, sondern erfordert ein methodisches
und zielgerichtetes Vorgehen.“
sinngemäßer kriminalistischer Leitsatz
Ausführlicher Aufsatz: http://www.ufo-information.de/images/PDF/Artikel/xfaktor_ufozeuge.pdf

2. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 2
Gliederung
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

3. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 3
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

4. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 4
1 Einleitung
Warum dieser Vortrag?
Grundsätzliche Überlegungen:
 demographische Struktur der UFO-Szene
 alle Altersklassen
 alle Berufsgruppen
 => unterschiedliche persönliche Voraussetzungen und
Qualifikationen
 Frage: Welche Qualifikationen befähigen die aktiven
Untersucher zu ihrer Arbeit? Welche Methodik liegt
zugrunde?

5. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 5
1 Einleitung
Typische Attribute einer Sichtung:
 spontan
 nicht replizierbar
 zeitlich begrenzt
 nur wenig objektivierbare Beweise, wie Fotos, Filme,
Aufzeichnungen technischer Messgeräte, Bruchstücke oder
anderweitige Rückstände
 Zeugenaussage als wesentliche Grundlage der
Tatsachenfeststellung und Hauptinformationsquelle
 der Untersucher erlangt meistens erst nach Ende der
Sichtung Kenntnis darüber und muss das Geschehen
rekonstruieren

6. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
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1 Einleitung
Folgen daraus ...
 der Zeuge und dessen Aussage ist Hauptgegenstand der
Untersuchung
 die Zeugenbefragung ist das entscheidende Instrument der
Untersuchung
 die Qualität der Befragung entscheident maßgeblich über das
Ergebnis der Untersuchung
=> fehlerhafte Befragung stellt Ergebnis in Frage

7. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 7
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

8. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 8
2 Arten der Befragung
Indirekte Befragung Direkte Befragung .
- Kein persönlicher Kontakt Telefonische Befragung
- Schriftwechsel - mittelbarer Kontakt
- Fragebogen - „Voice-to-Voice“
Persönliche Befragung
- unmittelbarer Kontakt
- „Face-to-Face“

9. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 9
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

10. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 10
3 Eigenschaften des Befragenden
Persönliche Eigenschaften
 Geduld
 Kontaktfähigkeit
(Kommunikation)
 Takt (Respekt/Freundlichkeit)
 Sachlichkeit
 Objektivität
Fachliche Kenntnisse
 zum Ablauf von Befragungen
(Interviews)
 über die Fragearten
 über kommunikative Wirkungen

11. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 11
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

12. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 12
4 Vorbereitung der Befragung
Vorgespräch
 kurz halten
 nur allgemeine Orientierung
 keine Erörterung des Sachverhalts
 keine Diskussion über mögliche Erklärungen/Theorien
Informationen einholen
 Presseberichte/Polizeiberichte
 Örtlichkeit
 Zeugen

13. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 13
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

14. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 14
5.1 Der Zeugenbericht
 nach Möglichkeit Lokaltermin
 an chronologischem Ablauf orientiert
 wenn möglich Tonbandaufzeichnung
 ununterbrochener, ungestörter und unbeeinflusster, freier Bericht
 kein Feedback, keine Zwischenfragen
 keine suggestiven Einflussnahme/paraverbalen Äußerungen („back
channels“)
 Trennung zwischen zusammenhängendem Zeugenbericht und
anschließender direkter Befragung
 ggf. Notizen für anschließenden Fragen
 Aktives Zuhören

15. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 15
Exkurs: Aktives Zuhören
Aktives Zuhören
(Partnerzentriertes Zuhören)
erfordert
Richtige Einstellung:
„Du bist im Augenblick der
wichtigste Gesprächspartner
für mich.“
Richtiges Verhalten:
- volle Aufmerksamkeit
- keine Ergänzungen
- vorsichtige Interpretation
- paraphrasieren
- verbalisieren

16. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 16
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

17. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 17
5.2 Die Zeugenbefragung
Freies Interview
 Verständnis- und Präzisierungsfragen
 kurze, prägnante Fragen ohne Nebensatzkonstruktionen, ohne
Fach- und Fremdwörter
 vorrangig offene Fragen, geschlossene Fragen nur als Nachfragen
 keine Suggestivfragen
 Paraphrasieren, verbalisieren
 In ungestörter Umgebung durchführen
 Mehrere Zeugen getrennt vernehmen
Standardisiertes Interview
 standardisierte Befragung anhand Fragebogen

18. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 18
5.2 Die Zeugenbefragung
Paraphrasieren
 fragendes Zusammenfassen
Antwort/Aussage des Zeugen
Re-Formulierung durch
Befragenden als neue Frage
Bestätigung/zusätzliche
Aussage des Zeugen
 bewusst falsches Zusammenfassen Antwort/Aussage des Zeugen
Bewusst falsche Zusammenfassung
durch Befragenden als neue Frage
Widerspruch und
Richtigstellung des Zeugen

19. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 19
5.2 Die Zeugenbefragung
Durch den Zeugen selber:
 Durch eigene Meinung zum Ereignis, eigene Einstellungen und
Motive
 Reaktion auf Befragenden (Verhalten, Fragentechnik)
Beeinflussung der Befragung/Zeugenaussage
Durch den Befragenden:
 Eigene Festlegung (Voreinstellung)
 Eigene emotionale Haltung zum Zeugen (Sympathie - Antipathie)
 Einflussnahmen während des Berichts, der Befragung
Durch das Umfeld des Zeugen:
 Andere Zeugen, Angehörige und Freunde, Medien

20. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 20
Exkurs: Kommunikation
Befragung ist Interaktion
 Befragung ist kein einfaches Frage-Antwort-Spiel
 Jedes Verhalten ist gleichzeitig Reiz, Reaktion und Verstärkung
Wahrnehmungsfilter in der Kommunikation
Sender
...
Empfänger
...
Wahrnehmungsfilter
... sagt, was er für
notwendig hält.
... Nimmt wahr und hört,
was er für wichtig hält.

21. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 21
Exkurs: Kommunikative Schnittmenge
Sender
Empfänger
Kommunikative Schnittmenge
Gedankenwelt des
Senders
Gedankenwelt des
Empfängers
Verbalisierung
des Senders
Verbales Verständnis
des Empfängers
„Nicht alles, was wir denken, können wir auch kommunizieren.“

22. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 22
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

23. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 23
6 Abschluss der Befragung
 kritischer Moment: Falldiskussion
 Zurückhaltung bei unklarer Sachlage
 Argumentieren bei naheliegender Identifikation
 Wiederholte Befragung vermeiden
Nach der Befragung:
 Abgleich der erhobenen Informationen mit
anderen Ermittlungsergebnissen
 Auswertung und Hinterfragung der Durchführung
der Befragung auch in methodischer Hinsicht

24. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 24
1 Einleitung
2 Arten der Befragung
3 Eigenschaften des Befragenden
4 Vorbereitung der Befragung
5.1 Zeugenbericht
5.2 Zeugenbefragung
6 Abschluss der Befragung
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung

25. X-Faktor UFO-Zeuge: Methodik der Zeugenbefragung
UFO-Forum Cröffelbach, 04./05.10.2003 Seite 25
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerung
Zusammenfassung
 Befragung vorbereiten, frühzeitige umfassende Befragung
 Trennung von zusammenhängendem Bericht
und weitergehender Befragung (Fragebogen)
 aktives Zuhören
 offene - geschlossene Fragen (Fragetechnik)
 Gefahr der Interaktion beachten
 unstrukturierte und fehlerhafte Befragungen stellen Ergebnis
in Frage
Schlussfolgerungen
 Überprüfen der eigenen Arbeitsweise und Methodik
 Hinterfragen von Untersuchungsergebnissen
anderer Gruppen und Einzeluntersuchern