Twitter per ong e non profit

Usare Twitter per comunicare in tempo reale
e lanciare campagne online
mercoledì 25 febbraio 15

@tigella
CLAUDIA VAGO
Curiosa per natura e per professione.
Ho studiato storia dell’arte, mi sono
quasi laureata in storia del cinema.
Poi ho scoperto la Rete e da allora
ascolto e racconto storie. Con ogni
mezzo necessario.

TWITTER?
Servizio gratuito di microblogging che
fornisce agli utenti una pagina personale
aggiornabile tramite messaggi di testo
con una lunghezza massima di 140
caratteri (120 nel caso si inserisca un link o
un’immagine)
Claudia Vago - febbraio 2015
fonte: Wikipedia

DI COSA ABBIAMO BISOGNO?
un nome utente
una foto profilo
un’immagine per la copertina
un’immagine per lo sfondo

COSE DA SAPERE

FOLLOWING il numero di persone
seguite dall’account
FOLLOWER il numero di persone che
seguono l’account
TWEETS il numero di post fatti
dall’account
COSE DA SAPERE

PREFERITI tweet che ci piacciono, che
mettiamo da parte per leggere dopo
LISTE permettono di organizzare
account (che seguiamo o no) per temi o
interessi
COSE DA SAPERE

RT = re-tweet = ripostare il tweet di un altro
account
@ = reply o mention = risposta o menzione di
un utente Twitter
# = hashtag = rende la parola che segue una
parola chiave cliccabile
DM = direct message = messaggio diretto tra
due o più persone
COSE DA SAPERE

CC = account messo in copia
MT = modified tweet
VIA @ = link trovato grazie all’utente @
+1 = esprimo accordo nei confronti del
contenuto di un tweet
COSE DA SAPERE

.@ perché una risposta sia leggibile a tutti
i propri follower
COSE DA SAPERE

COSE DA SAPERE
https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary

ANATOMIA DI UN TWEET
nome
username
foto profilo
testo
hashtag
link
foto
interazioni col tweet
data di pubblicazione

I TWEET POSSONO ESSERE
incorporati
condivisi
segnalati
preferiti
copiati
risposti
retwittati
cancellati

COSA C’È DIETRO UN TWEET
https://dev.twitter.com/docs/platform-objects/tweets

I TRENDING TOPIC
COSE DA SAPERE
personalizza i trending topic

CHI SEGUIRE
cerca tra following degli altri utenti

CHI SEGUIRE

CHI SEGUIRE
usa la funzione “Scopri”

CHI SEGUIRE
- avatar
- numero di follower (e chi sono?)
- messaggi stile “bombing” rivolti a uno
stesso utente o sullo stesso argomento
- geolocalizzazione dei tweet non
combacia con luogo del fatto
VERIFICARE L’ATTENDIBILITÀ

LE LISTE

LE LISTE
tool: http://www.manageflitter.com

LA RICERCA

I PREFERITI

HOOTSUITE

HOOTSUITE
Programmare post
Multiaccount
Diversi flussi di conversazioni
Statistiche dei link

MIGLIORARE LA RICERCA DI TWITTER CON HOOTSUITE

MIGLIORARE LA RICERCA DI TWITTER CON HOOTSUITE
https://help.hootsuite.com/entries/22460803-How-can-I-improve-Twitter-search-streams-

HOOTSUITE: RICERCA GEOLOCALIZZATA
tool: http://www.latlong.net/

RICERCA GEOLOCALIZZATA

BUFFER

Programmare post
Multiaccount
Collegamento con bit.ly
BUFFER

Se non ce l’hai, apri un account Twitter
Crea almeno una lista
Copia il codice per embeddare un tweet
Apri un account su Buffer e programma un tweet
Apri un account su Hootsuite e imposta almeno un flusso
ESERCITAZIONE

State su Twitter se avete cose da dire a chi sta su Twitter!
COSTRUIRE LA PROPRIA PRESENZA SU TWITTER

Trovate il vostro stile

Trovate il vostro stile
Siate brevi, ma rispettate la
grammatica e riducete al
minimo le abbreviazioni!

Organizzate live tweeting di
eventi, partecipate a live
tweeting di eventi

Live tweeting: scegliete accuratamente l’hashtag. Tool: http://hashtagify.me/

Live tweeting: preparate link d’archivio

Live tweeting: organizzate il vostro social media team. Tool: http://roundteam.co/

A PROPOSITO DI HASHTAG...

I MIGLIORI TWEET?
Contengono foto o video
(vine)
Interazione di 3 o 4 volte superiore ai tweet di solo testo (fonte: Twitter)

I MIGLIORI TWEET?

I MIGLIORI TWEET?
Contengono link, sono utili
ai tuoi follower

LE COSE DA NON FARE
Il collegamento automatico da Facebook a Twitter

LE COSE DA NON FARE
Non parlate solo di voi stessi,
non parlate da soli.
Interagite, stabilite dialoghi,
fissate appuntamenti di Q&A.

LE COSE DA NON FARE
Non siate offensivi

COSTRUIRE UNA STRATEGIA
Avere chiaro cosa avete da dire

Avere chiaro a chi lo state dicendo

Avere chiaro quando lo state dicendo

Costruire un piano editoriale

MISURA I RISULTATI
https://analytics.twitter.com

MISURA I RISULTATI
https://analytics.twitter.com
quali tweet funzionano meglio?
stesso tweet in momenti diversi
con o senza immagine

MISURA I RISULTATI
http://bitly.com

MISURA I RISULTATI
http://bitly.com
abbreviazione degli URL
personalizzazione degli URL
statistiche

COSTRUISCI UNA CAMPAGNA SOCIAL
http://donateyouraccount.com

http://donateyouraccount.com
amplifica la tua voce grazie
alla tua community

https://clicktotweet.com/

https://clicktotweet.com/
facilita la condivisione di
contenuto dal tuo sito

https://www.thunderclap.it/

https://www.thunderclap.it/
un flashmob online

http://socialbombing.org/IT

http://socialbombing.org/IT
fai pressione su qualcuno
mobilitando la tua
community

ARCHIVIARE TWEET
https://tags.hawksey.info/

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https://tags.hawksey.info/
archivia tweet
SNA = social network analysis

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