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Groupon und Co.
- 2. DEAL OR NO DEAL?
Gutscheingeschäfte
Pro und Contra
©Olaf Dierich, Hamburg
- 5. Aber zu welchem Preis?
50%
Rabatt
20% bis 50%
Provision
©Olaf Dierich, Hamburg
- 6. Konditionen (nicht verhandelt)
Groupon DailyDeal (Google) Qype Deals
Rabatthöhe min. 50 % Regelsatz 50% keine Vorgabe
Provision 50% 30% bis 40% 35%
(Durchschnitt) Premiumpartner 30%
Auszahlung 5 Tage nach Einlösung. Es Alle Gutscheine werden Bei begrenztem
werden nur eingelöste ausgezahlt. 90% sofort, Einlösungszeitraum (z.B.
Gutscheine ausgezahlt. der Rest nach 60 Tagen. 6 Monate) 70% sofort,
30% nach Einlösung.
Bei 3 Jahren Gültigkeit,
100% innerhalb von 90
Tagen.
Vorteil - 100% Auszahlung auch 70%, bzw. 100%
ohne Einlösung Auszahlung
Nachteil Es müssen aufwendig - Einlösung muss
Listen geführt werden. nachgewiesen werden,
Erst mit Nachweis erhält bei befristetem Deal
man das Geld (Faktor (Faktor Zeit).
Zeit).
©Olaf Dierich, Hamburg
- 7. Vorteile
• Buchungsschwache Zeiten füllen (Gewinn?)
• Schneller Cash-Flow (nicht bei Groupon)
• Neue Kunden (wenn man diese Kunden haben möchte)
• Zusatzverkauf im Haus (Aufwand nicht vergessen)
• Reichweite (Millionen von Usern erreicht ihr Angebot! Aufmerksamkeit?)
• Steigerung der Bekanntheit (wenn man das mit so einem Angebot möchte)
• Impulskäufer werden angesprochen (schneller Erfolg)
• Messungen von Angebotsnachfrage (Interessen testen)
• Höhere Zahlungsbereitschaft vor Ort (Gutscheineffekt)
©Olaf Dierich, Hamburg
- 8. Nachteile
• Niedriger Verkaufspreis
• Hohe Provision
• Eventuell Imageverlust
• Eventueller Verlust von Stammgästen und Vollzahlern
• Schlechtere Bewertungen
(http://www.technologyreview.com/blog/arxiv/27150/)
• Abwertung der eigenen Leistung
• Wenig Kundentreue (Hotel-Nomaden)
• Unterstützung der „Geiz ist Geil Mentalität“
• Verheizen der Mitarbeiter
• Konditionsparitätigkeit ist nicht mehr gegeben.
• Glaubwürdigkeit leidet
©Olaf Dierich, Hamburg
- 16. Das Beispiel mit der schwarzen Katze!
Bildquelle: http://www.schulbilder.org/malvorlage-schwarze-katze-i19733.html
©Olaf Dierich, Hamburg
- 18. Handlungsempfehlungen (wenn es sein muss)
• Zielsetzung (was wollen sie erreichen?)
• Richtig kalkulieren
• Kapazitäten richtig planen
• Anzahl der Deals begrenzen
• Angebotszeitraum einschränken (gesetzliche Bestimmung beachten)
• Leistung vor Preis vermitteln
• Höhere Kategorien anbieten, um einen hohen Preis zu erzielen.
• Behandeln Sie alle Gäste gleich (Neidfaktor)
• Mitbewerber beachten (auch mal abwarten können)
©Olaf Dierich, Hamburg
- 19. Alternativen
• Selber Deals auf Homepage, im Newsletter anbieten (keine Provision)
©Olaf Dierich, Hamburg
- 25. „Ich habe kein Marketing gemacht, ich
habe nur meine Kunden geliebt.“
*Zino Davidoff
„Lieben Sie Ihre Gäste und bieten Sie
ihnen Wertschätzung und Qualität!“
*Olaf Dierich
©Olaf Dierich, Hamburg
- 26. Es folgt nun:
Michael Roth
vom
Kaiser Spa Hotel zur Post
in Bansin
©Olaf Dierich, Hamburg