En el difícil entorno sanitario de hoy en día, los proveedores de servicios médicos luchan por seguir siendo competitivos y, además, mejorar la calidad de los servicios prestados a sus pacientes. ¡Todo esto con menos recursos! En el centro de esta problemática está el expediente clínico electrónico del paciente. Sabía que con el simple uso de su voz lo puede cambiar todo? Permítenos introducir a Dragon Medical Practice Edition, una herramienta de encontrar el tiempo perdido, diseñado para los profesionales sanitarios. Es un software profesional y sofisticado, pero a la vez fácil e intuitivo que transcribe su dictado instantáneamente a texto y les permite la creación rápida, efectiva y precisa de la documentación clínica. Fácil de instalar, rica en funcionalidades y facilitando al máximo un historial del paciente más completo y actualizado.

1. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
En busca del
tiempo perdido
O cómo ser médico en el siglo XXI

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En el difícil entorno sanitario de hoy en
día, los proveedores de servicios
médicos luchan por seguir siendo
competitivos y, además, mejorar la
calidad de los servicios prestados a sus
pacientes. ¡Todo esto con menos
recursos! En el centro de esta
problemática está la historia clínica del
paciente.

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The practice of medicine is an art,
not a trade; a calling, not a
business; a calling in which your
heart will be exercised equally
with your head. The practice of
medicine is an art, based on
science.”
Sir William Osler, physician, 1889
“Father of Modern Medicine,” founding professor
of Johns Hopkins Hospital

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Volvamos al arte de la medicina
Desmotiva a los médicos:
- Carga de Trabajo (36%)
- Tareas administrativas (27%)
- Falta de tiempo libre (13%)
Motiva a los médicos:
- Ayudar pacientes (32%)
- Retos médicos (23%)
- Respeto por la profesión (22%)

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“Las herramientas que facilitan la
captura de datos del paciente y
las observaciones clínicas aún
son muy escasas en la práctica
médica.”
Clinical documentation in the 21st century: Executive summary
of a policy position paper from the American College of
Physicians http://annals.org/article.aspx?articleid=2089368

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El reto de la documentación clínica:
Comprender el impacto en los
profesionales médicos, en los pacientes y
en la economía de los hospitales.
Estudio de mercado encargado por Nuance en 2015 (Alemania e Inglaterra)

7. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 7
Hallazgos #1
Puntos negros de la documentación clínica
– 43% papel y bolígrafo
– 42% Teclado y Ratón en el
EHR
– 12% Dictado Digital
– 1% Reconocimiento de Voz
Métodos
– 3-4 horas al día x
médico/enfermera
– 68% de la documentación es
narrativa.
– Mas de 50 minutos
perdiddos diáriamente solo
buscando información que
falta o que está incompleta en
la historia clínica
Esfuerzo
– 30-40% de todas las horas
de trabajo
– 32% incremento respecto a
2003
– 30% subestima en
autoevaluación
Tiempo

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– 21% del coste total en
personal (Alemania)
– 20,000 GBP por médico al
año en el NHS de UK
– Coste en calidad y cuidado
del paciente: falta de
información, recursos
infrautilizados, retrasos, etc.
Hallazgos #2
– 90% de los profesionales
médicos añade mas
información y detalle en sus
informes que hace 10 años.
– Para el 97% de los doctores
el volumen de documentación
ha aumentado
– 26% trabaja con información
incompleta
Coste Calidad
– En el 40% de los casos, hay
que buscar información
adicional
– 21% de los clínicos necesitan
esperar a tener la información
antes de continuar
Disponibilidad
Puntos negros de la documentación clínica

9. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 9
Estamos reinventando la relación entre
las personas y la tecnología.
En Nuance creemos en el poder de los sistemas
inteligentes y lo que éstos pueden hacer por
usted. Nuestras innovaciones en sistemas de
reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje
natural, razonamiento e integración de sistemas
se combinan para crear una tecnología más
humana.

10. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 10
Debido a la falta de tiempo, en ocasiones los médicos se ven
forzados a renunciar a completar adecuadamente la historia
médica del paciente
Cuando falta la historia médica, los pacientes se convierten en
una especie de colección de datos inconexos
Aunque la tecnología es un componente clave en el mundo
médico, debería jugar un papel de facilitador donde el paciente es
el protagonista
Redefiniendo como los profesionales
médicos interactúan con la tecnología

11. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
Poder documentar de manera
rápida, completa y precisa nos
devuelve el tiempo que
necesitamos para ofrecer
cuidados médicos de calidad
# healthcare workers

12. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
Continúe en la vanguardia
de la medicina actualizando
sus procesos para que sean
“paperless”
# healthcare management & it

13. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
Integre el reconocimiento
de voz en sus sistemas IT.
Mejore la vida profesional
de sus usuarios
# healthcare it systems providers

14. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
Facilite la disponibilidad de
datos completos y correctors
para mejorar los resultados y
alcanzar sus objetivos
financieros # policy makers

15. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 15
Razones para usar
reconocimiento de
voz en su sistema
de historia clínica
electrónica

16. Al usar reconocimiento de
voz se libera tiempo de los
doctores que pueden
dedicar a sus pacientes
El paciente es el
protagonista
1

17. Al mejorar la eficiencia y la calidad
en la captura de datos clínicos se
reduce la probabilidad de cometer
errores médicos que amenacen la
vida del paciente y, además, mejora
el rendimiento de su organización
Mejore la seguridad
y los tiempos de
entrega2

18. La voz es la herramienta mas
poderosa y natural para capturar
información esencial en su trabajo
cotidiano
Aumente la
satisfacción de los
profesionales3

19. Con el reconocimiento de
voz capturamos mas y
mejor información sobre el
paciente que nos ayudará
a tomar decisiones
informadas
Mejora la toma de
decisiones
4

20. Con el reconocimiento de voz
simplificamos y hacemos mas
natural el interfaz de usuario lo cual
resulta en una mayor utilización de
los sistemas informáticos y en una
mejor transición a procesos
digitales.
Aumente el retorno
de su inversión en IT
5

21. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 21
Estudio que describe los efectos de
la disponibilidad del Reconocimiento
de Voz Automático en el proceso de
documentación clínica.
Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition
Technology: Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247

22. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 22
Qué pasó usando la voz?
MEJORA EN LA
VELOCIDAD
AUMENTO EN LA
CANTIDAD DE
INFORMACIÓN
MAYOR
SATISFACCIÓN
DE LOS MÉDICOS
Resultados con reconocimiento de voz
Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition Technology:
Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247

23. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 23
1455
Informes médicos
analizados
50.65%
De los médicos
participantes tecleaban
49.35%
De los médicos
participantes usaron
reconocimiento de voz
26%
Aumento de la
velocidad
23%
Mejora en la
satisfacción del usuario
82%
Mas de datos
capturados
Veamos los números del estudio

24. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 24
Los participantes documentaron un total de 727,865 caracteres
(volumen total de documentación).
Documentar todo esto usando solo el teclado hubiese tomado
104 horas.
Añadiendo reconocimiento de voz, el tiempo se redujo a 87
horas.
Por lo tanto, se ahorraron un total de 17 horas.
Otra forma de verlo

25. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 25
Reality check: Tiempo
Professional
profile
# Individual time spent on
clinical documentation 1)
Annual time spent
by role2)
Daily individual savings
potential in hours 3)
Annual time savings
potential by role
Chief Physicians 12 5:28 hours per day 14,432 hours 00:55 hours per day 2,453 hours
Senior Physicians 15 3:08 hours per day 10,340 hours 00:31 hours per day 1,757 hours
Medical Specialists 20 3:42 hours per day 16,280 hours 00:37 hours per day 2,767 hours
Residents 93 3:50 hours per day 78,430 hours 00:39 hours per day 13,333 hours
Head Nurses 10 2:59 hours per day 6,563 hours 00:30 hours per day 1,115 hours
Nurses 170 2:42 hours per day 100,980 hours 00:27 hours per day 17,166 hours
TOTAL STAFF 320 227,025 HOURS 38,594 HOURS
+ =Ejemplo de un hospital público de 450 camas
1) ClinDoc studies HIMSS Germany and Ignetica UK 2015
2) 17% time savings by an 26% increase in documentation of SR over self typing on 68% of narrative reportin g

26. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 26
DRAGON MEDICAL PRACTICE EDITION
1. Diseñado para el uso profesional sanitario
2. Un programa fácil y rápido de poner en marcha
3. Reconocimiento superior de habla
La manera más fácil de documentar el historial del paciente
RECONOCIMIENTO DE HABLA RÁPIDO Y FÁCIL DE USAR
Optimizado para el uso médico:
• Vocabulario médico especializado
• Plantillas y formateo médico
• Sets de comandos médicos
• Encriptación de datos
• Modo oculto: dicta sin perder el enfoque
en la aplicación clínica
Funcionalidades de productividad:
• Comandos de voz para manejar su desktop
• Corrección por voz para editar el texto dictado
• Aprendizaje automático
• Personalización del vocabulario

27. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 27
Dragon Medical le permite hablar al
PC y a sus programas, en lugar de
escribir. Según hable, sus palabras
quedarán transcritas en la pantalla y
en los documentos o mensajes de
correo electrónico que quiera crear.

28. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 28
Programa desktop
Dragon Medical Practice Edition
Compatibilidad
• Microsoft® Windows 7, Vista, 8.1
• Microsoft® Office 2010 y 2013
• Internet Explorer 11
• PowerMic II – micrófono de dictado desktop
• Micrófonos de dictado desktop y móviles habituales
Configuración inteligente
Dragon detecta automáticamente el tipo de procesador y se configura para aprovechar las ventajas
de la nueva tecnología de procesadores de núcleo múltiple y conseguir así un mayor rendimiento
del reconocimiento de voz
Detalles del producto
“DragonBar” da acceso directo a funciones del programa.

29. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 29
Su voz marca la diferencia!

30. © 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 30
Le ayudaremos a acabar con los
procesos de documentación tediosos
y a recuperar su valioso tiempo,
mejorar la calidad de su trabajo y el
equilibrio vida laboral/personal
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