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• A professionisti e manager che desiderino acquisire competenze specifiche
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Ridisegnare le landing page relative al tuo business e che migliorano le
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LANDING PAGE
Tutte le landing page sono pagine
web, ma non tutte le pagine web
sono landing page.6
COSA NON È UNA LANDING PAGE
La home page di un sito web non è una landing page.
7
COSA NON È UNA LANDING PAGE - 2
L’articolo di un blog non è una landing page.
8
COSA NON È UNA LANDING PAGE - 3
Una pagina prodotto di un e-commerce non è una landing page.
9
“Una landing page è una pagina realizzata
con l’obiettivo unico di raccogliere
le informazioni di un utente”
hubspot.com
1
0
UN PO’ DI NUMERI
1
1
• Passare da 10 a 15 landing page incrementa il numero di lead del
55%
• Il convertion rate medio delle landing page è tra 1% e 3%
• Un ritardo di 1 secondo può ridurre le conversioni del 7%
• Obama ha raccolto 60 milioni extra grazie all’A/B testing
LA LANDING È L’INIZIO DI TUTTO
1
2
• La landing page è lo step nel quale acquisiamo il contatto
• Attenzione: contatto non significa cliente
• Il passo successivo è costruire un rapporto con quel
contatto
• Lead nurturing
• Mai vendere al primo contatto
• No allo spam, si alle relazioni genuine
OBIETTIVO UNICO
La landing page deve essere
ottimizzata per il solo obiettivo di farci
lasciare i dati di contatto13
DATI DI CONTATTO?!
14
• Solitamente è l’email, ma non sempre
• Non tutti i dati di contatto sono uguali
• Alcuni sono più difficili da ottenere rispetto ad altri
• Variano molto in base al settore e al tipo di landing
• Più è il valore percepito dall’utente e più sarà disposto a cedere
dati
CHIEDERE MOLTI DATI
Nome, cognome, email, cellulare, nazionalità, ecc.
15
CHIEDERE POCHI DATI
Nome e email, solitamente
16
CHIEDERE UN SOLO DATO
Email, solitamente
17
CHIEDERE DATI SENZA CHIEDERLI
Fai in modo che la richiesta non sia esplicita, ma come parte del processo
18
NON CHIEDERE DATI
Chiedi un tweet, un like, uno share, ecc.
19
SUGGERIMENTI VARI
20
• Più dati chiedete e meno lead otterrete
• Non solo per motivi di privacy
• Tempo, difficoltà, memoria, mobile, errori,
ecc.
• Concentratevi sul dato più importante (per
voi)
• Chiedete altri dati in un secondo momento
EBOOK
Il tipo più utilizzato in assoluto
21
WEBINAR
Molto usato da marketer e blogger
22
FOGLI DI CALCOLO
Molto usato in ambito B2B ed enterprise
23
ALTRI FORMATI UTILI
24
• Raccolte (immagini, tool, risorse,
ecc)
• Video
• Sconti
• Demo/trial di un software
• Template
• Report & infografiche
• Ecc.
MESSAGE MATCH
La caratteristica principale di ogni
landing page (e relativa campagna)
25
MESSAGE MATCH
26
• È l’abilità della landing di rafforzare il messaggio introdotto nell’ads
• È fondamentale che ci sia coerenza tra la landing page e la relativa
campagna
• Usare gli stessi elementi
• Non disorientare l’utente
• Dare un senso di continuità
ESEMPIO POSITIVO
Stessa immagine, stesso tema di colori, stesso copy, ecc.
27
ESEMPIO POSITIVO - 2
Stessi colori, stesso logo, stesso sfondo, ecc.
28
ESEMPIO NEGATIVO
Diverso tema di colori, diverso copy, diverso payoff, ecc.
29
ESEMPIO NEGATIVO - 2
Diverso tema di colori, diverso stile grafico, diversi messaggi, ecc.
30
BEST PRACTICE
31
• Se hai diverse campagne fai diverse landing page (1:1)
• Fa che ci sia consistenza tra le campagne e le relative
landing
• Usa le stesse Call-to-action
• Usa lo stesso schema di colori
• Usa lo stesso copy, immagini, ecc.
GLI ELEMENTI DI UNA LANDING PAGE
32
• Testo
• Contenuti multimediali
• Benefici
• Riprova sociale
• Call-to-action
• P.S. Ce ne sono molti altri, ma questi 5 sono
fondamentali
TESTO
33
• Nella landing page ci saranno diversi blocchi di testo
• Titolo
• Sottotitolo
• Rinforzi
• Blocco di chiusura
• L’obiettivo è di rafforzare la USP (Unique Selling
Proposition)
• Perché dovrebbero accettare la tua offerta?
• Quale è il valore unico che offri?
ESEMPIO
Solo titolo e sottotitolo
34
ESEMPIO 2
Titolo, sottotitolo e rinforzo
35
ESEMPIO 3
Titolo, sottotitolo, rinforzo e blocco di chiusura
36
INFO UTILI SUL TESTO
37
• Il titolo è la prima cosa che leggeranno, concentrati li!
• Usa il sottotitolo per dare dettagli extra
• Usa i rinforzi per scendere nei dettagli
• Più dati chiedi (o più è costoso il prodotto) e più rinforzi servono
• Usa la chiusura per eliminare ogni dubbio
CONTENUTI MULTIMEDIALI
38
• Rafforza la tua landing page con immagini e video
• Non è solo una questione estetica
• Inserire un video in una landing ne aumenta la conversione
dell’86%
• Le immagini sono utilissime per i prodotti non tangibili (ebook)
ESEMPIO
Uso di un’immagine per dare concretezza a un ebook
39
ESEMPIO 2
Uso di un’immagine per mostrare il prodotto in azione
40
ESEMPIO 3
Uso di un video per emozionare l’utente
41
INFO UTILI SUI CONTENUTI MULTIMEDIALI
42
• Sono fondamentali in ogni landing page
• Sono l’elemento dominante della pagina
• Devono far capire chiaramente qual è il contenuto se non leggo i
testi
• Deve rafforzare la USP
• Se sono prodotti fisici, mostrateli in azione!
BENEFICI
43
• Il “classico” elenco puntato
• … ma che può avere diverse forme
• Due approcci:
• Descrivere le caratteristiche del prodotto
• Descrivere i benefici del prodotto
(meglio!)
ESEMPIO
Elenco di funzionalità
44
ESEMPIO 2
Elenco di benefici
45
INFO UTILI SUI BENEFICI
46
• Parlare di benefici è meglio di parlare di
funzionalità
• Mettetevi nei panni dell’utente
• Se possibile, evitate i semplici elenchi puntati
• Quali problemi risolvete?
• A quali esigenze rispondete?
• Se sono complessi, usate descrizioni lunghe
• Lo stesso contenuto può essere risproposto nei
video
RIPROVA SOCIALE
47
• Uno dei 6 principi di persuasione (di Cialdini)
• Ti convinco tramite le parole di chi l’ha già fatto
• Varie possibilità:
• Testimonianze/feedback di clienti
• Loghi/nomi di grossi brand
• Rassegna stampa
• ecc.
ESEMPIO
Elenco di testimonianza di un cliente
48
ESEMPIO 2
Elenco con loghi e nomi di grossi clienti
49
ESEMPIO 3
Elenco con rassegna stampa
50
INFO UTILI SULLA RIPROVA SOCIALE
51
• Serve a convincere gli indecisi
• Più facile partire con rassegna stampa e poi passare ai
clienti
• Meglio non metterla, invece di mettere nomi sconosciuti
• Meglio usare foto e nomi sui feedback dei clienti
• Non barare!
CALL-TO-ACTION
52
• La call-to-action è l’azione principale che vogliamo far compiere
all’utente
• Deve essere la stessa in tutta la pagina
• Dovrebbe essere unica per ogni pagina
• Il 48% delle landing page contiene più di una CTA
• È un punto critico della landing page
• È l’elemento su cui fare più testing
• Ha due componenti:
• Il design
• Il testo
ESEMPIO
Call-to-action ripetuta
53
ESEMPIO 2
Call-to-action singola e a schermo intero
54
ESEMPIO 3
Call-to-action piccola
55
ESEMPIO 4
Call-to-action enorme ed esplicita
56
INFO UTILI SULLA CTA
57
• Deve risaltare nel design della pagina
• Mai lasciare l’etichetta di default dei pulsanti (invio, submit,
ecc)
• Fare tanto A/B testing sia sul design che sul testo
• Rendere esplicita l’azione:
• Scarica -> Scarica l’ebook ora
• Registrati -> Registrati per la demo di 30 giorni
• Guarda -> Guarda il webinar gratis
INFO EXTRA
58
• Eliminare barre e link (menu, footer, ecc)
• Non inserire elementi cliccabili
• Fare leva sui principi di persuasione
• Less is more? Non sempre!
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dubbi
59
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Landing Page & A/B Testing - Webinar gratuito

  • 1. Landing Page & A/B Testing Come costruire e migliorare pagine web che convertono #GrowthNinjas FREE MASTERCLASS Growth Hacking Lab Raffaele Gaito
  • 2. A CHI È DEDICATA QUESTA MASTERCLASS ? 2 • A professionisti e manager che desiderino acquisire competenze specifiche per massimizzare le conversioni nel proprio mercato • A imprenditori o startupper che vogliono mettere a punto strategie e tecniche per far crescere il proprio business • A studenti universitari, laureati, blogger e formatori nell’ambito del marketing digitale
  • 3. COSA IMPARERAI? Ridisegnare le landing page relative al tuo business e che migliorano le conversioni Utilizzare strumenti professionali di A/B testing Impattare sulle conversioni auspicate in ogni landing page 3
  • 4. Landing Page & A/B Testing Raffaele Gaito duplikey Growth Hacking
  • 5. CHI SONO 5 Imprenditore digitale. Growth Hacker. Blogger. Autore di “Growth Hacker, mindset e strumenti per far crescere il tuo business” In segreto mi alleno per diventare Batman. linkedin.com/in/raffaelegaito facebook.com/raffaelegaitocom
  • 6. LANDING PAGE Tutte le landing page sono pagine web, ma non tutte le pagine web sono landing page.6
  • 7. COSA NON È UNA LANDING PAGE La home page di un sito web non è una landing page. 7
  • 8. COSA NON È UNA LANDING PAGE - 2 L’articolo di un blog non è una landing page. 8
  • 9. COSA NON È UNA LANDING PAGE - 3 Una pagina prodotto di un e-commerce non è una landing page. 9
  • 10. “Una landing page è una pagina realizzata con l’obiettivo unico di raccogliere le informazioni di un utente” hubspot.com 1 0
  • 11. UN PO’ DI NUMERI 1 1 • Passare da 10 a 15 landing page incrementa il numero di lead del 55% • Il convertion rate medio delle landing page è tra 1% e 3% • Un ritardo di 1 secondo può ridurre le conversioni del 7% • Obama ha raccolto 60 milioni extra grazie all’A/B testing
  • 12. LA LANDING È L’INIZIO DI TUTTO 1 2 • La landing page è lo step nel quale acquisiamo il contatto • Attenzione: contatto non significa cliente • Il passo successivo è costruire un rapporto con quel contatto • Lead nurturing • Mai vendere al primo contatto • No allo spam, si alle relazioni genuine
  • 13. OBIETTIVO UNICO La landing page deve essere ottimizzata per il solo obiettivo di farci lasciare i dati di contatto13
  • 14. DATI DI CONTATTO?! 14 • Solitamente è l’email, ma non sempre • Non tutti i dati di contatto sono uguali • Alcuni sono più difficili da ottenere rispetto ad altri • Variano molto in base al settore e al tipo di landing • Più è il valore percepito dall’utente e più sarà disposto a cedere dati
  • 15. CHIEDERE MOLTI DATI Nome, cognome, email, cellulare, nazionalità, ecc. 15
  • 16. CHIEDERE POCHI DATI Nome e email, solitamente 16
  • 17. CHIEDERE UN SOLO DATO Email, solitamente 17
  • 18. CHIEDERE DATI SENZA CHIEDERLI Fai in modo che la richiesta non sia esplicita, ma come parte del processo 18
  • 19. NON CHIEDERE DATI Chiedi un tweet, un like, uno share, ecc. 19
  • 20. SUGGERIMENTI VARI 20 • Più dati chiedete e meno lead otterrete • Non solo per motivi di privacy • Tempo, difficoltà, memoria, mobile, errori, ecc. • Concentratevi sul dato più importante (per voi) • Chiedete altri dati in un secondo momento
  • 21. EBOOK Il tipo più utilizzato in assoluto 21
  • 22. WEBINAR Molto usato da marketer e blogger 22
  • 23. FOGLI DI CALCOLO Molto usato in ambito B2B ed enterprise 23
  • 24. ALTRI FORMATI UTILI 24 • Raccolte (immagini, tool, risorse, ecc) • Video • Sconti • Demo/trial di un software • Template • Report & infografiche • Ecc.
  • 25. MESSAGE MATCH La caratteristica principale di ogni landing page (e relativa campagna) 25
  • 26. MESSAGE MATCH 26 • È l’abilità della landing di rafforzare il messaggio introdotto nell’ads • È fondamentale che ci sia coerenza tra la landing page e la relativa campagna • Usare gli stessi elementi • Non disorientare l’utente • Dare un senso di continuità
  • 27. ESEMPIO POSITIVO Stessa immagine, stesso tema di colori, stesso copy, ecc. 27
  • 28. ESEMPIO POSITIVO - 2 Stessi colori, stesso logo, stesso sfondo, ecc. 28
  • 29. ESEMPIO NEGATIVO Diverso tema di colori, diverso copy, diverso payoff, ecc. 29
  • 30. ESEMPIO NEGATIVO - 2 Diverso tema di colori, diverso stile grafico, diversi messaggi, ecc. 30
  • 31. BEST PRACTICE 31 • Se hai diverse campagne fai diverse landing page (1:1) • Fa che ci sia consistenza tra le campagne e le relative landing • Usa le stesse Call-to-action • Usa lo stesso schema di colori • Usa lo stesso copy, immagini, ecc.
  • 32. GLI ELEMENTI DI UNA LANDING PAGE 32 • Testo • Contenuti multimediali • Benefici • Riprova sociale • Call-to-action • P.S. Ce ne sono molti altri, ma questi 5 sono fondamentali
  • 33. TESTO 33 • Nella landing page ci saranno diversi blocchi di testo • Titolo • Sottotitolo • Rinforzi • Blocco di chiusura • L’obiettivo è di rafforzare la USP (Unique Selling Proposition) • Perché dovrebbero accettare la tua offerta? • Quale è il valore unico che offri?
  • 34. ESEMPIO Solo titolo e sottotitolo 34
  • 36. ESEMPIO 3 Titolo, sottotitolo, rinforzo e blocco di chiusura 36
  • 37. INFO UTILI SUL TESTO 37 • Il titolo è la prima cosa che leggeranno, concentrati li! • Usa il sottotitolo per dare dettagli extra • Usa i rinforzi per scendere nei dettagli • Più dati chiedi (o più è costoso il prodotto) e più rinforzi servono • Usa la chiusura per eliminare ogni dubbio
  • 38. CONTENUTI MULTIMEDIALI 38 • Rafforza la tua landing page con immagini e video • Non è solo una questione estetica • Inserire un video in una landing ne aumenta la conversione dell’86% • Le immagini sono utilissime per i prodotti non tangibili (ebook)
  • 39. ESEMPIO Uso di un’immagine per dare concretezza a un ebook 39
  • 40. ESEMPIO 2 Uso di un’immagine per mostrare il prodotto in azione 40
  • 41. ESEMPIO 3 Uso di un video per emozionare l’utente 41
  • 42. INFO UTILI SUI CONTENUTI MULTIMEDIALI 42 • Sono fondamentali in ogni landing page • Sono l’elemento dominante della pagina • Devono far capire chiaramente qual è il contenuto se non leggo i testi • Deve rafforzare la USP • Se sono prodotti fisici, mostrateli in azione!
  • 43. BENEFICI 43 • Il “classico” elenco puntato • … ma che può avere diverse forme • Due approcci: • Descrivere le caratteristiche del prodotto • Descrivere i benefici del prodotto (meglio!)
  • 45. ESEMPIO 2 Elenco di benefici 45
  • 46. INFO UTILI SUI BENEFICI 46 • Parlare di benefici è meglio di parlare di funzionalità • Mettetevi nei panni dell’utente • Se possibile, evitate i semplici elenchi puntati • Quali problemi risolvete? • A quali esigenze rispondete? • Se sono complessi, usate descrizioni lunghe • Lo stesso contenuto può essere risproposto nei video
  • 47. RIPROVA SOCIALE 47 • Uno dei 6 principi di persuasione (di Cialdini) • Ti convinco tramite le parole di chi l’ha già fatto • Varie possibilità: • Testimonianze/feedback di clienti • Loghi/nomi di grossi brand • Rassegna stampa • ecc.
  • 49. ESEMPIO 2 Elenco con loghi e nomi di grossi clienti 49
  • 50. ESEMPIO 3 Elenco con rassegna stampa 50
  • 51. INFO UTILI SULLA RIPROVA SOCIALE 51 • Serve a convincere gli indecisi • Più facile partire con rassegna stampa e poi passare ai clienti • Meglio non metterla, invece di mettere nomi sconosciuti • Meglio usare foto e nomi sui feedback dei clienti • Non barare!
  • 52. CALL-TO-ACTION 52 • La call-to-action è l’azione principale che vogliamo far compiere all’utente • Deve essere la stessa in tutta la pagina • Dovrebbe essere unica per ogni pagina • Il 48% delle landing page contiene più di una CTA • È un punto critico della landing page • È l’elemento su cui fare più testing • Ha due componenti: • Il design • Il testo
  • 54. ESEMPIO 2 Call-to-action singola e a schermo intero 54
  • 57. INFO UTILI SULLA CTA 57 • Deve risaltare nel design della pagina • Mai lasciare l’etichetta di default dei pulsanti (invio, submit, ecc) • Fare tanto A/B testing sia sul design che sul testo • Rendere esplicita l’azione: • Scarica -> Scarica l’ebook ora • Registrati -> Registrati per la demo di 30 giorni • Guarda -> Guarda il webinar gratis
  • 58. INFO EXTRA 58 • Eliminare barre e link (menu, footer, ecc) • Non inserire elementi cliccabili • Fare leva sui principi di persuasione • Less is more? Non sempre! • Anticipate le domande, le perplessità e i dubbi
  • 59. 59
  • 60. MODALITÀ DI ISCRIZIONE 60 Marco Adinolfi Customer Support Ninja Academy support@ninjacademy.it
  • 62. SODDISFATTI O RIMBORSATI 62 Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del Corso Online, faccelo sapere entro la seconda lezione, ti rimborseremo il 100% della quota versata.
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  • 64. RECAP 64 25 ore complessive di Corso con Webinar Live e On Demand + 16 ore d’aula per apprendere tecniche e nozioni Accesso alla piattaforma Online Video e slide dei corsi sempre disponibili e consultabili Online in modalità On Demand Servizio Lifelong Placement, sezione Jobs & Career Consultant Syllabus didattici validati da un Advisory Council Certificato di partecipazione al Corso Online + Lab
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