SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
Baixar para ler offline
Koffie verkeerd 
10 minuten voor tips & tricks 
Nijmegen, 10 september 2014 
Over baan, invloed, macht, waarheid, kracht en vertrouwen…
Wat is mijn baan? 
Ik doe = ik moet = ik kan = ik wil? 
Uitgewerkt!
Secretaresse / back office medewerker / management assistent / HR adviseur / projectondersteuner… Persoonlijke dienstverlening? Tot waar? Bloemen? Stomerij?
2 
Veel invloed en weinig macht 
3 
Veel invloed en veel macht 
1 
Weinig invloed en weinig macht 
4 
Weinig invloed en veel macht
Informele macht 
Informele macht = persoonlijke macht 
Doen: spreek de waarheid en stel vragen 
Spreek de waarheid? Altijd?
Minimalisatie 
Ideetje? 
Kan wel even? 
Een beetje lastig? 
Geen probleem?
Krachtig formuleren. Stel vragen. Open. Vaak: wat betekent dat? Bewaak de irritatiedouane. Vriendelijk en relevant in de eigen ogen. Vriendelijk en relevant in de ogen van de ander. Last van vertrouwen? Waarom moet ik dit weten?
Koffie verkeerd…. 
Op de koffie gekomen… 
Want verkeerd gecommuniceerd? 
GB – BR? 
Goede 
Bedoelingen met 
Beroerde 
Resultaten
.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatie
Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatieModel kracchtenveldanalyse powerpointpresentatie
Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatieGert Jan Schop
 
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead Generation
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead GenerationThirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead Generation
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead GenerationAbhishek Shah
 
Teaching Online: An Introduction to COI Framework
Teaching Online: An Introduction to COI FrameworkTeaching Online: An Introduction to COI Framework
Teaching Online: An Introduction to COI FrameworkAllan Carrington
 
Data Science, what even...
Data Science, what even...Data Science, what even...
Data Science, what even...David Coallier
 
Государственная социальная сеть
Государственная социальная сетьГосударственная социальная сеть
Государственная социальная сетьVadim Andreev
 
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみた
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみたアニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみた
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみたYoshitake Takata
 
Quick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinx
Quick Introduction to Sphinx and Thinking SphinxQuick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinx
Quick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinxhayesdavis
 
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院cscguochang
 
Digital business #3
Digital business #3Digital business #3
Digital business #3finanzas_uca
 
Orchestra at EngineYard
Orchestra at EngineYardOrchestra at EngineYard
Orchestra at EngineYardDavid Coallier
 

Destaque (20)

Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatie
Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatieModel kracchtenveldanalyse powerpointpresentatie
Model kracchtenveldanalyse powerpointpresentatie
 
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead Generation
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead GenerationThirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead Generation
Thirteen Creative Ways to Use LinkedIn for Lead Generation
 
Jp2007284370
Jp2007284370Jp2007284370
Jp2007284370
 
Warandecollege 05102010
Warandecollege 05102010Warandecollege 05102010
Warandecollege 05102010
 
Trainee's Chronicles
Trainee's ChroniclesTrainee's Chronicles
Trainee's Chronicles
 
Teaching Online: An Introduction to COI Framework
Teaching Online: An Introduction to COI FrameworkTeaching Online: An Introduction to COI Framework
Teaching Online: An Introduction to COI Framework
 
The Piece Of Cake
The Piece Of CakeThe Piece Of Cake
The Piece Of Cake
 
Shine brighter!
Shine brighter!Shine brighter!
Shine brighter!
 
Data Science, what even...
Data Science, what even...Data Science, what even...
Data Science, what even...
 
Государственная социальная сеть
Государственная социальная сетьГосударственная социальная сеть
Государственная социальная сеть
 
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみた
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみたアニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみた
アニメの公式アカウントのフォロワー数をつぶやくTwitterボットを作ってみた
 
Quick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinx
Quick Introduction to Sphinx and Thinking SphinxQuick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinx
Quick Introduction to Sphinx and Thinking Sphinx
 
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院
AIESEC HUST 09Fall 招新 —— 软件学院
 
clx_q4fy04
clx_q4fy04clx_q4fy04
clx_q4fy04
 
jose juan
jose juanjose juan
jose juan
 
Draft A Snapshot Guide To Intellectual Property Systems
Draft A Snapshot Guide To Intellectual Property SystemsDraft A Snapshot Guide To Intellectual Property Systems
Draft A Snapshot Guide To Intellectual Property Systems
 
Digital business #3
Digital business #3Digital business #3
Digital business #3
 
Landing Page (Rus)
Landing Page (Rus)Landing Page (Rus)
Landing Page (Rus)
 
Mohamed
MohamedMohamed
Mohamed
 
Orchestra at EngineYard
Orchestra at EngineYardOrchestra at EngineYard
Orchestra at EngineYard
 

Semelhante a Presentatie koffie verkeerd Peter Reijers - 10 minuten voor tips & tricks

Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)
Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)
Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)TeamVenture
 
Prospecteren images
Prospecteren imagesProspecteren images
Prospecteren imagesLumecore
 
Portfolio Verdediging
Portfolio VerdedigingPortfolio Verdediging
Portfolio Verdedigingpjk
 
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnen
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnenGroene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnen
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnenGroene Tomaat Marketing
 
Special Insight # 44 - Spreken met impact
Special Insight # 44 - Spreken met impactSpecial Insight # 44 - Spreken met impact
Special Insight # 44 - Spreken met impactBram Föllings
 
Complete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutComplete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutPower2Improve
 
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11NPCF
 
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014Hans Janssen
 
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!Social Media Dokters
 
How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313Power2Improve
 
Verleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion designVerleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion designWesley Geesink
 
Presentatie Jan van Setten
Presentatie Jan van SettenPresentatie Jan van Setten
Presentatie Jan van SettenHans Janssen
 
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...Joost Walraven
 
Partner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudePartner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudeAngela van de Loo
 
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturen
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturenVoorbeeldig voorzitten en bewust beter besturen
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturenPower2Improve
 
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John Manschot
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John ManschotSalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John Manschot
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John ManschotJohn Manschot
 
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passieartikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met PassieRobert Bolenius
 

Semelhante a Presentatie koffie verkeerd Peter Reijers - 10 minuten voor tips & tricks (20)

Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)
Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)
Vind jouw toekomstige zakenpartner door Bram van Beek (TeamVenture)
 
Prospecteren images
Prospecteren imagesProspecteren images
Prospecteren images
 
Portfolio Verdediging
Portfolio VerdedigingPortfolio Verdediging
Portfolio Verdediging
 
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnen
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnenGroene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnen
Groene tomaat acquisitie: effectief nieuwe klanten winnen
 
Special Insight # 44 - Spreken met impact
Special Insight # 44 - Spreken met impactSpecial Insight # 44 - Spreken met impact
Special Insight # 44 - Spreken met impact
 
Complete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutComplete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie Handout
 
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11
Presentatie Willem Brethouwer/Marketresponse voor UMOZ 1-11-11
 
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014
Psychologie van het overtuigen - 24 september 2014
 
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!
Samenwerkende ZZP-ers hebben de toekomst!
 
How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313
 
Verleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion designVerleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion design
 
Presentatie Jan van Setten
Presentatie Jan van SettenPresentatie Jan van Setten
Presentatie Jan van Setten
 
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...
Zie je werk niet langer als dienstverlening maar als theater, seminar limonad...
 
Toveren met taal
Toveren met taalToveren met taal
Toveren met taal
 
Partner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudePartner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitude
 
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturen
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturenVoorbeeldig voorzitten en bewust beter besturen
Voorbeeldig voorzitten en bewust beter besturen
 
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John Manschot
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John ManschotSalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John Manschot
SalesManagement 2 2015 Cruciale gesprekken John Manschot
 
Introductieworkshop schrijven om te beklijven
Introductieworkshop   schrijven om te beklijvenIntroductieworkshop   schrijven om te beklijven
Introductieworkshop schrijven om te beklijven
 
Ambassadeurs
AmbassadeursAmbassadeurs
Ambassadeurs
 
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passieartikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
 

Presentatie koffie verkeerd Peter Reijers - 10 minuten voor tips & tricks

  • 1. Koffie verkeerd 10 minuten voor tips & tricks Nijmegen, 10 september 2014 Over baan, invloed, macht, waarheid, kracht en vertrouwen…
  • 2. Wat is mijn baan? Ik doe = ik moet = ik kan = ik wil? Uitgewerkt!
  • 3. Secretaresse / back office medewerker / management assistent / HR adviseur / projectondersteuner… Persoonlijke dienstverlening? Tot waar? Bloemen? Stomerij?
  • 4. 2 Veel invloed en weinig macht 3 Veel invloed en veel macht 1 Weinig invloed en weinig macht 4 Weinig invloed en veel macht
  • 5. Informele macht Informele macht = persoonlijke macht Doen: spreek de waarheid en stel vragen Spreek de waarheid? Altijd?
  • 6. Minimalisatie Ideetje? Kan wel even? Een beetje lastig? Geen probleem?
  • 7. Krachtig formuleren. Stel vragen. Open. Vaak: wat betekent dat? Bewaak de irritatiedouane. Vriendelijk en relevant in de eigen ogen. Vriendelijk en relevant in de ogen van de ander. Last van vertrouwen? Waarom moet ik dit weten?
  • 8. Koffie verkeerd…. Op de koffie gekomen… Want verkeerd gecommuniceerd? GB – BR? Goede Bedoelingen met Beroerde Resultaten
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. .