La communication personnalisée est devenue l’une des priorités des professionnels du marketing online. Mais quelles sont les attentes des e-acheteurs en la matière ? Découvrez les principaux résultats mis en avant dans une infographie haute en couleur. Pour télécharger l'étude complète: http://unbouncepages.com/ccm/

1. LA PERSONNALISATION DES OFFRES
SUR LES SITES MARCHANDS
67%
La personnalisation est devenue l'une des priorités des
professionnels du marketing online. Mais quelles sont
les attentes des e-acheteurs français en la matière?
Qu'attendent les internautes français des e-commercants?
67%des cyberacheteurs déclarent qu'ils
préféreraient acheter sur un site marchand
qui leur propose des offres personnalisées.
Ils attendent ainsi des e-commerçants qu’ils aient un rôle de
«curateur», capables de sélectionner des produits et services
en cohérence avec leurs attentes.
Enquête en ligne menée par CCM Benchmark Institut
pour le compte de Netwave. Panel de 1009
internautes e-acheteurs membres de CCM Benchmark
Panel ont été interrogés du 30 juin au 4 juillet 2015
www.netwave.eu
contact@netwave.eu
05.61.00.71.50
67%
63%des e-acheteurs se disent aussi davantage enclins
à recommander un site qui propose des offres
personnalisées correspondant à leur attentes
Télécharger l'étude complète sur www.netwave.eu
69%des e-acheteurs intéressés par des offres
personnalisées souhaitent se voir proposer des
promotions sur des produits qui les intéressent.
SALE
32%des internautes français sont rassurés lorsqu'ils
visitent un site marchand qui ne propose pas
d'offre personnalisée. Paradoxe français?