Kennissessie Online Strategie wegens succes verlengd
Naar aanleiding van grote opkomst en positieve reacties van de deelnemers op de kennissessies over Online Strategie, hebben we besloten om begin 2014 nog een extra reeks kennissessies te organiseren.
Een aantal keer per jaar verzorgen wij een reeks kennisessies waarin we onze kennis delen over actuele online thema's. We doen dit vanuit onze ervaringen binnen eerdere projecten en gaan daarover in gesprek met aanwezigen klanten en geïnteresseerden.
Kennissessie online strategie volgens Netvlies
Na een populaire kennisssessie over Facebook in maart, is het weer gelukt om onze gasten te verrassen met een nieuw en boeiend onderwerp. In de afgelopen kennissessie deelde we onze visie op het thema 'online strategie' waarmee we gelijk doordringen tot de kern van onze toegevoegde waarde; het meedenken over uw online strategie en het behalen van uw online doelstellingen.
Wat kunt u verwachten?
In de workshop Online Strategie delen wij onze ervaring en visie op het opstellen en vormgeven van een gedegen online strategie. We laten zien hoe wij samen met onze klanten, aan de hand van een aantal pragmatische stappen, snel tot een concrete en begrijpelijke online strategie komen. Dit doen we aan de hand van praktische modellen en voorbeelden uit de praktijk.
In de workshop geven we onder meer antwoord op de volgende vragen:
- Hoe vertaalt u uw bedrijfsstrategie naar een concrete en meetbare online strategie?
- Hoe geeft u richting aan uw online inspanningen zonder te verdwalen in alle mogelijkheden?
- Hoe zorgt u dat uw strategie naadloos aansluit bij de beleving van uw doelgroep?
- Hoe zorgt u er voor dat uw online strategie begrijpelijk en interessant is voor alle stakeholders?
- Hoe komt u snel tot resultaat, zonder te verzanden in een langdurig en kosten intensief consultancy traject?
- Hoe zorgt u dat uw online strategie mee beweegt met belangrijke trends en ontwikkelingen?
Tijdens de workshop dagen we deelnemers uit om actuele vraagstukken in de groep te gooien zodat het direct duidelijk is hoe online strategie voor u kan werken. Als de omstandigheden het toelaten, vinden we het leuk om tijdens de sessie on-the-spot een deel van de online strategie direct aan de hand van een case in te vullen.
Kennissessie online strategie bijwonen?
Omdat we merken dat er veel vraag is naar een concrete methode om tot een online strategie te komen, én omdat mijn collega Freek Gerritsen en ik het erg leuk vinden om u hierover bij te praten, zullen we deze workshop in de toekomst nog een aantal keer verzorgen. De exacte data zullen we via onze nieuwsbrief, website en sociale media bekend maken.
Nodig ons uit voor een workshop
We vinden het ook erg leuk om ons verhaal op seminars, netwerkbijeenkomsten of in-company met u te delen. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden, aarzel dan niet om even contact op te nemen.
7. ‘Een plan om, met de inzet van online
middelen, een bedrijfsdoel te
bereiken op basis van de inzichten die
voor handen zijn.’
Met als doel:
Richting en houvast scheppen
Aansluiting bij de doelgroep
Inzicht in resultaat en meerwaarde
Online strategie
10. ‘Een plan om, met de inzet van online
middelen, een bedrijfsdoel te
bereiken op basis van de inzichten die
voor handen zijn.’
Online strategie volgens Netvlies
11. Stap 3
Vertalen naar concept
Kansen
waarnemen
Bedreigingen
signaleren
Concept
uitwerken
Stap 2
Verplaatsen in de doelgroep
Persona’s
bepalen
Trends
signaleren
Inspiratie
opdoen
Online strategie volgens Netvlies
Stap 1
Doelen en richting bepalen
Activiteiten
analyseren
Online doelen
vaststellen
Online doelen
prioriteren
12. 2 sessies + 1 concept presentatie
& aan de slag
16. Wat en waarom?
• Kennismaking
• Verdiepen in de branche
• Ervaringen uit het verleden
• Prestaties huidige kanalen
• 0-meting
Activiteiten analyseren
18. Gebruiksvriendelijke website
Hoog in google
Meer beleving en inspiratie
Meer bezoekers op de website
Meer fans op Facebook
Veel gehoorde doelstellingen
20. Online doelstelling
1. Organisatiedoelstelling Kaartverkoop met …% verhogen in 2014
2. Propositie Dagkaarten Park + Kröller-Müller museum
3. Doelgroep Internationale kunstliefhebbers
4. Customer Journey Tijdens de oriëntatie verleiden tot een aankoop
5. Kanalen
• Website
• Mobiele website
• Google
6. KPI’s
• Primair: Percentage internationale bezoekers dat een
ticket aan het winkelmandje toevoegt op de website.
• Secundair: Percentage internationale bezoekers dat
het aanbod bekijkt
• Secundair: Percentage internationale bezoekers dat
meer dan één pagina bekijkt
40. Binnen de propositie, doelgroep en fase in de customer journey.
Welk kanaal kunnen we het
beste inzetten?
41. De focus is nu duidelijk
We hebben een
online doelstelling!
Online strategie
42. Voorbeeld Online Doelstelling
1. Organisatiedoelstelling Kaartverkoop met …% verhogen in 2014
2. Propositie Dagkaarten Park + Kröller-Müller museum
3. Doelgroep Internationale kunstliefhebbers
4. Customer Journey Tijdens de oriëntatie verleiden tot een aankoop
5. Kanalen
• Website
• Mobiele website
• Google
6. KPI’s
• Primair: Percentage internationale bezoekers dat een
ticket aan het winkelmandje toevoegt op de website.
• Secundair: Percentage internationale bezoekers dat
het aanbod bekijkt
• Secundair: Percentage internationale bezoekers dat
meer dan één pagina bekijkt
53. Hoe ziet uw persona er uit?
Persona’s dus
Relevante eigenschappen
Relevante interesses
Context
Motivatie
Belangrijke waarden, frustraties,
verwachtingen, etc.
55. Trends, ontwikkelingen en verschuivingen in media gebruik
Welke trends in media gebruik zien
we onder de doelgroep?
• Welke social media?
• Welke devices?
• Welke browsers?
• Welke zoekmachines?
• …
Hoe gedraagt uw persona zich online?