ventajas y Tecnicas de marketing online

1. Marketing en los Medios Digitales
ANTES AHORA
marketing cliente marketing internet clientes
Medios tradicionales Medios digitales
Los medios se consumían y la
Cualquiera puede publicar, comentar,
publicación estaba en manos de unos
recomendar, compartir opiniones
pocos
La influencia social estaba limitada a La influencia alcanza ahora a miles de
gente que conocías: personas que no conoces y que se fían
familia, amigos, compañeros trabajo mas de ti que los medios
La comunicación es bidireccional,
La comunicación era unidireccional,
estableciéndose diálogos entre los
monólogos de las marcas
consumidores y las marcas

2. Perfil del navegante 2.0
La proliferación de espacios gratuitos de actualización sencilla como Blogger para
crear un blog, Flickr para subir y compartir fotos, Youtube para subir y compartir
videos permitió que muchísimos internautas, y cada vez más, cruzasen la frontera
de receptores a emisores, más o menos modestos.
Se crean un perfil en redes sociales como Facebook, y en redes profesionales como
Xing o Linkedin.
Escriben en su blog, comentan e intercambian enlaces con otros usuarios y páginas
que les resultan de interés. También enlazan a su perfil en otras redes sociales, a la
web donde publican sus mejores fotos, a su Myspace…
La gente los reconoce por sus aportaciones a webs como Menéame o Fresqui y se
fía de sus palabras en base a sus participaciones previas, en base a la cantidad y
calidad de participaciones que ha tenido.
.

3. Herramientas 2.0: Blogs
Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila
cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más
reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente .
Un blog sirve como:
Ventajas Inconvenientes
• Elemento de publicación
• Elemento de conversación
Ayuda a mejorar el posicionamiento Escribir un blog requiere tiempo,
• Elemento de generación de influencia en buscadores de una web dedicación y disciplina
Puede ser fácilmente integrable en tu Crear una audiencia requiere tiempo
Idioma:
página web y dedicación
Las herramienta de creación de blogs Tienes que aportar contenido
son fáciles de utilizar relevante y de calidad
Las entradas de un blog pueden
Un blog que no esté bien escrito ni
generar coberturas en medios
actualizado es simplemente ignorado
masivos
Pueden ser aceleradores de negocios
atrayendo a tu público objetivo

4. Herramientas 2.0: Redes Sociales
Una Red Social es un grupo de personas que tiene un interés común y se relacionan a
través de la Red fomentando las 3 Cs:
Comunicación + Comunidad + Cooperación
En las redes sociales se comparten fotos, videos, documentos, noticias, páginas favoritas, conocimiento..
Existen 2 modelos básicos de redes sociales según su temática:
GENERAL
•Cuentan con una gran masa crítica
•Su posición ya está muy copada con redes sociales de éxito mundial como Facebook, Myspace, Tuenti
ESPECIALIZADA
•Disponen de un público muy segmentado
•Reúnen participantes que interactúan extensamente sobre temas específicos
•Aglutinan una rama profesional, actividad o zona geográfica
Un ejemplo son las redes sociales profesionales y de negocios siendo Linkedin, Xing y Viadeo las más
populares
Otras se estructuran por tipo de contenido: Flickr para fotos, Youtube para videos…

5. Herramientas 2.0: Social Shopping
Comunidades de usuarios que valoran, opinan y recomiendan productos y comercios en base a su
experiencia. También permiten comparar precios de un mismo producto en distintas tiendas
online. Son una mezcla entre red social y comercio electrónico.
dooyoo.es es el sito en Internet donde podrás encontrar Ciao es una comunidad online fuerte y multicultural, con opiniones cruciales, precios de
toda la información que necesitas para tomar decisiones de productos y servicios, todo ello pensado en beneficio de los consumidores. Ciao aúna
compra tanto en internet como en el mundo real opiniones imparciales de los consumidores e información de precios de cientos de
comerciantes
Kelkoo es un buscador de comercio electrónico y una Shoomo es una red social de compras en la que los usuarios pueden buscar
plataforma de marketing donde el usuario puede encontrar el productos, comparar precios de las mejores tiendas online y donde
producto que busca, comparar precios y comprarlo recomiendan productos escribiendo opiniones

6. Tecnología 2.0: RSS
La tecnología que permite que el contenido “viaje”
•El RSS (Really Simple Syndication) es un formato utilizado para difundir contenidos
a través de la red. Es necesario tener un lector de fuentes RSS para poder ver los
contenidos difundidos.
•Un lector de fuentes RSS es un servicio que comprueba constantemente si hay
contenido nuevo en los blogs o sitios de noticias a los que se esté suscrito y
descarga la información, mostrando en un solo lugar todo el contenido obtenido en
las diferentes fuentes. Es como una bandeja de entrada personalizada para obtener
de la web, de forma centralizada, toda la información que más interesa a nuestra
empresa.
•Las personas interesadas en recibir información de cierto tipo pueden consultar
desde una sola página las novedades sin necesidad de visitar las diferentes páginas
de donde procede el contenido. Las compañías pueden promocionar sus productos
entre las personas que están interesados en ellos, permitiendo que esta información
aparezca en diferentes páginas de Internet, aumentando su difusión, y superando las
trabas que sufre actualmente el correo electrónico debido al spam

7. SMO: Optimización en medios sociales
Social Media Optimization es el concepto que agrupa las
medidas necesarias para que un proyecto web se
convierta de lleno al espíritu Web 2.0
Se trata de una serie de normas para que la web de una empresa sea más
fácilmente enlazable, esté más presente en los buscadores, más a menudo
nombrada en blogs y portales influyentes… En resumen: más
visible, con más tráfico y de mayor calidad.
Objetivos:
Acercar la marca a sus clientes potenciales y prescriptores
Aumentar la presencia y visibilidad de la empresa en la Web 2.0
Mejorar su posicionamiento en buscadores

8. SMO: Estrategia
Estrategia SMO: crear, publicar y distribuir contenidos en la red
Notas de prensa, noticias, artículos…
Información Productos
Video
Tu Web
Fotos
Podcast
Documentos y Presentaciones

9. SMO: Estrategia
Tres puntos a considerar antes de saltar a los medios sociales
• ¿Qué está ocurriendo en mi mercado?
Identifica donde van tus clientes a informarse sobre los productos que vendes: los
sitios que visitan y los influenciadores de opinión.
• ¿Qué está haciendo la competencia?
Hay que conocer que están haciendo en relación a los medios sociales. Si ya están
presentes en los sitios que tus clientes visitan puedes tener un problema. Si no
están puede representar una gran oportunidad
• ¿Qué tipo de actividades realizan en internet mis clientes?
Si tus clientes no son del tipo de los que comentan noticias, blogs o dejan
opiniones ni recomendaciones, no tiene mucho sentido poner recursos en
desarrollar estrategias SMO
Por el contrario, investigando, puedes encontrarte con un nuevo nicho de mercado
que nunca has explotado y que están interactuando en internet