Este documento describe los retos sociales y económicos actuales, y cómo nuevas organizaciones y comunidades están emergiendo para abordarlos de forma colaborativa y regenerativa. Propone el establecimiento de un Laboratorio de Innovación Regenerativa para desarrollar procesos que cultiven recursos y experiencia en innovación colaborativa, a través de una serie de talleres que cubran temas como co-iniciar procesos, empoderar a las partes interesadas, ideación y prototipado, experimentación y aprendizaje institucional. El objetivo
2. Los antecedentes
Vivimos en un momento de enormes fracturas a nivel persona, organización y sistema.
Personas mayores Empleo
8 millones mayor 65 años /2 48% Tasa paro juvenil
millones viven en soledad 26% Índice Paro
Separaciones Familiares Educación
(2010 4 matrimonios/3 rupturas) 28,4% abandono escolar
36, 6% fracaso escolar
Ejecuciones hipotecarias Índice de obesidad
(100.000 aprox. 2012) España el mayor en
Europa
% hogares bajo umbral pobreza
España 22%/ Media Europa: 15%
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3. La transición
…..y al mismo tiempo algo nuevo está emergiendo. Personas conscientes y empoderadas, organizaciones que cultivan
ecosistemas abiertos y colaborativos, redes y comunidades de práctica, sistemas que desde una intención común co-
crean un sistema social y económicamente viable.
Big Society, Nesta, Nexters,
Cities of Service… Sustainable food lab,
BALLE- the finance lab…
Business
Alliance for
Local Living
Economies Modelo educativo
Finlandés.- Team Academy
Plan salud de Pais
Vasco: microsistemas
Modelo The HUB, The Art of sociales de salud
energético Hosting Global network,
sostenible Presencing Institute, SoL…
en Crowdfunding: Goteo,
Alemania Kickstarter, Kiva…
Ciudades de transición y
economías regenerativas Singularity
University
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4. Guías
De la experimentación y aprendizaje con esta nueva realidad en distintas partes del mundo, se han sistematizado nuevas
metodologías que proporcionan un nuevo camino. Nomadalab participa en estos entornos y las acerca.
Costa Oeste: Stanford/ Valley
• Design thinking, Norte de Europa y otros:
• Business model canvas • Art of Hosting:
• Emprendimiento Lean • Action research
• Implementación ágil • Espacios online y offline
• Marketing empoderador y • Comunidades de práctica
storytelling
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Costa Este: MIT, Harvard
• Proceso U: tecnología social para crear
el entendimiento, la intención, las
conexiones y la acción compartida
• Organizaciones que aprenden (SoL)
• Licencias Creative Commons
• Labs, DIY/DIWO
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5. Nuestro enfoque
De su aplicación emerge un nuevo modelo de organización, “la organización extendida”. Se nutre en la cultura colaborativa y el
enfoque sistémico (organización como sistema vivo) . Construye desde un propósito compartido y un paradigma de abundancia.
Alianzas Actividades Propuesta de valor Modelo de relación Segmentos
de clientes
Prosumer Anfitrión de Creación de valor Empowerment y Aproximación
espacios compartido engagement integral a la
Ecosistemas (contenedor) persona
abiertos Gamificación
Anfitrión de
Local procesos Comunidades
hiperconectado
Recursos Canales
Espacios On line: apps móviles,
Cultura smart TV, open
Personas: abierta innovation
Propiedad: CC DIWO
Financieros: crowd, Offline: de producto a
bono social… experiencia
Gastos Ingresos
Modelo “google”, long tail, freemium,
bono social, crowdfunding…
“cómo” “qué”
Estructura business canvas model de Alexander Osterwalder
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6. Lab de innovación regenerativa
Un lab para desarrollar el expertise y recursos para este entorno aprendiendo desde la práctica
lab
Taller 1 Taller 2 Taller 3 Talleres 4 y 5 Taller 6
Aprender haciendo con proyectos reales
Co-Iniciar Empoderamiento Ideación y Experimentación Aprendizaje e
proceso de stakeholders Prototipado y potenciación Co- institucionalización
Persona, organización, sistema
del proyecto
• Cultivo de recursos (“Ser”)
Proyecto
real • Desarrollar expertise en procesos (“Hacer”)
• Impacto
3-6 meses
Espacio offline y online, anfitriiones y principios
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7. Taller 1 y fase 1 del proyecto: co-iniciar
Agenda taller
Se proporcionan herramientas para que las organizaciones
participantes den los primeros pasos para ser “líderes anfitrión” • Introducción a los retos y presentación programa
de un proceso de innovación colaborativo. Aprendemos a • Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
conectar con otras personas con el poder de actuar, y a crear con construcción colectiva
éstas un entendimiento e intención compartidos. • Retos a nivel organización: la organización Co-
• Retos a nivel persona: liderazgo y capital cultural
para el entorno Co-
• Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo
emergente
• Invitación a la experimentación y check out
Cultivo de recursos (“Ser”)
• Persona Cultivar nueva mirada; cuestionar marcos mentales y los valores que impulsamos; escucha activa;
sentirse parte del sistema; empoderamiento; conectar con la red que pueda compartir el propósito.
• Organización Aprender a co-iniciar un proceso activando el propósito vital de personas y organizaciones
• Sistema El core group promotor se identifica como parte del sistema y toma conciencia de su propósito común. Se
adopta un espacio físico para el encuentro. Consenso de escenarios: fracturas del sistema y lo que está emergiendo.
Desarrollar expertise en procesos de innovación colaborativa (“Hacer”)
• Persona Inicio proceso U: inmersión en otras realidades, entrevista generativa; coaching; mapear el sistema.
• Organización Diseñar los elementos para la co-creación del lab: personas, recursos (anfitriones, espacio físico,
on line, reglas de gobierno) y procesos. Fase inicial: convocar y motivar al core group activando el propósito vital a
nivel persona, organización y sistema.
• Sistema Proceso de conectar a stakeholder clave mediante entrevistas generativas; crear entendimiento común
mediante escenarios / co-creación del mapa del sistema.
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8. Taller 2 y fase 2 del proyecto : empoderamiento de stakeholders
Agenda taller
Aprenderemos a construir un marketing empoderador para
• Introducción a los retos y la oportunidad del
todos los stakeholders, sentando la base para activar todos los
marketing de empoderamiento
recursos del ecosistema social.
Utilizamos como base el taller de Jonah Sachs en Storytelling • Los elementos del storytelling empoderador
descrito en “Winning the Story Wars”. • El cambio de roles: ¿quién es el héroe? Los
distintos stakeholders.
• Valores superiores compartidos
• El arquetipo del mentor
• “Brand gift”: prototipo de propuesta de valor
• El ritual: los momentos de la verdad. Campañas
• Propuestas de pasos y cierre
Cultivo de recursos (“Ser”)
• Persona Cuestionar marcos mentales y los valores que impulsamos; empoderamiento; comunicar desde el
storytelling.
• Organización Aprender a utilizar un marketing empoderador, conectando con valores superiores y marcos
profundos; desarrollar una “narrativa” de la "mejor posibilidad futura“ que sea guía y referencia social; ayudar
mediante el storytelling al relato y difusión de historias reales que sean ejemplo de lo anterior.
• Sistema Nuevas narrativas que dotan de significado y guía a la acción compartida del sistema.
Desarrollar expertise en procesos de innovación colaborativa (“Hacer”)
• Persona Utilizar el storytelling para comunicar de forma eficaz.
• Organización Proceso para co-crear los elementos (roles, valores, brand gift, arquetipo de la marca, rituales) para
empoderar a stakeholders. Visual thinking.
• Sistema
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9. Taller 3 y fase 3 del proyecto : ideación y prototipado
Agenda taller
Taller de “design thinking” en el que se aprenderá a trabajar con la
herramienta de creación de modelos de negocio “canvas” para • Recogida visual de insights: “personas”, viaje de
garantizar la sostenibilidad de los proyectos desde el máximo usuario, mapa de empatía
aprovechamiento del ecosistema Co- . • Braiinstorming y generación de conceptos
Nos inspiramos en el trabajo pionero en creación de start-ups de • Prototipado “hand made thinking”
Stanford.
• Introducción al Business model canvas
• Prototipado en el canvas: formulación de
hipótesis a testar
• Introducción al customer validation
• Plan de testeo de hipótesis y co-creación
Cultivo de recursos (“Ser”)
• Persona Empoderamiento para la creación de proyectos deseables y viables. Soft skills de trabajo colaborativo.
• Organización Espacios para la innovación: el “war room”, cultura de innovación colaborativa, la organización como
catalizadora de un ecosistema colaborativo.
• Sistema acción distribuida.
Desarrollar expertise en procesos de innovación colaborativa (“Hacer”)
• Persona Aplicación del proceso U a la innovación.
• Organización Procesos del design thinking (observar-idear-prototipar-validar), customer development. Procesos de
Art of Hosting: open space, pro-action café. Visual thinking y “hand made thinking”.
• Sistema Herramientas de visualización a nivel sistema.
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10. Talleres 4 y 5: experimentación y potenciación Co- del proyecto
Agenda talleres
En el taller 4 se profundiza en la estrategia de la organización para
convertirse en anfitriona de un ecosistema de activos sociales que • El rol de la organización como anfitriona de un
comparte su propósito. Incorporamos crowdsourcing, crowdfunding, ecosistema de activos sociales: el canvas Co-:
el conocimiento abierto, el uso de la tecnología y los espacios como base social, crowdsourcing, crowdfunding,
un todo interrelacionado. En el taller 5 se trabaja el desarrollo del conocimiento abierto, uso de la tecnología.
expertise en procesos para este entorno: implementación ágil y el • Construir la colaboración desde el propósito,
art of hosting. articulando recompensas que refuerzan los valores
compartidos y enriquecen a la comunidad.
• Introducción a la implementación ágil.
• Herramientas de Art of Hosting: círculo, world café,
indagación apreciativa
Cultivo de recursos (“Ser”)
• Persona Skills para la cultura “agile”: Conocimiento de los recursos emergentes en el entorno Co: tecnología,
crowdsourcing y crowdfunding.
• Organización Recursos para la cultura ágil: equipos auto-organizados, roles; recursos para el Art of Hosting:
anfitriones y espacios; recursos para las comunidades de práctica: community management, espacios, reglas y
gobernanza.
• Sistema aprende a verse como una realidad con propósito y capacidad de acción y aprendizaje (sistema
consciente)
Desarrollar expertise en procesos de innovación colaborativa (“Hacer”)
• Persona Procesos de la “implementación ágil”: Project backlogs
• Organización Dominio de procesos en implementación ágil ,action research –customer validation, art of hosting y
community management.
• Sistema Procesos de art of hosting.
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11. Taller 6 y fase 6 del proyecto : Aprendizaje e Institucionalización
Agenda taller
Sesión de cierre para evaluar el aprendizaje, profundizar en la
estrategia, e “institucionalizar” cultura, espacios, procesos para • Marco estratégico para la innovación: reglas y
la innovación colaborativa: licencias abiertas, entorno de gobernanza.
innovación y plataformas globales, equipos, training, • Equipos, training, reconocimientos.
reconocimientos…. • Licencias abiertas
• Entornos de innovación y plataformas
globales.
• Cultivo de comunidades de práctica y redes:
soporte.
Cultivo de recursos (“Ser”)
• Persona Disciplinas de aprendizaje y cultivo personal siguiendo el “cuadro de mando personal”
• Organización Marco estratégico de innovación sostenible. Reglas y gobernanza. Cultura Co.
• Sistema Hubs para la innovación sistémica a nivel local o sectorial; acceso a las redes mundiales de Presencing
Institute, BALLE, Art of Hosting, Open IDEO…
Desarrollar expertise en procesos de innovación colaborativa (“Hacer”)
• Persona Procesos de acción-reflexión, mindfulness, coaching, celebración.
• Organización Pipeline de innovación.
• Sistema Documentar el proceso para inspirar a otros.
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12. Ecosistema de apoyo
Facilitadores-credenciales
Nomadalab.org es una consultoría en innovación que trabaja en sectores complejos -salud, fomento del emprendimiento,
economías locales, tercer sector, ciudadanía o educación-, ayudando a personas, organizaciones y sistemas a co-crear su
mejor posibilidad futura.
Elena Acín Aguado. MBA IESE 1996. 15 años de experiencia en estrategia y procesos participativos,
con un especial énfasis en la tecnología como aceleradora del cambio. Ha trabajado tanto en entornos
corporativos: 5 años consultora en Accenture (España/Turquia/USA) en estrategia y gestión del cambio,
2 años en Starbucks Internacional (Seattle) como en entornos sociales: co-iniciadora de Hazloposible
(fundación enfocada en articular redes de colaboración entre empresas/ciudadanos y ONGs.
Hazloposible ha sido reconocida en el 2001 por McKinsey como el startup más innovador y en el 2012
por Fundetec ONL más innovadora en 2.0 de España. Miembro del consejo de Creas. Co-fundadora de
la Consultora en innovación Nomadalab. Es miembro de Art of Hosting Global Community y de la
comunidad del MIT- Presencing Institute.
Rafael Cobo Calleja. MBA IE 1997. Nº 1 promoción Curso Superior en Dirección de Responsabilidad
Corporativa, IE. Máster en Sostenibilidad, EOI. Más de 14 años de experiencia directiva y en marketing
estratégico en diversas multinacionales: entre otras, General Electric y Genworth Financial, como director
a nivel Europeo con sede en Londres. En los años 2010-2012 ha trabajado en la confluencia del sector
social –empresarial, desarrollando el programa de marcas 3.0 y ciudadanía corporativa desde Fundación
Hazloposible para Starbucks y DKV Seguros. Miembro del core group europeo Smart CSOs (civil society
organizations). Co-fundadador con Elena Acin de la consultora de innovación Nomadalab. Es miembro
de SoL España (Society for Organizational Learning), la Art of Hosting Global Community y la comunidad
del MIT-Presencing Institute. Formado con Jonah Sachs en Storytelling y marketing empoderador.
Se ofrece la posibilidad de que los facilitadores apoyen a los grupos en el periodo entre talleres: reuniones físicas, facilitación
de sesiones, conferencias de skype.
Entorno online
Se propone una plataforma de red social (Yammer) para la conexión del grupo.
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13. Anexo: detalle de metodologías y sus fuentes
Trabajamos desde principios y metodologías surgidas en distintas partes del mundo, promoviendo un “thinking
environment” de escucha activa respetuosa, que remueva ideas limitadoras, de equidad y diversidad, apreciación,
colaboración, emoción, información, y lugar cuidado.
Reto Práctica que lo aborda y origen Principios que los inspiran Herramientas
U Theory (Presencing
Activar una conexión profunda con el Entrevistas generativas, inmersión,
Institute), Learning
Convocar personas, propósito interno y externo escenarios, journaling, storytelling
Organizations (SoL) Costa Este
organización y
EEUU
sistema. Desarrollar un Dar espacio a conversaciones que Círculo, world café, open space, pro
Art of Hosting (MIT) y Norte
entendimiento e
de Europa importan action café, 5º modelo organizativo…
intención comunes.
Necesidad de "care spaces" para que
Espacios online y offline Desarrollo de espacios online y offline
emerja la innovación
Co-crear soluciones poniendo en un
Visual thinking, mapas de empatía, viaje
Design Thinking proceso divergente-convergente con
de usuario, brainstorming, prototipado
centro en las personas
Concretar la intención Un lenguaje único para co-crear
Business model canvas Costa Oeste Prototipado, pitching, marketplace
en co-crear productos modelos de negocio
EEUU
y servicios deseables,
(Stanford)
factibles y viables Validar-iterar hipótesis y co-crear Customer development: discovery and
Lean launchpad
mercados validation
Autorganización, compromiso, Mínimo producto viable, metodologías
Agile Implementation
transparencia scrum
Conectar conocimiento, tanto explícito Contenedor online y offline, community
Comunidades de práctica
como tácito; polinización management
Desarrollar las
relaciones para activar La organización abierta y de valores Storytelling según el "viaje del héroe" y
Marketing empoderador Varios
el potencial del compartidos, el marketing 3.0 valores superiores
sistema.
Aprender sistematizando los procesos Indagación apreciativa, procesos de
Action Research
acción-reflexión action learning
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14. El futuro se está creando ahora… ¿Quieres cultivarlo?
Contacto:
Rafael Cobo
Rafael.cobo@nomadalab.org
Elena Acín
Elena.acin@nomadalab.org
www.nomadalab.org
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