3. 1.Что такое проект?
● PMBOK: “Это временное предприятие, направленное на
создание уникального продукта, услуги или результата”
● Проект это все, что имеет «начало, конец и цель»
Ограниченность
во времени
Высокая
неизвестность
5. 2.Руководитель проекта -ПМ
● отвечает за то, чтобы проект уложился в рамки тройственного
ограничения («сроки», «стоимость» и «содержание работ»)
● несет ответственность за проект в целом, за достижение целей,
за удовлетворение ожиданий от проекта
Удовлетворенно
сть
заказчика
Содержание работ
7. 3.Управление интеграцией проекта
● Определение заинтересованных сторон
● Устав проекта (=неизменные правила игры, фиксируется до запуска
работ, НЕизменен)
● План управления проектом
13. Жизненный цикл проекта
Инициация Закрытие
Мониторинг
устав
Список
заинтересованных
сторон
требования
концепция
ИСР
последовательность
ресурсы
продолжительность
расписание
14. ПЛАНОВАЯ СТОИМОСТЬ
6.Управление стоимостью проекта
Работа 1
Раб
ота
2
Работа 3
Ра
бот
а 4
Резерв 1
Рез
ерв
2
Ре
зер
в 4
_ _ _
Резервы, не относящиеся
к конкретным работам
Управленческие резервы
на проект в целом (резервы
спонсора)
Себестоимость Известные ПМ резервы НЕизвестные ПМ резервы
БЮДЖЕТ/ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА
ПЛАНОВАЯ СТОИМОСТЬ/БЮДЖЕТ
15. Жизненный цикл проекта
Инициация Закрытие
Мониторинг
устав
Список
заинтересованных
сторон
требования
концепция
ИСР
последовательность
ресурсы
продолжительность
расписание
Бюджет
16. 7.Управление качеством проекта
● Качество – это такой уровень выполнения работ, при котором
создаваемый продукт/услуга удовлетворяет заказчика
● Вопросы: Что есть качество на нашем проекте? Как достичь такого
качества ?
● Ответы: Документированные требования (концепция проекта + ИСР
+ Словарь ИСР+ и компетентные мнения команды)
● «Хозяева ресурсов» могут помочь вам в планировании качества
● Контроль качества - это процесс
● Инструменты контроля качества: Диаграмма Ишикавы, Блок-схемы,
Контрольные листки, гистограммы, диаграммы разбрасывания
17. Жизненный цикл проекта
Инициация Закрытие
Мониторинг
устав
Список
заинтересованных
сторон
требования
концепция
ИСР
последовательность
ресурсы
продолжительность
расписание
Бюджет
контроль,
уточнение
Содержание работ Содержание работ
18. 8.Управление ресурсами проекта
● Какие ресурсы потребуются?
● Кто нужен? Кто есть?Кого дают?
● Производительность
● Доступность и перегруз ресурсов
● Делать или покупать?
● В итоге: Решение «что покупаем» (устно
или письменно), Список ресурсов
A B
C
D
10 6ч 2 3ч
20 45ч
5 4ч
19. Жизненный цикл проекта
Инициация Закрытие
Мониторинг
устав
Список
заинтересованных
сторон
требования
концепция
ИСР
последовательность
ресурсы
продолжительность
расписание
Бюджет
контроль,
уточнение
Содержание работ Содержание работ
другие
планы
20. 9. Управление коммуникациями проекта
Коммуникации с заказчиками
и пользователями
Отчеты команды о
выполненных работах
Коммуникации со
спонсором
21. 10.Управление рисками проекта
Риск – это вероятностное событие, которое может оказать положительное
или отрицательное влияние на проект.
Алгоритм матрицы рисков:
1. Перечислить риски
2. Субъективно их оценить (вероятность, значимость, влияние на проект)
3. Способ реагирования на риск
4. Резервы
5. План Б
6. Триггеры риска
7. Хозяева риска
22. 11.Управление закупками проекта
Что будем
покупать?
Обращение к
подрядчикам
тендерные
документы
контракт
ТЗ
Торги
рассмотр-е
комм.предл
ожений
выбор
поставщика
заключение
контракта
Работы по
контракту
контроль
выполн-ия
закрытие
контракта
оплата
планирование
закупки
контроль закупкивыполнение закупки
23. 12. Закрытие проекта
● сдача-приемка, передать финальный продукт заказчику, получить
подтверждение об удовлетворенности требованиям;
● высвобождение ресурсов (команды), перестаете тратить деньги на
проект;
● сохранение информации по проекту:
○ Лучшие практики и «извлеченные» уроки?
○ План-факт анализ? насколько оценка отличается от реальности?
○ обнаружили в команде экспертов?сильные стороны команды?
○ корректировка шаблонов документов
24. Жизненный цикл проекта
Инициация Закрытие
Мониторинг
устав
Список
заинтересованных
сторон
требования
концепция
ИСР
последовательность
ресурсы
продолжительность
расписание
Бюджет
контроль,
уточнение
Содержание работ Содержание работ
другие
планы
Notas do Editor
Одно из самых простых определений гласит: проект это все, что имеет «начало, конец и цель».Таким образом, когда в вашей организации предполагают запуск нового ПРОЕКТА – речь всегда идет о чем-то «конечном» и имеющим цель. «Разрабатывать программные продукты» - это не проект.Проект это, например, «создание и внедрение информационной системы XXY к 1 декабря следующего года».
Занимаясь планированием, учтите: контроль качества не является действием, выполненным «перед тем как отдать продукт заказчику». Этот процесс идет непрерывно. В него вовлечен каждый член команды (каждый отвечает за качество собственной работы, т.е. «достаточно хорошее для
заказчика»). Вся работа ваших сотрудников построена и повязана на «представлениях о качестве». К моменту «закрытия» работ (т.е. к моменту передачи продукта заказчику), работы по контролю качества должны быть закончены (а не запущены).
Если в вашем проекте предполагаются закупки – не забудь спланировать процедуры контроля качества для них. В этом картина будет обратной – вы выступаете в роли «заказчика». Ваш
субподрядчик должен был позаботиться о том, чтобы контролировать качество в ходе выполнения работ. Вы же оцениваете лишь конечный результат, сверяя продукт с его спецификациями.
Таким образом, планирование качества на проекте предполагает использование экспертных знаний и навыков членов команды («как продукт, соответствующий требованиям»), предотвращение «золотой сервировки» и проверка результатов закупок.
Выходы:
Дополнительные документы, описывающие ответственность (матрица ответственности / текстовые описания)
Договоренности об отчетах (устно или письменно)
Представление о способах контроля качества
Запросы на изменения
Выходы:
Дополнительные документы, описывающие ответственность (матрица ответственности / текстовые описания)
Договоренности об отчетах (устно или письменно)
Представление о способах контроля качества
Запросы на изменения
отнимает у ПМ до 90% его рабочего времени
Управление рисками призвано экономить деньги и время проекта
Работая с рисками, ПМ всерьез повышает шансы проекта «удержаться в треугольнике»
Выходы:
Дополнительные документы, описывающие ответственность (матрица ответственности / текстовые описания)
Договоренности об отчетах (устно или письменно)
Представление о способах контроля качества
Запросы на изменения