The Next Tourism Generation Alliance (NTG) interviewed over 200 tourism directors, head of departments and entrepreneurs to acquire in-depth understanding and insights into the future of digital, green and social skills from the perspective of people working in the tourism industry.
1. FUTURE SKILLS NEEDS WITHIN FIVE TOURISM SUBSECTORS
NTG QUOTE REPORT BULARIA
WWW.NEXTTOURISMGENERATION.EU/RESEARCH
2. WWW.NEXTTOURISMGENERATION.EU/RESEARCH
THE NEXT TOURISM GENERATION ALLIANCE (NTG)
INTERVIEWED OVER 200 EUROPEAN TOURISM DIRECTORS,
HEAD OF DEPARTMENTS AND ENTREPRENEURS TO ACQUIRE IN-
DEPTH UNDERSTANDING AND INSIGHTS INTO THE FUTURE OF
DIGITAL, GREEN AND SOCIAL SKILLS FROM THE PERSPECTIVE
OF PEOPLE WORKING IN THE TOURISM INDUSTRY.
4. ПРИДОБИВАНЕТО НА ДИГИТАЛНИ УМЕНИЯ Е
ПРОЦЕС, ИЗИСКВАЩ ПЪРВО МОТИВАЦИЯ ЗА
НЕПРЕКЪСНАТО УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ, КОЕТО
ТРЯБВА ДА СЕ ИНИЦИИРА ОТ ПРЕКИТЕ
РЪКОВОДИТЕЛИ, НО СЪЩО Е ВЪПРОС И НА
ЛИЧНА АНГАЖИРАНОСТ НА ВСЕКИ ЕДИН ОТ
РАБОТЕЩИТЕ
NTG QUOTE REPORT BULGARIA
ACCOMMODATIONS
DIGITAL SKILLS
5. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
ACCOMMODATIONS
SOCIAL SKILLS
ТРЯБВА ДА ИМА ПОВЕЧЕ ДОПЪЛНИТЕЛНИ ОБУЧЕНИЯ ЗА РАБОТА С ХОРА СЪС
СПЕЦИАЛНИ ПОТРЕБНОСТИ, КЪМ РАЗЛИЧНИТЕ ПОЛОВЕ, ТОЛЕРАНТНОСТ
КЪМ КУЛТУРНИТЕ РАЗЛИЧИЯ
6. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
ACCOMMODATIONS
GREEN SKILLS
УСТОЙЧИВОТО РАЗВИТИЕ НА ВСЯКА ЕДНА ФИРМА ТРЯБВА ДА БЪДЕ
ЗАЛОЖЕНО КАТО ОСНОВНА ТЕМА СРЕД УПРАВЛЕНИЕТО НА ВСЕКИ ЕДИН
БИЗНЕС.
8. УСКОРЕНАТА ТЕХНОЛОГИЧНА
ПРОМЯНА ЩЕ СЕ ОТРАЗИ В
УВЕЛИЧАВАНЕТО И
АКТУАЛИЗИРАНЕТО НА
УМЕНИЯТА НА СЛУЖИТЕЛИТЕ
NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAVEL AGENCIES AND TOUR OPERATORS
DIGITAL SKILLS
9. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAVEL AGENCIES AND TOUR OPERATORS
SOCIAL SKILLS
ЧОВЕШКОТО ОТНОШЕНИЕ, „ЖИВАТА“ ВРЪЗКА С КЛИЕНТА НЯМА КАК ДА
БЪДЕ ИЗМЕСТЕНА И ОТ НАЙ-СЪВЪРШЕНАТА ОН-ЛАЙН ПЛАТФОРМА.
10. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAVEL AGENCIES AND TOUR OPERATORS
GREEN SKILLS
КЪМ 2030 ГОДИНА „ЗЕЛЕНИТЕ УМЕНИЯ“ МОЖЕ ДА
СТАНАТ И КРИТИЧНИ, АКО ПРОДЪЛЖИ ДА СЕ
НЕГЛИЖИРА ОТНОШЕНИЕТО КЪМ ОКОЛНАТА СРЕДА И
НЕЙНОТО ОПАЗВАНЕ, КАКТО ОТ КОМПАНИИТЕ, ТАКА И
ОТ ХОРАТА
12. НАЙ-ЕФЕКТИВНИЯ МЕТОД ЗА
ПРИДОБИВАНЕ НА ДИГИТАЛНИ
УМЕНИЯ Е СПОДЕЛЯНЕТО НА ОПИТ
С ДРУГИ ВОДЕЩИ И УТВЪРДЕНИ
ОРГАНИЗАЦИИ. ИНВЕСТИРАНЕ В
ОБУЧИТЕЛНИ СЕМИНАРИ,
КОНГРЕСИ НА СВЕТОВНИ
ТУРИСТИЧЕСКИ ФИРМИ /
ОРГАНИЗАЦИИ Е СЪЩО МНОГО
ВАЖНО.
NTG QUOTE REPORT BULGARIA
FOOD & BEVERAGE OPERATIONS
DIGITAL SKILLS
13. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
FOOD & BEVERAGE OPERATIONS
SOCIAL SKILLS
КОМУНИКАЦИОННИТЕ УМЕНИЯ СА И ЩЕ
БЪДАТ НАЙ-ВАЖНИ.
14. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
FOOD & BEVERAGE OPERATIONS
GREEN SKILLS
УСТОЙЧИВОТО РАЗВИТИЕ НЕ БИВА ДА СЕ ГЛЕДА САМО КАТО НАГРАДА
ИЛИ ЕТИКЕТ, С КОЙТО ДА ПЕЧЕЛИМ КЛИЕНТИ, ТО ТРЯБВА ДА Е
ВКЛЮЧЕНО В УПРАВЛЕНИЕТО НА ВСЯКА КОМПАНИЯ, БИЛО ТО МАЛЪК
СЕМЕЕН БИЗНЕС ИЛИ ГОЛЯМА КОРПОРАЦИЯ.
16. ВСЕКИ ВИД ТЕХНОЛОГИЯ
ПОМАГА ЗА УЛЕСНЯВАНЕ НА
РАБОТНИЯ ПРОЦЕС, КОГАТО
СТАВА ВЪПРОС ЗА
ОРГАНИЗИРАНЕ И
ПРИДЪРЖАНЕ КЪМ КРАЕН
СРОК
NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAINING AND CONSULTANCY AGENCIES
DIGITAL SKILLS
17. В ДНЕШНОТО ДИГИТАЛНО ВРЕМЕ, УМЕНИЕТО ЗА КОМУНИКАЦИЯ ЩЕ
ПРОДЪЛЖАВА ДА БЪДЕ КЛЮЧОВО, ОСОБЕНО ЗА МЛАДИТЕ ХОРА. ЗАТОВА
НЕТУОРКИНГ УМЕНИЯТА СА КЛЮЧОВИ ЗА БЪДЕЩИТЕ
ПРОФЕСИОНАЛИСТИ В ТУРИЗМА
NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAINING AND CONSULTANCY AGENCIES
SOCIAL SKILLS
18. NTG QUOTE REPORT BULGARIA
TRAINING AND CONSULTANCY AGENCIES
GREEN SKILLS
ЗЕЛЕНИТЕ УМЕНИЯ“ ИЗИСКВАТ МНОГО ТЕХНИЧЕСКИ
И СПЕЦИАЛИЗИРАНИ ЗНАНИЯ, ЗАТОВА НАЙ-УДАЧНИЯ МЕТОД ЗА
ОБУЧЕНИЕ Е КОМБИНАЦИЯ ОТ ЗАПОЗНАВАНЕ С ДОБРИ ПРАКТИКИ ИЛИ
ТАКА НАРЕЧЕНОТО „ПОКАЖИ И РАЗКАЖИ“, УЧАСТИЕ В РАБОТНИ ГРУПИ,
СЕМИНАРИ И ПРОЕКТИ ПО ТЕМАТА, РАБОТА С КАЗУСИ. НЕ БИВА ДА
ЗАБРАВЯМЕ, ЧЕ ТРЯБВА ДА СЕ ТРЪГНЕ ОТ ОСЪЗНАТОТО ЖЕЛАНИЕ НА
ТУРИСТИЧЕСКАТА ФИРМА ДА ПРИЛАГА ТЕЗИ УМЕНИЯ
