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매우 주관적인 교훈
여기 있는 내용은 지극히 발표자의 주관적인 생각일 뿐,
정답이라고 생각하지 않습니다.
비즈니스마다 상황이 다를 수 있습니다.
매우 주관적인 교훈
1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자
생각보다 사람들은 국적/문화와 관계없이 꽤 비슷하다.
한국인 20대 남성과 독일인 20대 남성의 관심사의 차이는 생각보다 크지 않다.
스포츠는 만국 공통의 언어이다. 그래서 더더욱 스포츠인이 보편적으로 느끼는 가치에 주목해야한다.
서양 철학이 서양인만의 철학이 아닌 인류 전체의 철학이 될 수 있는 이유.
현지화 전략도 중요할 수 있지만, 현지화에만 집중하면 결국 우리는 현지회사보다 더 현지화시킬 수는 없다.
비교 우위는 보편성에 주목할 때 나온다.
매우 주관적인 교훈
1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자
2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는
만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다
유럽, 특히 독일이나 프랑스는 스스로를 “서비스의 사막“이라 부를 정도로 공급자 중심적 사회
그렇다고 유럽 소비자들이 이런 것들을 만족하는 것은 아니다.
인간은 누구나 친절하고 / 쉽고 / 빠르고 / 완벽한 서비스를 누리고 싶어한다. 보편적인 특성이다.
한국의 장점 : “서비스의 오아시스“. 한국에서 서비스하듯이 유럽에서 서비스하면 큰 고객감동을 줄 수 있다.
매우 주관적인 교훈
1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자
2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다
최고의 실력, 프로의식, 상대방을 배려하는 커뮤니케이션은 국적을 막론하고 신뢰를 주는 동료가 되는 길이다.
최고의 프로들은 누구나 마찬가지로 최고의 프로들이 모인 최고의 팀에서 일하고 싶어한다.
친구와 함께 일을 하기는 어려울 수 있지만, 일을 함께 하는 동료들과 친구가 되기는 쉽다.
같은 말이면 기왕이면 곱게 하자.
3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기
매우 주관적인 교훈
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2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다
익숙한 시장에서 사업하는 것에 비해 최소 5배는 더 빨리 많은 것들을 시도하고 배울 수 있는 능력과 자세 갖추기
현지 시장을 이미 잘 아는 사람들보다 더 빨리 잘해야하기 때문.
3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기
4. Super-fast Learning Cycle
매우 주관적인 교훈
1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자
2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다
남들이 안하는 것을 남들이 안하는 방법으로.
현지에 있는 많은 기업들이 이미 하고 있는 방식이 아닌 우리만의 고유한 가치와 전략을 만들자.
3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기
4. Super-fast Learning Cycle
5. Always be unique
매우 주관적인 교훈
인간의 보편적 가치, 일의 기본은 국가를 막론하고 통한다.
감사합니다!
더 많은 정보: www.bepro11.com
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[NAVER D2SF][TMS2019] 비프로11

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  • 9. 9 (UK 🇬🇧) (Spain 🇪🇸) (Germany🇩🇪) (Italy 🇮🇹) (France 🇫🇷) (Norway 🇳🇴) (Austria 🇦🇹) (Netherlands 🇳🇱)
  • 10. 10 (USA 🇺🇸) (Thailand 🇹🇭) (Korea🇰🇷) (Japan 🇯🇵)
  • 11. 11 (USA 🇺🇸) (Thailand 🇹🇭) (Korea🇰🇷) (Japan 🇯🇵) 448 teams in 13 Countries
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  • 14. 비프로가 성장해온 과정 (1) 2014-2016.7 어떻게 하면 전 세계 모든 선수들의 데이터를 모을 수 있을까? 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7
  • 15. 비프로가 성장해온 과정 (2) 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7
  • 16. 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 17. 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 18. 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 19. 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 20. 2014-2016.7 세계로 나아가보자! 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 21. 2014-2016.7 우리 살아남을 수 있을까? 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7 비프로가 성장해온 과정 (2)
  • 22. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 우리 살아남을 수 있을까? 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7
  • 23. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 우리 살아남을 수 있을까? 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7
  • 24. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 우리 살아남을 수 있을까? 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-2019.7
  • 25. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 성장! 전 세계 모든 축구팀에 깃발 꽂기 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-Now 독일 ­ FC쾰른 태국 - 무앙통 한국 - 수원삼성
  • 26. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-Now 미국 ­ UC 산타바바라 프랑스 ­ RC 롱스 스페인 ­ 레알 소시에다드 성장! 전 세계 모든 축구팀에 깃발 꽂기
  • 27. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-Now 노르웨이 - 스타벡 이탈리아 - 볼로냐 영국 - 뉴캐슬 성장! 전 세계 모든 축구팀에 깃발 꽂기
  • 28. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-Now 번외 - 서울대학교 성장! 전 세계 모든 축구팀에 깃발 꽂기
  • 29. 비프로가 성장해온 과정 2014-2016.7 비프로의 비전: 스포츠 산업의 구글 2016.9-2017.6 2017.7-2018.6 2018.6-Now Next Step 비디오/데이터 분석 비프로 = 팀의 승리 데이터 축적 전 세계 모든 스포츠 선수들의 영상과 데이터 정보 선수 스카우팅 플랫폼 (검색엔진) 제 2의 메시를 제일 빨리 찾을 수 있는 서비스 롱테일 스포츠 미디어 전 세계 모든 스포츠 경기를 생중계 동영상의 민주화 누구나 자신의 플레이 영상을 소장하는 세상
  • 30. 매우 주관적인 교훈 여기 있는 내용은 지극히 발표자의 주관적인 생각일 뿐, 정답이라고 생각하지 않습니다. 비즈니스마다 상황이 다를 수 있습니다.
  • 31. 매우 주관적인 교훈 1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자 생각보다 사람들은 국적/문화와 관계없이 꽤 비슷하다. 한국인 20대 남성과 독일인 20대 남성의 관심사의 차이는 생각보다 크지 않다. 스포츠는 만국 공통의 언어이다. 그래서 더더욱 스포츠인이 보편적으로 느끼는 가치에 주목해야한다. 서양 철학이 서양인만의 철학이 아닌 인류 전체의 철학이 될 수 있는 이유. 현지화 전략도 중요할 수 있지만, 현지화에만 집중하면 결국 우리는 현지회사보다 더 현지화시킬 수는 없다. 비교 우위는 보편성에 주목할 때 나온다.
  • 32. 매우 주관적인 교훈 1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자 2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다 유럽, 특히 독일이나 프랑스는 스스로를 “서비스의 사막“이라 부를 정도로 공급자 중심적 사회 그렇다고 유럽 소비자들이 이런 것들을 만족하는 것은 아니다. 인간은 누구나 친절하고 / 쉽고 / 빠르고 / 완벽한 서비스를 누리고 싶어한다. 보편적인 특성이다. 한국의 장점 : “서비스의 오아시스“. 한국에서 서비스하듯이 유럽에서 서비스하면 큰 고객감동을 줄 수 있다.
  • 33. 매우 주관적인 교훈 1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자 2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다 최고의 실력, 프로의식, 상대방을 배려하는 커뮤니케이션은 국적을 막론하고 신뢰를 주는 동료가 되는 길이다. 최고의 프로들은 누구나 마찬가지로 최고의 프로들이 모인 최고의 팀에서 일하고 싶어한다. 친구와 함께 일을 하기는 어려울 수 있지만, 일을 함께 하는 동료들과 친구가 되기는 쉽다. 같은 말이면 기왕이면 곱게 하자. 3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기
  • 34. 매우 주관적인 교훈 1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자 2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다 익숙한 시장에서 사업하는 것에 비해 최소 5배는 더 빨리 많은 것들을 시도하고 배울 수 있는 능력과 자세 갖추기 현지 시장을 이미 잘 아는 사람들보다 더 빨리 잘해야하기 때문. 3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기 4. Super-fast Learning Cycle
  • 35. 매우 주관적인 교훈 1. 차별점이 아닌 인간의 "보편성“, "공통점“ 에 주목하자 2. 친절함 / 쉬움 / 빠름 / 완벽한 디테일 / 24&7 고객 서비스는 만국 공통 모든 소비자들이 생각하는 "미덕“ 이다 남들이 안하는 것을 남들이 안하는 방법으로. 현지에 있는 많은 기업들이 이미 하고 있는 방식이 아닌 우리만의 고유한 가치와 전략을 만들자. 3. 최고의 프로페셔널들로 팀을 구성하기 4. Super-fast Learning Cycle 5. Always be unique
  • 36. 매우 주관적인 교훈 인간의 보편적 가치, 일의 기본은 국가를 막론하고 통한다.
  • 37. 감사합니다! 더 많은 정보: www.bepro11.com 채용 : apply@bepro11.com 비프로 소식 : https://medium.com/@bepro11 유튜브 & 인스타그램 : Bepro11구독!