2. ДОКЛАДЧИК
СКАЛАНДИС НАТАЛЬЯ
Управляющий директор PM NAI Becar
skalandis@naibecar.com
по версии профессиональной
Премии в области коммерческой
недвижимости CRE Awards
Стр. 2 из 31
ДОСТИЖЕНИЯ
«Управляющая компания года-2016»
3. Кто мы?
Малые торговые центры: какие они?
Примеры успешных малых торговых центров?
Маленькие секреты большого успеха
История успеха ТЦ «СМАЙЛ»
СТРУКТУРА
Стр. 3 из 31
4. ФРОНТ-ОФИСЫ
в Москве и
Санкт-Петербурге БОЛЕЕ
Площадь торговых
центров в управлении
1млн. кв. м
NAI BECAR
ЛИДЕР
в сфере управления и
эксплуатации недвижимости
Оказание услуг
эксплуатации
населенных пунктах
в Москве, Санкт-Петербурге
и 15 регионах РФ
2 500
метров площадей
по всей России
БОЛЕЕ 4
МЛН.КВ.
в обслуживании
Компания NAI Becar имеет значительный опыт в управлении: торговые
комплексы, апарт-отели, производственные комплексы, офисные здания,
логистические комплексы, объекты инфраструктуры.
КТО МЫ?
Стр. 4 из 31
5. РАСПОЛОЖЕНИЕ:
спальные районы
СРЕДНЯЯ ПЛОЩАДЬ ТЦ:
10 000 кв. м.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
жители ближайших домов,
расположенных в пешей доступности.
ОБЪЕМ:
более 600 качественных малых
торговых центров по всей России
(более 6 млн. кв. м.)
ОБЩИЕ ДАННЫЕ
Стр. 5 из 31
6. Стр. 6 из 31
ОБЩЕСТВЕННЫЕ
ЗОНЫ
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ
ЦЕНТРЫ
Есть в 50% малых ТЦ
ДЕТСКИЕ ИГРОВЫЕ
КОМПЛЕКСЫ (30-60 кв. м.)
Есть в 20% малых ТЦ
НЕБОЛЬШОЙ КИНОТЕАТР
Есть в 20% малых ТЦ
GAME – ЗОНА (20-40 кв. м.)
Есть в 30% малых ТЦ
7. Стр. 7 из 31
ЗОНЫ
КОМФОРТА
ВЕЛОПАРКОВКА
Есть в менее 30% малых ТЦ
ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
Есть в 80% малых ТЦ
ПАРКИНГ
Средняя обеспеченность
1 м/м на 140 кв. м.
НАВИГАЦИЯ
Понятная внутренняя и внешняя
навигация в менее 30% малых ТЦ
8. Стр. 8 из 31
ТИПИЧНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ТЦ
проводят около 60% малых ТЦ
РОЗЫГРЫШИ И АКЦИИ
проводят около 50% малых ТЦ
ТРАДИЦИОННЫЕ ПРАЗДНИКИ
проводят около 70% малых ТЦ
КОНЦЕРТЫ
проводят около 50% малых ТЦ
9. Стр. 9 из 31
СОЦИАЛЬНАЯ
АКТИВНОСТЬ
ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
ДЕТСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
МЕРОПРИЯТИЯ, ПОСВЯЩЕННЫЕ
ДНЮ ПОБЕДЫ
Около 20% малых ТЦ организуют
социально-значимые мероприятия или
создают отдельную социальную
функцию по направлениям:
10. Стр. 10 из 31
КРИТЕРИИ
ВЫБОРА
Площадь до 20 000 кв.м.
Якорные арендаторы: крупный
сетевой продуктовый оператор, другие
сетевые ритейлеры.
Наличие семейной развлекательной
функции: детский игровой центр, клубы
здоровья и спорта, контактный зоопарк.
Имеют профессиональные награды.
Высокая заполняемость - более 90%
Отобрано из 130 качественных малых
ТЦ Москвы и Санкт-Петербурга:
11. Стр. 11 из 31
МОСКВА
ТЦ «EGOmall»
(2012)
GBA/GLA: 11 240 кв. м. / 9 000 кв.м.
Мероприятия: детские
развлекательные тематические
программы (праздник Фиксиков, день
Сладких сказок, праздник
«Белоснежка и гном» и т.д.)
12. Стр. 12 из 31
МОСКВА
ТЦ «СТОЛИЦА – Зеленый Бор»
(2015)
GBA/GLA: 9 306 кв.м. / 6 328кв.м.
Инфраструктура, досуг: community-
центр для детей и взрослых (школа
танцев, курсы дополнительного
образования, спортивные секции,
медицинские услуги).
В 2016 году - объединение со
строящимся ФОК (фитнес-центр,
бассейн, СПА).
13. Стр. 13 из 31
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ТЦ «БОНУС»
(2015)
GBA/GLA: 8 110 кв.м. /5 900кв.м.
Инфраструктура, досуг: детский
игровой центр «Мультибум»,
контактный зоопарк «Зелёный остров»,
клуб здорового образа жизни.
Достижения и награды: номинант
CRE Awards 2016, лауреат 2016
премии «100 лучших офисных и
торговых центров России».
14. Стр. 14 из 31
ЛЕНИНГРАДСКАЯ
ОБЛАСТЬ
ТЦ «КУБУС» (ЛО, г. Гатчина)
GBA/GLA: 35 000 кв.м. /19 900кв.м.
Развлечения и досуг: кинотеатр
«Kinopolis», детский развлекательный
центр «Квадратная птица У»,
контактный зоопарк «Золотая
подкова», творческая мастерская
«ART Play».
Достижения и награды: победитель
CRE Awards 2016, первый крупный
ТРК в г. Гатчина.
15. Стр. 15 из 31
ПРАВИЛЬНО
ПОДОБРАННЫЕ
АРЕНДАТОРЫ
КАКИЕ?
Якорный арендатор – продуктовый
супермаркет –(1200-2000 кв.м.).
Дополнительный якорь - супермаркет
техники и электроники (1000-1500 кв.м),
детский супермаркет (800-200 кв.м).
Бытовые услуги – прачечная, ателье,
парикмахерская..
СЕКРЕТ №1
16. Стр. 16 из 31
ДИАЛОГ С
ПОКУПАТЕЛЕМ
КАК?
Регулярные (не менее 1 раза в
месяц) платные и бесплатные
мероприятия направленные на
целевую аудиторию – праздники
ТРЦ, мастер-классы, театральные
представления, концерты.
Скидки, акции, розыгрыши.
СЕКРЕТ №2
17. Стр. 17 из 31
АКТИВНОЕ
ИНТЕРНЕТ-
ПРОДВИЖЕНИЕ
КАК?
Создание групп и аккаунтов в
социальных сетях.
Удобный web-сайт и активное
продвижение в интернет.
СЕКРЕТ №3
18. Стр. 18 из 31
СОЦИАЛЬНАЯ
АКТИВНОСТЬ
КАК?
Организация социально-
значимых проектов, охватывающих
весь город или район.
Социальный PR и продвижение
бренда ТЦ.
СЕКРЕТ №4
19. Стр. 19 из 31
СЕКРЕТ №5
ЭФФЕКТИВНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КАК?
Доверить управление
профессиональной
управляющей компании
20. Стр. 20 из 31
ТЦ «СМАЙЛ»
г. Санкт-Петербург,
пр. Большевиков,
д. 27, литера «А»
GBA/GLA
14 815 кв. м./11 000 кв. м
ОБЩИЕ ДАННЫЕ
21. Стр. 21 из 31
ДО УПРАВЛЕНИЯ
УК NAI BECAR
Частая смена арендаторов
(ежемесячно).
Низкая посещаемость ТЦ -
менее 4 000 посетителей в день.
Низкий уровень валовой
прибыли менее 120 млн. руб./год.
2012
22. Стр. 22 из 31
УПРАВЛЕНИЕ
УК NAI BECAR
2016
Больше крупных ритейлеров.
Посещаемость 6 500 чел./день.
Валовая прибыль более 150 млн.
руб./год (+30% к 2012 году).
Создание позитивного имиджа
Не просто торговый центр, а место, в
котором, совершив выгодные покупки,
можно комфортно отдохнуть в кругу
семьи.
23. Стр. 23 из 31
НОВЫЕ
АРЕНДАТОРЫ
Привлечение
крупных арендаторов
Подружка
косметика
Takko Fashion
одежда
Obuv.com
обувь
МакДоналдс
сеть ресторанов
быстрого питания
Буквоед
книги
СБЕРБАНК
РОССИИ
банкомат
24. Стр. 24 из 31
ПОКАЗАТЕЛИ
120
млн.
руб.
в год
155
млн. руб.
в год
2012 2016П
Валовая прибыль:
13 млн. руб. в месяц
+30%
4000
чел. в
день
6500
чел. в
день
2012 2016П
+60%
Посещаемость:
6 300 – 6 500
посетителей в день
2016
25. Стр. 25 из 31
АКТИВНОСТЬ В
ИНТЕРНЕТ
Понятный сайт.
http://tc-smile.ru/
Постоянное обновление и
наполнение групп в социальных
сетях.
https://vk.com/tksmile
Активность и информирование
участников в социальных сетях.
26. Стр. 26 из 31
ОБЩЕСТВЕННАЯ
СРЕДА
Семейный клуб Smile family
Регулярные развивающие
занятия для детей и взрослых.
Воскресные бесплатные мастер-
классы.
Праздники, театральные
представления.
Детский лагерь на время
каникул.
27. Стр. 27 из 31
ПЛАТНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
Регулярные развивающие занятия
для детей и взрослых:
Логоритмика.
Театральное мастерство.
Обучение чтению по методике
Зайцева.
Вместе с родителями занятия по
авторской методике «Мягкая школа»
и многое другое.
28. Стр. 28 из 31
БЕСПЛАТНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
Smile family участвует в социальном
проекте ТЦ «Смайл», предоставляя
помещение для проведения
бесплатных мастер-классов и
мероприятий:
Воскресные творческие мастер-
классы.
Театральные представления.
29. Стр. 29 из 31
СОЦИАЛЬНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
Регулярные социально-значимые
мероприятия:
День Победы - мини
реконструкция, бесплатная полевая
кухня, поздравление ветеранов.
«Большое сказочное
путешествие».
«Летняя школа улыбок».
Семейный фестиваль
«Настроение делиться».
30. Стр. 30 из 31
Экологические мероприятия
II экологический фестиваль
«Спасибо Тебе!».
Семейный фестиваль
«Зеленый weekend».
СОЦИАЛЬНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ