Dokumen tersebut membahas tentang produk pada marketing mix. Marketing mix terdiri atas 4P yaitu produk, harga, promosi dan distribusi. Produk adalah barang atau jasa yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Produk diklasifikasikan berdasarkan tingkat manfaat, atribut, daur hidup, dan jenisnya.

1. Product pada
Marketing Mix

2. Kelompok 1
o Dhiny Sartika L.
25010112130141
o Natasya Dwi F.
25010112140142
o Sarah Khalda
25010112130143
o Rogo Sukmo
25010112130144
o Mutia Rizqa F.
25010112140145
o Dewi Mustikawati
25010112130146
o Putri Budiastuti
25010112130147
o Amalia Safira K.
25010112110148
o Nirmala Herlani
25010112130149
o Rahmadayanti
25010112140150

3. Marketing Mix
Marketing mix adalah kombinasi dari
empat variabel atau kegiatan yang
merupakan inti dari sistem pemasaran
perusahaan, yakni : produk, struktur
harga, kegiatan promosi, dan sistem
distribusi. (Swasta & Irawan, 1999).

4. Product
Produk adalah kombinasi benda atau jasa
dari perusahaan yang ditawarkan ke
target pasar untuk memenuhi kebutuhan
dan keinginan (Kotler & Amstrong).

5. TINGKATAN PRODUK
1. Tingkat dasar adalah core benefit yaitu
manfaat dasar yang sesungguhnya dibeli
pelanggan. Manfaat dasar yang dibeli
pelanggan sebuah hotel adalah kesempatan
untuk tidur dan istirahat.

6. 2. Kemudian pemasar harus merubah manfaat
utama menjadi produk generik (generic
product), yaitu versi dasar dari produk
tersebut. Sebuah hotel produk generiknya
berupa sarana fisik seperti gedung, tempat
tidur, kamar mandi

7. 3. Pada tingkat tiga pemasar
mempersiapkan produk yang
diharapkan (expected product) yaitu
persyaratan yang biasanya diharapkan
dan disetujui pembeli ketika membeli
produk itu.

8. 4. Pada tingkat keempat pemasar
mempersiapkan produk tambahan
(augmented product) yaitu meliputi
tambahan jasa dan manfaat yang akan
membedakannnya dari produk pesaing.

9. 5. Tingkat kelima adalah produk potensial
(potential product) yaitu semua
tambahan dan perubahan yang mungkin
didapat produk tersebut dimasa mendatang

10. ATRIBUT PRODUK
Menurut Fandy Tjiptono (1999) atribut
produk meliputi variasi produk, kualitas,
design, fitur, merek, kemasan, layanan,
jaminan, label, harga.

11. Variasi Produk
Bauran produk (disebut juga variasi
produk) merupakan satu set produk dan
unit produk yang ditawarkan penjual bagi
pembeli

12. Kualitas
Kualit as adalah
keselur uhan sif at ser t a
cir i dar i suat u pr oduk
at au pelayanan yang
ber pengar uh pada
kemampuannya unt uk
memuaskan kebut uhan
yang dinyat akan at au
t er sur at (Philip Kot ler ,
1998)

13. Design
Desain atau bentuk produk merupkan
atribut yang sabgat penting untuk
mempengaruhi konsumen agar mereka
tertaik dan kemudian membelinya (Indrio
Gito, 2000)

14. Warna
Warna merupakan elemen penting
dalam desain grafis yang memilii
pegaruh besar terhadap penglihatan
audiens

15. Merek
Merek adalah nama, simbol atau lambang,
istilah, desain yang diharapkan dapat
memberikan identitas dan deferensi terhadap
produk pesaing.

16. Kemasan
.
Kemasan adalah proses yang
berkaitan dengan perancangan
pembuatan wadah atau
pembungkus untuk suatu produk

17. Labeling
Labeling adalah bagian dari suatu produk
yang menyampaikan informasi mengenai
produk dan penjual. Sebuah label juga
merupakan bagian dari kemasan, dan
kemasan merupakan bagian dari etiket
produk.

18. Layanan pelengkap
Layanan pelengkap terdiri
dari ifnormasi, konsultasi,
order taking atau pemesanan,
hospitaliti (pelayanan), care
taking (perhatian pada barabg
bawaan dan belanjaan),
exceptions (permintaan
khusus), billing (pengajuan
rekening), dan pembayaran
(Fandy Tjiptono, 1999).

19. Jaminan
Jaminan adalah janji yang
merpakan kewajiban
produsen atas produknya
kepada konsumen.

20. Harga
Harga adalah jumlah uang
(ditambah beberapa barang kalau
mungkin) yang dibutuhkan untuk
mendapatkan sejumlah kombinasi dai
barang beserta pelayanannya (Basu
Swastha, 1990)

21. DAUR HIDUP PRODUK
1. Introduction/perkenalan
Barang dipasarkan dalam jumlah besar dengan
volume penjualan yang umumnya masih relatif
kecil. Pada masa ini biaya yang dikeluarkan untuk
iklan dan promosi tinggi. Distribusi barang masih
terbatas dan laba masih rendah sering-sering masih
merugi.

22. 2. Growth/pertumbuhan
Permintaan akan produk meningkat pesat, karena
produk sudah dikenal masyarakat. Oleh karena itu
perusahaan perlu meningkatkan brand loyalty.
Promosi maupun iklan tidak perlu seagresif pada
masa perkenalan. Pesaing yang memproduksi
barang yang hampir sama mulai masuk pasar.

23. 3. Maturity/kedewasaan
Penjualan produk sampai pada puncaknya.
Pertumbuhan penjualan mulai berkurang bahkan
mengalami kemandegan. Konsumen sudah semakin
pandai. Persaingan sudah sangat ketat, banyak
perusahaan sejenis yang beroperasi. Laba sudah
optimal.

24. 4. Decline/penurunan
Pada tahap ini masyarakat mulai menolak
kehadiran barang (tidak mau membeli), sehingga
penjualan anjlok pertumbuhan penjualan
cenderung menurun. walaupun sudah dilakukan
iklan dan promosi yang besar. Laba usaha mulai
berkurang. Pada saat ini perusahaan harus
menggantikan produknya dengan produk baru.

25. KLASIFIKASI PRODUK
Pemasar biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan
karakteristik produknya. Menurut daya tahannya
produk dapat diklasifikasikan menjadi tiga kelompok :
1. Barang habis pakai , yaitu barang berwujud yang
biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali
penggunaan. Misalnya sabun, garam, gula dsb

26. 2. Barang tahan lama yaitu barang berwujud
yang biasanya tidak habis setelah banyak
digunakan misalnya kulkas, ac, tv dsb.
3. Jasa yaitu kegiatan, manfaat atau
kepuasan yang ditawarkan untuk dijual
misalnya salon, bengkel dsb.

27. Ber dasar kan kebiasaan belanj a
konsumen :
1. Convenience Goods yait u bar ang
yang mudah dipakai, membeli
disembar ang t empat pada set iap
wakt u. Misalnya : sabun, gula, dll.

28. 2. Shopping Goods yait u bar ang
yang har us dibeli dengan
memper t imbangkan segala
kar akt er ist ik unt uk melihat
kecocokannya, mut u, har ga,
model. Misal per abot an RT,
pakaian dll.

29. 3. Specialty Goods yait u bar ang yang
memiliki kar akt er ist ik unik dan
at au ident if ikasi mer k t er t ent u.
Misalnya Bar ang-bar ang mewah,
pakaian mewah dll.
4. Unsought Goods yait u bar ang yang
t idak diket ahui pembeli at au
diket ahui t et api mer eka t idak
ber f ikir unt uk membelinya.

30. TERIMA KASIH