Avec l’association Chiasma et dans le cadre de la conférence dédiée à la conception numérique responsable et durable Ethics by design, Le Mouton Numérique proposait un atelier de déconstruction d’une application suivant la problématique suivante : « Services numériques, quels enjeux éthiques ? Comment les repenser ? ».
2. Le Mouton Numérique
Association qui se donne pour objectif
d’interroger notre rapport aux nouvelles
technologies et au numérique par l’organisation
de rencontres accessibles et ouvertes à tous afin
de porter dans le débat public un certain recul
critique sur ces questions de société.
www.mouton-numerique.org
Chiasma
Chiasma s'intéresse aux mécanismes qui sous-tendent la
formation et le développement de nos opinions et
croyances vu que ces dernières jouent un rôle primordial
dans nos prises de décision. Pour cela, pouvoir évaluer les
différentes sources d’information qui nous façonnent est
une compétence très importante à développer.
www.chiasma.co
3. Acte 2
Etudier un service et
questionner les
procédés utilisés
pour capter
l’utilisateur
Acte 3
Mettre ces procédés
en regard des objets
sociétaux sur
lesquels ils peuvent
avoir un impact
Acte 4
Essayer de faire
« mieux »,
questionner les
limites
Déroulé.
Acte 1
Introduction
4. « La science découvre, l’industrie
applique et l’homme suit »
« Science Finds, Industry Applies, Man Conforms »
5. « Nous avions une infinité de possibilité de
façonner le monde, notre quotidien ne correspond
qu’à l’une d’entre elles. »
34. • Biais de Cadrage : consiste a présenter l'information de manière a influencer le choix de l'utilisateur
• Biais de Désirabilité Sociale: consiste a créer un environnement social a une forme de pression pour pousser
les utilisateurs a vouloir un produit sans qu'ils en aient nécessairement besoin
• Illusion de récence : nous sommes plus sensibles aux informations récentes, ce biais implique de "faire
semblant" qu'une information est nouvelle alors qu'elle est, en fait, "recyclée".
• Biais de Rareté : crée une illusion de rareté pour donner une illusion d'urgence et pousser un consommateur a
faire un achat
• Choix par défaut : Technique comme le précochage ou le "autoscroll" dans laquelle le designer prend un choix
"par avance" pour l'utilisateur en sachant que la majorité ne vont pas faire attention ou changer ce choix par
default.
Quelques biais.
35. Objets.
• Biodiversité
• Environnement
• Information
• Culturel
• Débat public
• Santé
• Concentration
• Qualité de vie / sommeil
• Moeurs
• Travail
• Vie privée
• Vie familiale
• Education
• Vie publique (système
politique)
• Perception du temps
• etc.
36. Acte 2
Etudier un service et
questionner les
procédés utilisés
pour capter
l’utilisateur
Acte 3
Mettre ces procédés
en regard des objets
sociétaux sur
lesquels ils peuvent
avoir un impact
Acte 4
Essayer de faire
« mieux »,
questionner les
limites
Déroulé.
Acte 1
Introduction
38. Acte 2
Etudier un service et
questionner les
procédés utilisés
pour capter
l’utilisateur
Acte 3
Mettre ces procédés
en regard des objets
sociétaux sur
lesquels ils peuvent
avoir un impact
Acte 4
Essayer de faire
« mieux »,
questionner les
limites
Déroulé.
Acte 1
Introduction
40. Acte 2
Etudier un service et
questionner les
procédés utilisés
pour capter
l’utilisateur
Acte 3
Mettre ces procédés
en regard des objets
sociétaux sur
lesquels ils peuvent
avoir un impact
Acte 4
Essayer de faire
« mieux »,
questionner les
limites
Déroulé.
Acte 1
Introduction