SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 10
PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE
O MOTIVATION DIRECT
Efektywne zarządzanie programami lojalnościowymi wymaga profesjonalnej wiedzy i dużego doświadczenia.
Tymi cechami charakteryzuje się Motivation Direct - dostawca nowoczesnych technologii internetowych, które
przeznaczone są do wsparcia sprzedaży oraz zwiększania lojalności i motywacji w biznesie.
CZYM SĄ PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE?
Mianem programów lojalnościowych określa się wszystkie
długotrwałe działania marketingowe, których efektem jest budowa
oraz podtrzymywanie trwałych pozytywnych relacji nie tylko z
najbardziej atrakcyjnymi klientami, ale także z pracownikami.
Motivation Direct odpowiedzialny jest za wdrażanie skutecznych
programów lojalnościowych, które umożliwiają Klientom osiągnąć
wyznaczone cele biznesowe.
POSZCZEGÓLNE ETAPY
Monitorowanie zwiększonej sprzedaży
Wdrożenie programu lojalnościowego
w życie
Wybór narzędzi wykorzystanych w
programie
Zdefiniowanie zasad udziału w
programie oraz przyznawania punktów
CHARAKTERYSTYKA POSZCZEGÓLNYCH ETAPÓW
To początkowy etap planowania programu lojalnościowego,
w którym wybiera się profil uczestnika, określa się dokładne
zasady zbierania punktów, dobiera się odpowiednią szatę
graficzną, a także logotyp. Ostatnim krokiem tego etapu jest
akceptacja regulaminu programu lojalnościowego.
Istotnym elementem jest tutaj decyzja o wykorzystaniu kart
przedpłaconych, kart rabatowych oraz kart premiowych.
Ponadto, na tym etapie dobiera się najodpowiedniejszy
sposób komunikacji z uczestnikami programu
lojalnościowego, a także dokonuje się wyboru nagród.
CHARAKTERYSTYKA POSZCZEGÓLNYCH ETAPÓW
To czas na informowanie o programie lojalnościowym
wszystkich potencjalnych uczestników, a także na
udostępnianie im platformy online. Platforma, to miejsce,
gdzie uczestnicy mogą sprawdzać aktualną ilość swoich
punktów. Ponadto, etap ten umożliwia uczestnikom programu
lojalnościowego zakup nagród za punkty.
Ostatni etap pozwala nie tylko na analizę efektów
programu lojalnościowego, ale również na zgłębianie
informacji dotyczących działania uczestników programu,
popularnych nagród czy wyników okresowych promocji.
DOSTĘPNE PAKIETY PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH
PAKIET NA START PAKIET OPTIMUM
Wdrożenie systemu informatycznego do samodzielnej obsługi Dedykowany system informatyczny z niestandardowymi mechanizmami
promocji i funkcjonalnościami
Standardowa wizualizacja strony internetowej obejmująca wymianę tła i
logotypu
Indywidualny moduł komunikacji, łącznie z wizualizacją strony i
materiałów promocyjnych
Dostęp do standardowego katalogu nagród Dedykowany katalog nagród
Moduł do naliczania punktów Moduł do komunikacji
Moduł komunikacji sms i email Moduł raportowy
Moduł raportowy Pełna integracja z systemami Twojej firmy oraz Twoich partnerów
DO KOGO SKIEROWANE SĄ
PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE?
Programy lojalnościowe przeznaczone są nie tylko dla dużych sieci punktów sprzedaży czy usług,
ale również dla pozostałych przedsiębiorstw, w tym średnich i małych firm. Tego typu działania
marketingowe z powodzeniem sprawdzą się w każdej firmie, bez względu czy jest to mały salon
kosmetyczny, zakład fryzjerski, klub fitness czy mała sieć sklepów.
KORZYŚCI DLA FIRMY
Pozyskanie
nowych
Klientów
Polecanie
oferty
innym
Większe
zakupy
Rezygnacja
z konkurencji
Wsparcie w
komunikacji
społeczno-
ściowej
KONTAKT
Motivation Direct Sp. z o.o.
ul. Racławicka 5/3
02-601 Warszawa
tel.: +48 22 201 24 56
fax: +48 22 201 05 86
info@motivationdirect.pl
Po więcej informacji dotyczących programów lojalnościowych
zapraszamy na stronę internetową:
http://www.motivationdirect.pl/nasze-rozwiazania/programy-
lojalnosciowe/.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Programy lojalnościowe

Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedaży
Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedażySmarketing - sposób na zwiększesznie sprzedaży
Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedażyGrzegorz Miecznikowski
 
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP Agnieszka Grodoń
 
Transformacja cyfrowa listopad 2019
Transformacja cyfrowa listopad 2019Transformacja cyfrowa listopad 2019
Transformacja cyfrowa listopad 2019Digital Wick
 
Mastering metrics - Poznań
Mastering metrics - PoznańMastering metrics - Poznań
Mastering metrics - Poznańquestus_polska
 
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020Agnieszka Grodoń
 
Mastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - WarszawaMastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - Warszawaquestus_polska
 
questus Diploma in Professional Marketing
questus Diploma in Professional Marketingquestus Diploma in Professional Marketing
questus Diploma in Professional Marketingquestus_polska
 
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniemMarketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniemSquiz Poland
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówSztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówLukasz Szymula
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...zarzadzanie
 
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.com
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.comPrezentacja platformy e-commerce Codarius.com
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.comCodarius.com
 
Szkolenie z Google Analytics
Szkolenie z Google AnalyticsSzkolenie z Google Analytics
Szkolenie z Google AnalyticsWSI Firma w sieci
 
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą WebankietaBadania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą WebankietaWebankieta
 
DIGITAL MARKETING INDEX
DIGITAL MARKETING INDEXDIGITAL MARKETING INDEX
DIGITAL MARKETING INDEXFat ROI
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plKATHLEENBULTEEL
 
Agencja interaktywna Emocni.pl - możliwości systemów dedykowanych
Agencja interaktywna Emocni.pl -  możliwości systemów dedykowanychAgencja interaktywna Emocni.pl -  możliwości systemów dedykowanych
Agencja interaktywna Emocni.pl - możliwości systemów dedykowanychAgencja interaktywna Emocni.pl
 
Customer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerceCustomer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerceZbigniew Nowicki
 

Semelhante a Programy lojalnościowe (20)

L jak lojalność
L jak lojalnośćL jak lojalność
L jak lojalność
 
Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedaży
Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedażySmarketing - sposób na zwiększesznie sprzedaży
Smarketing - sposób na zwiększesznie sprzedaży
 
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
 
Transformacja cyfrowa listopad 2019
Transformacja cyfrowa listopad 2019Transformacja cyfrowa listopad 2019
Transformacja cyfrowa listopad 2019
 
Audyt Google Adwords
Audyt Google AdwordsAudyt Google Adwords
Audyt Google Adwords
 
Mastering metrics - Poznań
Mastering metrics - PoznańMastering metrics - Poznań
Mastering metrics - Poznań
 
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
 
Mastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - WarszawaMastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - Warszawa
 
questus Diploma in Professional Marketing
questus Diploma in Professional Marketingquestus Diploma in Professional Marketing
questus Diploma in Professional Marketing
 
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniemMarketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówSztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
 
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.com
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.comPrezentacja platformy e-commerce Codarius.com
Prezentacja platformy e-commerce Codarius.com
 
Szkolenie z Google Analytics
Szkolenie z Google AnalyticsSzkolenie z Google Analytics
Szkolenie z Google Analytics
 
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą WebankietaBadania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
Badania satysfakcji klienta z platformą Webankieta
 
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
 
DIGITAL MARKETING INDEX
DIGITAL MARKETING INDEXDIGITAL MARKETING INDEX
DIGITAL MARKETING INDEX
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
 
Agencja interaktywna Emocni.pl - możliwości systemów dedykowanych
Agencja interaktywna Emocni.pl -  możliwości systemów dedykowanychAgencja interaktywna Emocni.pl -  możliwości systemów dedykowanych
Agencja interaktywna Emocni.pl - możliwości systemów dedykowanych
 
Customer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerceCustomer Experience Management in e-commerce
Customer Experience Management in e-commerce
 

Programy lojalnościowe

  • 2. O MOTIVATION DIRECT Efektywne zarządzanie programami lojalnościowymi wymaga profesjonalnej wiedzy i dużego doświadczenia. Tymi cechami charakteryzuje się Motivation Direct - dostawca nowoczesnych technologii internetowych, które przeznaczone są do wsparcia sprzedaży oraz zwiększania lojalności i motywacji w biznesie.
  • 3. CZYM SĄ PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE? Mianem programów lojalnościowych określa się wszystkie długotrwałe działania marketingowe, których efektem jest budowa oraz podtrzymywanie trwałych pozytywnych relacji nie tylko z najbardziej atrakcyjnymi klientami, ale także z pracownikami. Motivation Direct odpowiedzialny jest za wdrażanie skutecznych programów lojalnościowych, które umożliwiają Klientom osiągnąć wyznaczone cele biznesowe.
  • 4. POSZCZEGÓLNE ETAPY Monitorowanie zwiększonej sprzedaży Wdrożenie programu lojalnościowego w życie Wybór narzędzi wykorzystanych w programie Zdefiniowanie zasad udziału w programie oraz przyznawania punktów
  • 5. CHARAKTERYSTYKA POSZCZEGÓLNYCH ETAPÓW To początkowy etap planowania programu lojalnościowego, w którym wybiera się profil uczestnika, określa się dokładne zasady zbierania punktów, dobiera się odpowiednią szatę graficzną, a także logotyp. Ostatnim krokiem tego etapu jest akceptacja regulaminu programu lojalnościowego. Istotnym elementem jest tutaj decyzja o wykorzystaniu kart przedpłaconych, kart rabatowych oraz kart premiowych. Ponadto, na tym etapie dobiera się najodpowiedniejszy sposób komunikacji z uczestnikami programu lojalnościowego, a także dokonuje się wyboru nagród.
  • 6. CHARAKTERYSTYKA POSZCZEGÓLNYCH ETAPÓW To czas na informowanie o programie lojalnościowym wszystkich potencjalnych uczestników, a także na udostępnianie im platformy online. Platforma, to miejsce, gdzie uczestnicy mogą sprawdzać aktualną ilość swoich punktów. Ponadto, etap ten umożliwia uczestnikom programu lojalnościowego zakup nagród za punkty. Ostatni etap pozwala nie tylko na analizę efektów programu lojalnościowego, ale również na zgłębianie informacji dotyczących działania uczestników programu, popularnych nagród czy wyników okresowych promocji.
  • 7. DOSTĘPNE PAKIETY PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH PAKIET NA START PAKIET OPTIMUM Wdrożenie systemu informatycznego do samodzielnej obsługi Dedykowany system informatyczny z niestandardowymi mechanizmami promocji i funkcjonalnościami Standardowa wizualizacja strony internetowej obejmująca wymianę tła i logotypu Indywidualny moduł komunikacji, łącznie z wizualizacją strony i materiałów promocyjnych Dostęp do standardowego katalogu nagród Dedykowany katalog nagród Moduł do naliczania punktów Moduł do komunikacji Moduł komunikacji sms i email Moduł raportowy Moduł raportowy Pełna integracja z systemami Twojej firmy oraz Twoich partnerów
  • 8. DO KOGO SKIEROWANE SĄ PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE? Programy lojalnościowe przeznaczone są nie tylko dla dużych sieci punktów sprzedaży czy usług, ale również dla pozostałych przedsiębiorstw, w tym średnich i małych firm. Tego typu działania marketingowe z powodzeniem sprawdzą się w każdej firmie, bez względu czy jest to mały salon kosmetyczny, zakład fryzjerski, klub fitness czy mała sieć sklepów.
  • 10. KONTAKT Motivation Direct Sp. z o.o. ul. Racławicka 5/3 02-601 Warszawa tel.: +48 22 201 24 56 fax: +48 22 201 05 86 info@motivationdirect.pl Po więcej informacji dotyczących programów lojalnościowych zapraszamy na stronę internetową: http://www.motivationdirect.pl/nasze-rozwiazania/programy- lojalnosciowe/.