SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 1
Baixar para ler offline
Ing.	
  Monika	
  Barton,	
  MBA	
  PCC	
  
RADÁZKY	
  
	
  
Méně	
  zkušení	
  koučové	
  mají	
  často	
  pocit,	
  že	
  aby	
  mohli	
  klientovi	
  doopravdy	
  pomoci,	
  musí	
  udělat	
  víc,	
  než	
  
jen	
  klást	
  kvalitní	
  otázky	
  –	
  je	
  přece	
  potřeba	
  poradit	
  mu	
  nějaký	
  postup,	
  metodu	
  nebo	
  zdroj!	
  J	
  Protože	
  
již	
   ale	
   vědí,	
   že	
   kouč	
   pracuje	
   s	
  otázkami	
   a	
   ne	
   s	
  radami,	
   snaží	
   se	
   tyto	
   své	
   rady	
   „zakuklit“	
   do	
   formy	
  
otázek.	
  Vzniká	
  pak	
  zvláštní	
  skupina	
  otázek,	
  která	
  má	
  ale	
  s	
  typickými	
  koučovacími	
  otázkami	
  pramálo	
  
společného.	
  Jsou	
  to	
  spíše	
  „radázky“	
  než	
  otázky.	
  K	
  položení	
  radázky	
  stačí	
  opravdu	
  málo	
  –	
  někdy	
  jen	
  
změna	
  tónu	
  hlasu.	
  	
  	
  
	
  
PŘÍKLADY	
  TYPICKÝCH	
  RADÁZEK	
  NA	
  MODELU	
  GROW:	
  
	
  
Fáze	
  „G“:	
  
	
  
Nemyslíte	
  si,	
  že	
  váš	
  cíl	
  je	
  poněkud	
  neurčitý/ambiciózní/nerealistický/…?	
  
Jste	
  si	
  jist,	
  že	
  tohle	
  je	
  váš	
  cíl?	
  
Prosím	
  vás,	
  proč	
  chcete	
  zrovna	
  tohle?!	
  
Ten	
  váš	
  cíl	
  by	
  to	
  chtělo	
  ještě	
  trochu	
  upravit,	
  že?	
  
Myslíte	
  si,	
  že	
  by	
  ostatní/zkušení/normální	
  lidé	
  chtěli	
  právě	
  tohle?	
  
	
  
Fáze	
  „R“:	
  
	
  
Nemáte	
  pocit,	
  že	
  jste	
  opomněl	
  něco	
  důležitého?	
  
Nepotřebujete	
  ještě	
  stanovisko	
  nějakého	
  odborníka?	
  
A	
  co	
  tenhle	
  zdroj,	
  ten	
  už	
  jste	
  zkusil?	
  
Proč	
  jste	
  se	
  ještě	
  nezamyslel	
  nad	
  tímhle?	
  
Určitě	
  by	
  bylo	
  dobré	
  zahrnout	
  i	
  tyto	
  podmínky,	
  nemyslíte?	
  
	
  
	
  
Fáze	
  „O“:	
  
	
  
Opravdu	
  si	
  myslíte	
  si,	
  že	
  zrovna	
  tohle	
  by	
  mohl	
  být	
  vhodný	
  postup?	
  
Nemáte	
  náhodou	
  pocit,	
  že	
  takhle	
  to	
  fungovat	
  nebude?	
  	
  
Co	
  kdybyste	
  zkusil	
  třeba	
  tuto	
  variantu?	
  
Tři	
  možnosti	
  nám	
  budou	
  stačit,	
  nemyslíte?	
  
Tohle	
  se	
  mi	
  jeví	
  jako	
  nerealistické,	
  máte	
  stejný	
  názor?	
  
	
  
	
  
Fáze	
  „W“:	
  
	
  
Máte	
  taky	
  pocit,	
  že	
  ta	
  nejlepší	
  cesta	
  je	
  teď	
  naprosto	
  jasná?	
  
Můžeme	
  se	
  shodnout,	
  že	
  vybereme	
  tento	
  postup?	
  
Já	
  nevidím	
  žádnou	
  překážku	
  –	
  proč	
  byste	
  to	
  nemohl	
  udělat	
  takhle?	
  
Je	
  to	
  přece	
  jasné,	
  na	
  co	
  ještě	
  čekáte?	
  	
  
Chcete,	
  abych	
  vám	
  poradil/a,	
  jak	
  si	
  nejlépe	
  vybrat?	
  
	
  
	
  
	
  
Jak	
  je	
  vidět,	
  většina	
  radázek	
  se	
  dá	
  zařadit	
  do	
  kategorie	
  uzavřených	
  otázek.	
  Prvním	
  krokem	
  jak	
  změnit	
  
radázky	
  v	
  opravdu	
  koučovací	
  otázky	
  je	
  tedy	
  pokládat	
  otázky	
  co	
  nejvíce	
  otevřené.	
  A	
  pak	
  také	
  si	
  stále	
  
opakovat	
  tři	
  premisy	
  koučinku	
  zaměřeného	
  na	
  řešení:	
  
	
  
1) Klient	
  je	
  naprosto	
  v	
  pořádku,	
  je	
  schopný	
  a	
  svéprávný.	
  Na	
  své	
  řešení	
  si	
  dokáže	
  přijít.	
  	
  
2) Klient	
  má	
  k	
  dispozici	
  všechny	
  potřebné	
  zdroje,	
  které	
  ho	
  dovednou	
  ke	
  kýženému	
  cíli.	
  
3) Klient	
  je	
  schopen	
  tyto	
  zdroje	
  využít	
  maximálně	
  ve	
  svůj	
  prospěch.	
  	
  

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Jak VytvořIt Prezentaci
Jak VytvořIt PrezentaciJak VytvořIt Prezentaci
Jak VytvořIt Prezentaci
Gerhard Vocilka
 
Komunikace na pokračování: Sebemotivace
Komunikace na pokračování: SebemotivaceKomunikace na pokračování: Sebemotivace
Komunikace na pokračování: Sebemotivace
hdostalova
 
Definovani problému
Definovani problémuDefinovani problému
Definovani problému
CEINVE
 

Mais procurados (9)

02/2019 | PPC školka
02/2019 | PPC školka02/2019 | PPC školka
02/2019 | PPC školka
 
Sebeřízení
SebeřízeníSebeřízení
Sebeřízení
 
Nekolik rad pro uspesny prijimaci pohovor
Nekolik rad pro uspesny prijimaci pohovorNekolik rad pro uspesny prijimaci pohovor
Nekolik rad pro uspesny prijimaci pohovor
 
Jak VytvořIt Prezentaci
Jak VytvořIt PrezentaciJak VytvořIt Prezentaci
Jak VytvořIt Prezentaci
 
Jak jedná úspěšný, sebevědomý a profesionální kandidát
Jak jedná úspěšný, sebevědomý a profesionální kandidátJak jedná úspěšný, sebevědomý a profesionální kandidát
Jak jedná úspěšný, sebevědomý a profesionální kandidát
 
Komunikace na pokračování: Sebemotivace
Komunikace na pokračování: SebemotivaceKomunikace na pokračování: Sebemotivace
Komunikace na pokračování: Sebemotivace
 
Definovani problému
Definovani problémuDefinovani problému
Definovani problému
 
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
 
Brainstorming
BrainstormingBrainstorming
Brainstorming
 

Semelhante a Radázky

Prodejní dovednosti
Prodejní dovednostiProdejní dovednosti
Prodejní dovednosti
hdostalova
 
Definování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématemDefinování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématem
Dagmar Chytková
 
Definování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématemDefinování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématem
Dagmar Chytková
 

Semelhante a Radázky (20)

Jak se ptát a jak naslouchat
Jak se ptát a jak naslouchatJak se ptát a jak naslouchat
Jak se ptát a jak naslouchat
 
Jak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamJak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream team
 
Prodejní dovednosti
Prodejní dovednostiProdejní dovednosti
Prodejní dovednosti
 
Jak na rozhovory?
Jak na rozhovory?Jak na rozhovory?
Jak na rozhovory?
 
Go50 go workshop 30-10-2014 – výstupy a doporučení
Go50 go   workshop 30-10-2014 –  výstupy a doporučeníGo50 go   workshop 30-10-2014 –  výstupy a doporučení
Go50 go workshop 30-10-2014 – výstupy a doporučení
 
Inspirace pro výběrové pohovory
Inspirace   pro  výběrové  pohovory Inspirace   pro  výběrové  pohovory
Inspirace pro výběrové pohovory
 
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce | E-shop summit 2018
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce | E-shop summit 2018Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce | E-shop summit 2018
Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce | E-shop summit 2018
 
Definování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématemDefinování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématem
 
Koucink [MUNI]
Koucink [MUNI]Koucink [MUNI]
Koucink [MUNI]
 
Škálování v procesu odvykání kouření
Škálování v procesu odvykání kouřeníŠkálování v procesu odvykání kouření
Škálování v procesu odvykání kouření
 
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
 
Definování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématemDefinování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématem
 
Definování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématemDefinování problému a práce s tématem
Definování problému a práce s tématem
 
Ústní projev
Ústní projevÚstní projev
Ústní projev
 
Osobni koucink se vyplati
Osobni koucink se vyplatiOsobni koucink se vyplati
Osobni koucink se vyplati
 
Osobní rozvoj
Osobní rozvojOsobní rozvoj
Osobní rozvoj
 
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
 
Pedagogické minimum pro doktorandy I
Pedagogické minimum pro doktorandy IPedagogické minimum pro doktorandy I
Pedagogické minimum pro doktorandy I
 
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firemEmployer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
 
Koučink a podnikání
Koučink a podnikáníKoučink a podnikání
Koučink a podnikání
 

Radázky

  • 1. Ing.  Monika  Barton,  MBA  PCC   RADÁZKY     Méně  zkušení  koučové  mají  často  pocit,  že  aby  mohli  klientovi  doopravdy  pomoci,  musí  udělat  víc,  než   jen  klást  kvalitní  otázky  –  je  přece  potřeba  poradit  mu  nějaký  postup,  metodu  nebo  zdroj!  J  Protože   již   ale   vědí,   že   kouč   pracuje   s  otázkami   a   ne   s  radami,   snaží   se   tyto   své   rady   „zakuklit“   do   formy   otázek.  Vzniká  pak  zvláštní  skupina  otázek,  která  má  ale  s  typickými  koučovacími  otázkami  pramálo   společného.  Jsou  to  spíše  „radázky“  než  otázky.  K  položení  radázky  stačí  opravdu  málo  –  někdy  jen   změna  tónu  hlasu.         PŘÍKLADY  TYPICKÝCH  RADÁZEK  NA  MODELU  GROW:     Fáze  „G“:     Nemyslíte  si,  že  váš  cíl  je  poněkud  neurčitý/ambiciózní/nerealistický/…?   Jste  si  jist,  že  tohle  je  váš  cíl?   Prosím  vás,  proč  chcete  zrovna  tohle?!   Ten  váš  cíl  by  to  chtělo  ještě  trochu  upravit,  že?   Myslíte  si,  že  by  ostatní/zkušení/normální  lidé  chtěli  právě  tohle?     Fáze  „R“:     Nemáte  pocit,  že  jste  opomněl  něco  důležitého?   Nepotřebujete  ještě  stanovisko  nějakého  odborníka?   A  co  tenhle  zdroj,  ten  už  jste  zkusil?   Proč  jste  se  ještě  nezamyslel  nad  tímhle?   Určitě  by  bylo  dobré  zahrnout  i  tyto  podmínky,  nemyslíte?       Fáze  „O“:     Opravdu  si  myslíte  si,  že  zrovna  tohle  by  mohl  být  vhodný  postup?   Nemáte  náhodou  pocit,  že  takhle  to  fungovat  nebude?     Co  kdybyste  zkusil  třeba  tuto  variantu?   Tři  možnosti  nám  budou  stačit,  nemyslíte?   Tohle  se  mi  jeví  jako  nerealistické,  máte  stejný  názor?       Fáze  „W“:     Máte  taky  pocit,  že  ta  nejlepší  cesta  je  teď  naprosto  jasná?   Můžeme  se  shodnout,  že  vybereme  tento  postup?   Já  nevidím  žádnou  překážku  –  proč  byste  to  nemohl  udělat  takhle?   Je  to  přece  jasné,  na  co  ještě  čekáte?     Chcete,  abych  vám  poradil/a,  jak  si  nejlépe  vybrat?         Jak  je  vidět,  většina  radázek  se  dá  zařadit  do  kategorie  uzavřených  otázek.  Prvním  krokem  jak  změnit   radázky  v  opravdu  koučovací  otázky  je  tedy  pokládat  otázky  co  nejvíce  otevřené.  A  pak  také  si  stále   opakovat  tři  premisy  koučinku  zaměřeného  na  řešení:     1) Klient  je  naprosto  v  pořádku,  je  schopný  a  svéprávný.  Na  své  řešení  si  dokáže  přijít.     2) Klient  má  k  dispozici  všechny  potřebné  zdroje,  které  ho  dovednou  ke  kýženému  cíli.   3) Klient  je  schopen  tyto  zdroje  využít  maximálně  ve  svůj  prospěch.