2. La clave está en el consumidor
En mercados saturados y de acelerada comoditización se han ido
desarrollado numerosas estrategias multi-target - “una marca para
todos”. Pero para marcas pequeñas el éxito a largo plazo se
consigue con estrategias centradas en un consumidor
específico.
El consumidor de hoy es exigente, está informado y comunicado, y
busca lo que realmente desea y/o necesita, no se conforma con
“algo que a todo el mundo le va bien”.
Los consumidores demandan productos personalizados, tal y como
ellos los idearían.
En la economía de la experiencia sólo las marcas que consigan ser
líderes en conectar con el consumidor tendrán una fidelidad a largo
plazo.
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3. “Ninguno ama a su patria porque es grande,
sino porque es suya.”
Séneca
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4. ¿Por qué lo pequeño puede ser más atractivo?
Cuando una marca se generaliza ya no despierta las mismas
pasiones, pierde exclusividad, el gran tamaño puede banalizar su
propuesta.
o Ese bar que tan poca gente conocía deja de parecernos especial
cuando se pone de moda…
o Un buen lector no lee best-sellers, encuentra su propia joya…
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5. Marcas nicho no quiere decir pequeñas…
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6. Las marcas nicho también están en el gran
consumo
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7. ¿Qué son entonces las marcas nicho?
La marca nicho se construye en contraposición de la marca
maistream, para centrarse en un target específico.
Parte de una realidad de mercado masificada con marcas
mainstream para encontrar un núcleo targetizado de
exclusividad y relevancia.
Ser para pocos, mucho…
Una relación profunda con el consumidor.
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8. Debemos plantearnos cómo de profunda es la
relación con nuestros consumidores actuales y
consumidores potenciales.
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9. ¿Cómo son las marcas nicho?
Las marcas nicho deben tener una promesa de valor,
ofrecer algo único y luego demostrarlo. El producto
debe ofrecer un beneficio real.
Los compradores de marcas nicho suelen valorar
mucho su exclusividad, pero también otras ventajas
como que la mayoría de ellas suelen ser
ecológicamente sostenibles desde su origen hasta su
propio envasado y distribución.
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10. La oportunidad de las marcas nicho
Las marcas deben ser adaptables y construidas alrededor de
la vida de los consumidores.
Dar la posibilidad de re-imaginar cada aspecto de la marca,
como si la marca entera hubiera sido construida para cada
segmento de consumo.
Pero no se trata de perder la esencia de la marca, sino
subrayar los aspectos positivos compartidos con el
consumidor.
10 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
11. La verdadera oportunidad de una marca para
crecer es a través de conexiones profundas con
grupos más reducidos de consumidores pero
altamente comprometidos.
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12. ¿Qué nos permite ser una marca nicho?
Obtener un engagement más duradero y fiel a
nuestra marca.
Explotar las tecnologías para crear brand experiences
únicas: co-creation.
Crear Brand Communities con un contenido
relevante.
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13. Hacer una marca única
Se trata de experimentar la marca a un nivel muy profundo.
A través de experiencias únicas entre la marca y el
consumidor.
La customización (mass customization) supone un elemento
clave para conformar sus necesidades y sus preferencias
personales.
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