Zákaznický servis v roce
2025
Zákaznický
servis
v roce
2025

Jak bude vypadat
bankovní servis?

Virtuální
realita

Jak bude zajištěna
IT bezpečnost?

Umělá
inteligence

Každý bude mít
doma svého JARVISE

Internet
bude mít
absolutní
moc

Rychlejší a možná i
více bezpečnější, ale
kdo ví?

Bez
otisku
ani
ránu

Pokud by došlo k
odcizení ruky,
systém automaticky
rozpozná podvod
a kontaktuje
příslušné orgány

Všechno
jedině
dotykové

Zaplatit účty z
dotykové obrazovky
vaší ledničky nebo
pračky? To si nechám
líbit.

Kromě toho…

Vliv sociálních sítí
na bankovnictví
v roce 2025

"...vzniknou nové způsoby
sdílení a hodnocení
obsahu v médiích, vše
bude postavené na
Facebooku...

Firma, která nebude mít vlastní
stránku na Facebooku, jakoby
neexistovala. Přičemž
hodnocení firem a podniků
nabere silnou váhu, doporučení
kamarádů totiž hodně znamená
a v následujících letech tento
fakt ještě posílí.

Facebook a další sítě se postupem času
stanou největším shromaždištěm
osobních dat lidí. Uživatelé takové
sociální sítě se budou těšit na tisíce
nových aplikací, komerčních i
nekomerčních. Na sociálních sítích se
může proslavit opravdu každý, a to
nejenom nahráním hudebního videa na
YouTube nebo nafocením trosek
čerstvě havarovaného letadla.

Jak bude fungovat
osobní bankéř?