2018.07.05 Exemples d'innovació pública digital de l'AOC
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•246 visualizações
Exemples d'innovació pública digital promoguts per l'AOC Miquel Estapé, Administració Oberta de Catalunya Jornada – taller: L'administració serà digital o no serà Diputació de Girona, 5 de juliol de 2018 Presentació del Postgrau de Govern Obert i Digital
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a 2018.07.05 Exemples d'innovació pública digital de l'AOC
Semelhante a 2018.07.05 Exemples d'innovació pública digital de l'AOC (20)
Mais de MiquelEstape
Mais de MiquelEstape (20)
2018.07.05 Exemples d'innovació pública digital de l'AOC
- 1. L'administració serà digital o no serà Miquel Estapé Administració Oberta de Catalunya Girona, 5 de juliol de 2018
- 2. 2 No sobreviuen les espècies més fortes, ni les més intel·ligents, sinó les que millor s'adapten a els canvisCharles Darwin
- 3. Revolucions tecnològiquesProductivitatConeixement Agricultura Imprempta Internet Mòbils Computació ... 12.000 AC Escriptura XV XXIXVIII-XIX Industrials 3.500 AC Coneixem altres revolucions tecnològiques, però aquesta pot ser diferent
- 4. Què ets tu? Dinosaure Digital Immigrant Digital Nadiu Digital Martin Cooper. Motorola La mateixa eina es fa servir radicalment diferent per les diferents generacions, on els joves ensenyen als grans. És un senyal de revolució digital
- 5. Sectors que ja han patit la Revolució Hi ha sectors sencers que han desaparegut. Aquests tenen molt clar que estem vivint una revolució digital
- 6. 6 Empadronament a l’Imperi Romà “Census” ordenat per l’emperador Cèsar August A l’Administració no som prou conscients dels canvis que venen. Fem moltes coses com sempre: un bon exemple és el padró d’habitants. Bàsicament, fem el mateix (registrar l’adreça postal de cada persona) i pels mateixos motius (control, seguretat i recaptació) que els romans, amb la única diferència que ara en electrònic.
- 7. Mobilitat del transport públic El sector públic també patirà la revolució i, si no s’adapta, pot acabar amb un rol residual. El sector privat ja presta serveis de l’àmbit públic més eficientment que l’Administració. Ex: Google Maps amb informació integrada de tot els transport públic i privat, i que funciona a molts països del món
- 8. Moneda Un dels elements essencials que defineixen un Estat és el fet de disposar d’una moneda sota la supervisió d’un banc central. Amb les criptomònedes, com Bitcoin, apareixen les monedes que no tenen cap control centralitzat
- 9. Volem una Administració adaptada als nous temps • Senzilla • Una vegada i prou • Personalitzada • Proactiva • Omnicanal • Interadministrativa • Fets vitals • Confiança • ···
- 10. Exemples d’innovació digital pública que està impulsant l’AOC
- 11. Tràmits des del mòbil Prototipus e-TRAM 2.0
- 12. Identificació biomètrica Experiència de France Connect a incorporar al regisgtre de l’idCAT Mòbil i al VALID
- 13. Analítica predictiva Informes de l’Hèstia per a planificar els recursos de serveis socials locals
- 14. Personalitzada, Proactiva i Interadministrativa Prototipus MyGov
- 15. Satisfacció dels usuaris Enquestes dels serveis AOC
- 16. Innovació Oberta Plataforma d’innovació oberta de l’AOC
- 17. Riscs (uns quants i no petits)
Notas do Editor
- As Nick Bostrom wrote: “We might define a technological revolution as a dramatic change brought about relatively quickly by the introduction of some new technology.” [1] It is an era of an accelerated technological progress characterized not only by new innovations but also their application and diffusion.
- First time in history that children know more than parents Digital revolution Is based on an Information and communications revolution
- Anecdote: my children didn’t use the first mobile telephone for one year because it did not have whatsapp
- Administració amb inèrcies de fa 2000 anys que es resisteix a canviar - Sempre ho hem fet així Ex: Empadronament Imatge: pel·lícula Ben Hur Explica que per ordre de l’emperador Romà Cèsar August tots els ciutadans de Judea s’han d’empadronar Per a tenir un cens. Saber on viuen per si cal contactar-hi 2000 anys més tard, el procediment és bàsicament el mateix Ens empadronem, amb l’adreça postal Així l’Administració si ens vol dir algo ens pot enviar una carta Al segle XXI el més eficient és enviar cartes? Quan va ser la darrera carta que heu enviat per motius personals? Per què l’Administració no recull els mitjans electrònics de contacte proactivament (com va ordenar Cèsar August) Internet fa 20 anys que existeix No hi ha res fet a l’Estat. Ara ens ho plantegem a Catalunya
- Apoderar al ciutadà amb un enfoc interadministratiu Generar confiança en l’Administració Experiència positiva: personalització i proactivitat
- Apoderar al ciutadà amb un enfoc interadministratiu Generar confiança en l’Administració Experiència positiva: personalització i proactivitat
- Garantir la confiança > Garantir la identitat Minimitzar riscos de suplantació com a Matrix > Garantir la confidencialitat, integritat i no repudi mitjançant la signatura electrònica Quina és l’estratègia? Ús de certificats digitals Targeta, SW, òrgan, núvol o al mòbil Per als usuaris intensius perquè és molt segur però no és fàcil Treballadors públics, professionals, càrrecs electes Alternatives als certificats digitals Paraula de pas al mòbil Altres que ja utilitza el ciutadà No distribuirem usuaris / contrasenya Això és un canvi d’Estratègia ? En part SI El certificat digital per a tots els usuaris no ha funcionat. Experiència: CAT, ESP (DNIe), Europa No és fàcil ni usable El CD per a usuaris intensius té molt de sentit Hem trigat massa temps a explorar alternatives Si aconseguim fer-ho més fàcil podrà arribar a més usuaris (cas mòbil)