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搜尋引擎行銷全方位大戰略
         得獎作品實戰策略
        影響力 行動力 感染力 串流力 溝通力 貢獻力 競爭力 快速力 全球力 社群力
        社交力 流程力 即時力 時勢力 凝聚力 擴散力 透明力 穿透力 能見力 爆紅力
        人氣力 資訊力 體驗力 互動力 購物力 品牌力 成交力 信任力 業績力 成長力
        創造力 合作力 表達力 優化力 點選力 精確力 回應力 綜效力 顛覆力 趣味力
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                      現職:
                      MMdc 關鍵數位行銷 創辦人
                      TMCA 台灣行銷傳播專業認證協會理事
                           暨網路組召集人

                      經歷:
                      眾多企業數位策略及解決方案 顧問
                      Palmgoo 數位媒體行銷 總經理
                      Eurotrade國際媒體集團 電子商務總監
                      台灣美國運通企業服務 部 客戶經理
                      Interaxt Internet Solutions 共同創辦人

                      授課經驗:
                      大型數位行銷企業內訓講師及課程總策畫
                      知名媒體及公私單位行銷課程常邀講師




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產業服務經驗



EC                3C                   Telecom             Finance




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專業團隊及作品
金
手
指
得                                                                         金獎
                                                       2009年關鍵字廣告
獎
記
錄
    2006年銀獎
                2008年最佳作品    2008年最佳作品   2008年最佳作品
    2007年最佳作品




                2011 搜尋行銷類      金獎         2011 整合行銷類        銀獎           提名

                                                                 2012 搜尋行銷類    4

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講座授課/企業內訓
                                 CEO Coaches CEO 掌握關鍵

                                 網路行銷十全大補

                                 網站分析利器實戰班

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                                 iSearch 搜尋金獎實戰策略




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人才需求排行榜

                                    1. 搜尋引擎最佳化專家(SEO)
                                    2. 資訊分析專家
                                    3. 溝通專家
                                    4. DevOps專家
                                       (協調開發及運營部門的部署專才)

                                    5. 手機/平板電腦軟體開發者
                                    6. 產業IT專家
                                    7. 使用者經驗(UX)專家
                                    8. 雲端運算專家
                                         http://mashable.com/2012/02/13/it-jobs-careers/
                                         http://www.inside.com.tw/2012/02/21/devops


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資料來源: How Web Project Team Roles Interact with One Another
                      http://blog.braintraffic.com/2010/01/behold-the-mighty-hive/
                      http://blog.braintraffic.com/wp-content/uploads/2010/01/skillset-org_webprojectroles1.jpg
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2011 搜尋行銷類      金獎

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拓展台灣市場三大任務
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              行銷推廣              支付工具




                       正向物流


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專注優化搜尋及購物體驗 (UEO)




     Search before ONE decision
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專注不重複使用人數
                                    不重複使 總瀏覽網 平均瀏覽 平均使用 單次造訪 平均使
  月份       排名     ARO值     到達率       用人數   頁數   網頁數  時間 停留時間 用天數
                                    (000) (000)     (分鐘) (秒)
2009年07月   347     32       3.14%    397.74  3,552.11     8.93   5.3     98   1.9
2009年08月   204      91      3.21%     409.7  10,252.17   25.02   15.3   206    2
2009年09月   209      73      4.25%    548.86   5,384.24    9.81    5.9    93   2.1
2009年10月   113     251      3.80%    482.16  39,290.43   81.49   33.2   161   3.9
2009年11月    73     571      7.77%    987.63  29,312.06   29.68   16.3   222   2.2
2009年12月    75     592     10.38%   1,320.50 26,338.12   19.95    9.6   128   2.2
2010年01月   113     301      5.39%    686.26  28,070.78    40.9   21.2   134   3.4
2010年02月   173     108      4.55%     568.8   6,349.10   11.16    6.8   103   2.2
2010年03月   139     205      7.07%    885.47  10,192.40   11.51    7.1    86   2.5
2010年04月   119     250      7.33%     917.5  14,852.53   16.19    8.5    91   2.9
2010年05月   153     158      5.55%    695.74   9,723.31   13.98    8.6   103   2.7
2010年06月   156     162      5.70%    715.06   8,774.04   12.27    8.5   109   2.3
2010年07月   121     277      6.83%    856.36 17,126.05      20    10.7   129   2.3
2010年08月   122     254      6.55%    843.08  14,474.46   17.17    9.2   126   2.6
2010年09月    99     338      7.50%    965.99  16,698.49   17.29   10.7   112   2.5
2010年10月    96     368      7.54%    971.60  16,296.55   16.77   11.1   134   2.5
2010年11月    90     307      9.64%   1,242.10 15,132.72   12.18    7.8   125   2.1
2010年12月    66     642     13.85%   1,787.05 18,385.78   10.29   5.6    104   1.9



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專注社群經營及客服品質




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強化購物搜尋體驗




                    強化競爭力
                    創造真口碑


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口碑佔有率快速追進前三名




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快速進入百大網站
2010年12月ARO及Alexa 排名

  排名                網域                         名稱                  Alexa排名
   10     ruten.com.tw            露天拍賣                               14
   19     momoshop.com.tw         富邦MoMo                             24
   30     rakuten.com.tw          樂天市場網路購物中心                         252
   31     gohappy.com.tw          Gohappy                            83
   32     books.com.tw            博客來                                31
   35     payeasy.com.tw          Payeasy                            59
   36     ihergo.com              愛合購                                152
   48     7net.com.tw             7-11購物網站                           169
   50     lativ.com.tw            lativ國民服飾                          267
   66     taobao.com              淘寶網                                52
   78     kingstone.com.tw        金石堂網路書店                            231
   92     etmall.com.tw           東森購物                               244
   93     savesafe.com.tw         大買家                                235




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品牌關注度成長三倍




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當最後一哩的機會來臨時
     2009年2月 – 搜尋大金空調時的狀態
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掌握"提前一哩"關鍵策略
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       大金空調
                                                        官方活動-正面訊息
                                                          已優化官網


                                                        官方社群-正面訊息



                                                        新聞稿-正面口碑


2010年5~6月 – 品牌關鍵字搜尋結果第一頁,90%的
大金空調潛力消費者各自進入了他喜歡或信任的頁面
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提高品牌好感度及銷售力




      訪次及口碑量 同期比較 大幅成長
         2010上半年銷售額 超越目標



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Revenue

                            DMO                             Digital Channels
                                                          Payment Gateways
              (Digital Marketing Optimization)
                                                           Express & Pick up
                          OMO
              (Online Marketing Optimization)

                                                             Content Investment
                                                                To Be Found
           Content                              ORM
                          Digital Media                           Relevant
         Optimization                     (Online Reputation
                            Strategy        Management) LPO/UEO/SEO/SMO
          內容及技術優化          數位媒體策略         線上品牌及口碑管理

                        Mapping Report
                        資源及環境分析報告

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 流量來源                   來源關鍵字                       流量去向




流量曲線/動線                   停留時間                     跳出頁/率



新/舊訪客佔比                  回訪/購率                       流失率



 流量成本                轉換/成交率及成本                 相關因素交叉分析



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關鍵字群組

                                                           品牌字
衍生                         品牌
新議題                                                      指定品牌
                                                         產品服務
                    品牌服務
                                                         精準複合
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  • 2. 謝依如 (Ruby Hsieh) 現職: MMdc 關鍵數位行銷 創辦人 TMCA 台灣行銷傳播專業認證協會理事 暨網路組召集人 經歷: 眾多企業數位策略及解決方案 顧問 Palmgoo 數位媒體行銷 總經理 Eurotrade國際媒體集團 電子商務總監 台灣美國運通企業服務 部 客戶經理 Interaxt Internet Solutions 共同創辦人 授課經驗: 大型數位行銷企業內訓講師及課程總策畫 知名媒體及公私單位行銷課程常邀講師 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 2
  • 3. 產業服務經驗 EC 3C Telecom Finance Entertainment Publishing Beauty Food Travel & Furniture MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 3
  • 4. 專業團隊及作品 金 手 指 得 金獎 2009年關鍵字廣告 獎 記 錄 2006年銀獎 2008年最佳作品 2008年最佳作品 2008年最佳作品 2007年最佳作品 2011 搜尋行銷類 金獎 2011 整合行銷類 銀獎 提名 2012 搜尋行銷類 4 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 5. 講座授課/企業內訓 CEO Coaches CEO 掌握關鍵 網路行銷十全大補 網站分析利器實戰班 數位科技DNA iSearch 搜尋金獎實戰策略 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 6. 人才需求排行榜 1. 搜尋引擎最佳化專家(SEO) 2. 資訊分析專家 3. 溝通專家 4. DevOps專家 (協調開發及運營部門的部署專才) 5. 手機/平板電腦軟體開發者 6. 產業IT專家 7. 使用者經驗(UX)專家 8. 雲端運算專家 http://mashable.com/2012/02/13/it-jobs-careers/ http://www.inside.com.tw/2012/02/21/devops MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 6
  • 7. 資料來源: How Web Project Team Roles Interact with One Another http://blog.braintraffic.com/2010/01/behold-the-mighty-hive/ http://blog.braintraffic.com/wp-content/uploads/2010/01/skillset-org_webprojectroles1.jpg MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 7
  • 8. 2011 搜尋行銷類 金獎 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 8
  • 9. 拓展台灣市場三大任務 Unique User Transaction Alexa Ranking 行銷推廣 支付工具 正向物流 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 9
  • 10. 專注優化搜尋及購物體驗 (UEO) Search before ONE decision Share after ONE experience MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 10
  • 11. 專注不重複使用人數 不重複使 總瀏覽網 平均瀏覽 平均使用 單次造訪 平均使 月份 排名 ARO值 到達率 用人數 頁數 網頁數 時間 停留時間 用天數 (000) (000) (分鐘) (秒) 2009年07月 347 32 3.14% 397.74 3,552.11 8.93 5.3 98 1.9 2009年08月 204 91 3.21% 409.7 10,252.17 25.02 15.3 206 2 2009年09月 209 73 4.25% 548.86 5,384.24 9.81 5.9 93 2.1 2009年10月 113 251 3.80% 482.16 39,290.43 81.49 33.2 161 3.9 2009年11月 73 571 7.77% 987.63 29,312.06 29.68 16.3 222 2.2 2009年12月 75 592 10.38% 1,320.50 26,338.12 19.95 9.6 128 2.2 2010年01月 113 301 5.39% 686.26 28,070.78 40.9 21.2 134 3.4 2010年02月 173 108 4.55% 568.8 6,349.10 11.16 6.8 103 2.2 2010年03月 139 205 7.07% 885.47 10,192.40 11.51 7.1 86 2.5 2010年04月 119 250 7.33% 917.5 14,852.53 16.19 8.5 91 2.9 2010年05月 153 158 5.55% 695.74 9,723.31 13.98 8.6 103 2.7 2010年06月 156 162 5.70% 715.06 8,774.04 12.27 8.5 109 2.3 2010年07月 121 277 6.83% 856.36 17,126.05 20 10.7 129 2.3 2010年08月 122 254 6.55% 843.08 14,474.46 17.17 9.2 126 2.6 2010年09月 99 338 7.50% 965.99 16,698.49 17.29 10.7 112 2.5 2010年10月 96 368 7.54% 971.60 16,296.55 16.77 11.1 134 2.5 2010年11月 90 307 9.64% 1,242.10 15,132.72 12.18 7.8 125 2.1 2010年12月 66 642 13.85% 1,787.05 18,385.78 10.29 5.6 104 1.9 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 11
  • 13. 強化購物搜尋體驗 強化競爭力 創造真口碑 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 15. 快速進入百大網站 2010年12月ARO及Alexa 排名 排名 網域 名稱 Alexa排名 10 ruten.com.tw 露天拍賣 14 19 momoshop.com.tw 富邦MoMo 24 30 rakuten.com.tw 樂天市場網路購物中心 252 31 gohappy.com.tw Gohappy 83 32 books.com.tw 博客來 31 35 payeasy.com.tw Payeasy 59 36 ihergo.com 愛合購 152 48 7net.com.tw 7-11購物網站 169 50 lativ.com.tw lativ國民服飾 267 66 taobao.com 淘寶網 52 78 kingstone.com.tw 金石堂網路書店 231 92 etmall.com.tw 東森購物 244 93 savesafe.com.tw 大買家 235 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 15
  • 18. 當最後一哩的機會來臨時 2009年2月 – 搜尋大金空調時的狀態 經 銷 商 廣 告 未 優 大金空調 化 官 網 經 銷 商 網 站 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 19. 掌握"提前一哩"關鍵策略 365天投放 點擊付費廣告 Pay Per Click 部落客正面口碑 大金空調 官方活動-正面訊息 已優化官網 官方社群-正面訊息 新聞稿-正面口碑 2010年5~6月 – 品牌關鍵字搜尋結果第一頁,90%的 大金空調潛力消費者各自進入了他喜歡或信任的頁面 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 20. 提高品牌好感度及銷售力 訪次及口碑量 同期比較 大幅成長 2010上半年銷售額 超越目標 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 21. Revenue DMO Digital Channels Payment Gateways (Digital Marketing Optimization) Express & Pick up OMO (Online Marketing Optimization) Content Investment To Be Found Content ORM Digital Media Relevant Optimization (Online Reputation Strategy Management) LPO/UEO/SEO/SMO 內容及技術優化 數位媒體策略 線上品牌及口碑管理 Mapping Report 資源及環境分析報告 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 23. 要甚麼客戶? 要怎麼服務他? 有對的內容嗎? MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 23
  • 24. 勤於優化 (成效儀表板) 流量來源 來源關鍵字 流量去向 流量曲線/動線 停留時間 跳出頁/率 新/舊訪客佔比 回訪/購率 流失率 流量成本 轉換/成交率及成本 相關因素交叉分析 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 24
  • 25. 關鍵字群組 品牌字 衍生 品牌 新議題 指定品牌 產品服務 品牌服務 精準複合 關鍵字組 核心服務 廣泛廣義 關鍵字組 其他衍生關聯 HOT 即時新聞/事件/人氣話 題靈活運用 人氣 KW Structure MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 25
  • 26. 掌握關鍵字長尾效益 關鍵字策略 顯性需求 = 你的A+客戶 隱性需求 = 你的潛在客戶 廣泛 高曝光量 人氣 高點擊量 高點擊率 低點擊成本 促銷 活動 產品 Power 競品 品牌 規格 Search MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
  • 27. 找出你的3個關鍵字 資料來源Worldstream: Google從2010年第三季到2011年第二季,營收達到333億美元,其中97% (322億美元)是靠Google AdWords關鍵字廣告收入。 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 27
  • 29. Thank You 謝依如 Ruby Hsieh ruby@minmaxdc.com Ruby172@gmail.com 上網搜尋: 關鍵數位行銷 上網搜尋: dcplus數位行銷實戰家 MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。