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Estrategia Nacional contra el Hurto de Celulares
Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana

                         Francisco José Lloreda Mera
       Alto Consejero Presidencia para la Convivencia y la Seguridad Ciudadana

                                          Bogotá D.C., 12 de octubre de 2012




                                                                                 0
Índice   Seguridad Ciudadana y el Hurto de Celulares en Colombia

         Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana

         Estrategia Nacional contra el Hurto de Celulares

         Reflexiones y Perspectivas




                                                             1
Primera   SEGURIDAD CIUDADANA Y EL HURTO
Parte     DE CELULARES EN COLOMBIA
Punto de Partida: una mejoría en seguridad y un camino por recorrer




                                                                 3
Disminución en homicidios e incremento en el hurto a personas




                                                                4
El hurto de celulares, la principal explicación del hurto a personas




                                                                   5
Segunda   POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD
Parte     Y CONVIVENCIA CIUDADANA, PNSCC
Reducción del hurto a personas, un objetivo central del Gobierno
                      Propósito Superior

                         Proteger a los nacionales y extranjeros que se encuentren en Colombia, en su vida, integridad,
                          libertad y patrimonio económico, a través de la reducción y la sanción del delito y del crimen
                                            violento, y la promoción de la convivencia en la sociedad

                            Aspiración

                              Para 2014, mejoras sustanciales en seguridad ciudadana y para 2025,
                               índices de seguridad ciudadana de excelencia, comparables a nivel
                                                         internacional
           Objetivos

         A                                     B                     C                         D                           E
                                                    Reducir el             Mejorar la                Reducir el miedo            Judicializar a
                    Reducir el crimen en
                                                    número de             convivencia               de las personas al          más criminales
                    general, esp. hurtos
                                                    homicidios             ciudadana                      crimen                  violentos


                ▪    14,4% reducción delitos   ▪   Reducción de       ▪   10% en la             ▪    >50% de las            ▪    Aumento
 (metas 2014)




                     foco de seguridad (1)         18% de                 reducción                  personas se                significativo en
  Indicadores




                ▪    10% menos hurtos a            homicidios,            delitos foco de            sienten seguras            % de homicidios
                     personas                      logrando una           convivencia(2)        ▪    Victimización de           que llegan a
                ▪     menos hurtos a               tasa de 28 pcch                                   hogares < 30%              juicio
                     personas medidos por
                     victimización

(1) Índice   de seguridad compuesto por: Homicidios, Hurto Común (a personas, residencia, comercio) y Extorsión [de fuente Policía]
(2)   Índice de convivencia compuesto por: Lesiones personales, Muertes en accidentes de tránsito, Violencia intrafamiliar [fuente Med. Legal] y
      Lesiones en accidentes de tránsito [fuente Policía]
Política integral para contrarrestar el crimen y sus principales causas




                                                                    8
Acciones precisas y con entidades responsables de su ejecución




                                                                 9
Tercera   ESTRATEGIA NACIONAL CONTRA EL
Parte     HURTO DE CELULARES
Análisis de la problemática del hurto de celulares y de su solución

                    ▪ Reducción de hurto de celulares                                                      ▪ Ministerio de Tecnologías de la
Iniciativa                                                               Principal Responsable                información y las Comunicaciones
Línea de acción /   ▪ Línea de acción Número 3: Reducir el beneficio económico de hurtos
Objetivo            ▪ Objetivo: Reducir la incidencia general de criminalidad, esp. Hurtos -

 Situación general               Puntos específicos a resolver                    Medidas propuestas                             Responsables
   Hurto a celulares se estima   ▪ Base de datos de equipos hurtados es
                                  deficiente y esquivada con manipulación
                                                                                       Base de datos positiva y operación        ▪   Min-TIC, CRC y
   en 750,000 a 3,000,000 en                                                          efectiva de la base de datos negativa.         Operadores
   2010                           del número IMEI
   Entre el 50-60% de Hurtos a   ▪ Proliferación de ventas equipos hurtados,           Reglamentar Decreto 1630 de 2011          ▪   Min-TIC, CRC y
   Personas en las ciudades       de contrabando, o importados sin mayor               Establecer lista de comerciantes              Operadores
   (40% de hurtos a personas      control                                             autorizados
   en país)                      ▪ Criminalización del acto de manipulación y         Incluir en Ley de Seguridad el delito de   ▪ Min-Interior,
   Mercado interno y externo       reprogramación de equipos, un eslabón              reprogramación y facultar a CRC para           Congreso,
   de equipos hurtados             criminal                                           reglamentar bases de datos                     Presidente
   (Ecuador) y de segunda        ▪ Control precario o esporádico en los sitios        Desarticular organizaciones                ▪ Policía Nacional,
   (importados de China)           de venta, manipulación, deshueso y tráfico         delincuenciales y control sobre                Fiscalia y DIAN
                                   de equipos                                         distribuidores de equipos ilegales
   Cadena criminal (ladrón
   calle, manipulación de        ▪ Compra de equipos hurtados incentiva el             Campaña masiva para desincentivar         ▪ Min-TIC y
   equipos, venta sin             delito y bajísimo nivel de denuncia                 la compra de celulares y baja denuncia         Operadores
   manipular, reducidores,                                                            de equipos hurtados
   venta Ecuador, importación    ▪ Operadores de la región no intercambian             Operadores intercambian bases de          ▪ Operadores, PONAL,
   ilegal)                        información y no existen acuerdos de                datos con pares vecinos; acuerdos en           Minrelext
   Bajo nivel de reporte a        control                                             la Unasur y la OEA
   operadores y bajísimo de      ▪ Restricciones en reposición de equipos y       ▪    Operadores estudian equipos de bajo       ▪ Operadores
   denuncia a las autoridades,    alto costo incentiva mercado de segunda e           costo (competir con hurtados e
   y dificultad para reponer      ilegales                                            ilegales) en la reposición
   equipos (desde 2010)          ▪ Restricciones tecnológicas poco efectivas o    ▪    Continuar estudiando restricciones
                                                                                                                                 ▪ ACP-CSC, Min TIC
                                  softwares costosos para bloquear equipos            tecnológicas en equipos y softwares
                                  hurtados                                            para protección
Definieron tres grandes propósitos para contrarrestar el delito


Desincentivar la demanda de equipos robados en Colombia
y en el exterior, a través de la imposición de altos costos         Reducir las
(dificultades), e impulsando la formalización del mercado.        vulnerabilidades
                                                                    del Mercado




Identificación, desarticulación y judicialización de las       Atacar la
estructuras criminales dentro y fuera del país, y             economía
un mayor control al comercio ilegal de celulares.              criminal




                                                                    Concientizar
                                                                      sobre el
Elevar el nivel de conciencia de los colombianos y                  perjuicio del
de los extranjeros sobre los perjuicios asociados al                   delito
hurto de celulares, entre ellos, la vida de personas.




                                                                                     12
Siete medidas, complementarias, para logra los propósitos señalados

                                                                             Atacar la      Concientizar
         Reducir las vulnerabilidades del mercado                            economía         sobre el
                                                                              criminal       perjuicio


    1               2               3              4              5               6               7

Control en la   Control en la   Control en     Prohibición     Acuerdos      Desmantelar      Campañas
Importación      Activación     la venta de    exportación    entre países   estructuras      masivas de
De Equipos      De Equipos        Equipos       de usados    y Operadores     criminales     comunicación

                                                Restringir    Intercambio     Criminalizó
  Nuevos y        Base          Proceso de                                                      Disuadir
                                                salida de     Información     Reprogra-
   Usados        Negativa       Autorización                                                   la compra
                                                 usados         Naciones        mación            ilegal

                                                                               Focaliza-
    IMEI           Base          Cumplir        Restringir    Intercambio                      Incentivar
                                                                               ción de la
 Individual       Positiva       con la ley     salida de     Información                      cultura de
                                                                               acción
                                                 Partes        Compañías                       denuncia
                                                                               policial




   La estrategia está encaminada a:                                                                     13
  1.     Dificultar el ingreso, activación, venta, exportación, y el uso de equipos robados.
  2.     Dificultar el accionar delictivo de las estructuras criminales dentro y fuera del país.
  3.     Elevar la conciencia en los ciudadanos sobre los efectos de la compra de celulares hurtados
Medidas de control interno para contrarrestar el ciclo delictivo

                         No se modifica
                                                                                   Compra de
                             el IMEI               Comercialización
Hurto de celular
                                                                                  celulares por
                         Se Modifica el             Dentro del país                 parte del
                             IMEI                                                  ciudadano


 Impedir la activación        Sanción penal a la         Controlar la
   de los celulares           reprogramación de       comercialización de
       hurtados                equipos celulares          celulares
                                                                              Campañas masivas de
    Reporte del IMEI                                                          comunicación dirigida
    en la Base de                                                             al ciudadano
    Datos Negativa
                             Se estableció como                                “Si las personas no
                                                    Todo comerciante que      compraran    celulares
                                  delito la
                                                    quiera vender equipos     robados no existiría el
     Creación de la          reprogramación de
                                                    celulares debe estar      robo    de   celulares
     base de datos                equipos
                                                    autorizado por el         (demanda)”
     (+) Con los             (Ley de Seguridad
                                                    Ministerio de las TIC.
     IMEI legales                Ciudadana)



                                           Eje Transversal:
                   Focalización de la acción policial hacia bandas delincuenciales


                                                                                                14
Medidas de control externo para contrarrestar el ciclo delictivo


                                                                Controles compartidos
                           Importación/
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     momento de la venta                    base de datos (-)      de datos negativas o de
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                                                                      equipos hurtados


                                           Eje Transversal:
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                                                                                               15
Una estrategia basada en el compromiso público-privado-ciudadano



           Sector Público                                                          Sector privado

 -   Alta Consejería Presidencial
     para la Convivencia y la                                           -   Operadoras de Telefonía
     Seguridad Ciudadana                                                    Móvil en Colombia (Claro,
                                             Mesas de                       Movistar, Tigo, Une, Uff).
 -   Ministerio de tecnologías y              trabajo
     Comunicaciones y la CRC                 conjunto                   -   Productores de Equipos
 -   Policía Nacional y DIAN.                                               (Nokia, RiM-Blackberry,
                                                                            Samsung, entro otros)
 -   Fiscalía General de la
     Nación,
                                                                        -   Gremios de la Industria
 -   Ministerio de Comercio,                                                (CCTI, Asmovil, GSMA)
     Industria y turismo
 -   Ministerio de Ambiente                                             -   Agencias de comunicación
                                                                            (Saatchi & Saatchi)
 -   Ministerio de Defensa



        Compromiso de la ciudadanía de no comprar celulares robados, reportar el robo, y denunciarlo




                                                                                                         16
Cuarta   REFLEXIONES Y PERSPECTIVAS
Parte
Reflexiones y Perspectivas

 El hurto de celulares es un crimen transnacional, que afecta de diferente forma
 a los países. En el caso de Colombia, asociado a la muerte de personas.


 Es una estrategia multifocal orientada a atacar cada uno de los componentes
 de la cadena delictiva. Su efectividad, no solo depende de sus componentes
 sino del compromiso de los actores que participan en el desarrollo de ésta.


 Parte del éxito de la estrategia dependerá de la decisión de los ciudadanos de
 no adquirir celulares hurtados dentro y fuera del país “Si las personas no
 compraran celulares robados no existiría el robo de celulares (demanda)”


 El Gobierno Nacional ha logrado a través de la OEA –CITEL- el compromiso de
 los paises de la región de establecer medidas comunes contra el hurto de
 celulares y avanzan acuerdos bilaterales (para intercambio de bases de
 datos). Pero es fundamental construir la base de datos mundial de la GSMA.


                                                                              18
¡Sí es posible tener más seguridad
         y mejor convivencia!




                                     19

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Estrategia Nacional contra el Hurto de Celulares

  • 1. Estrategia Nacional contra el Hurto de Celulares Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana Francisco José Lloreda Mera Alto Consejero Presidencia para la Convivencia y la Seguridad Ciudadana Bogotá D.C., 12 de octubre de 2012 0
  • 2. Índice Seguridad Ciudadana y el Hurto de Celulares en Colombia Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana Estrategia Nacional contra el Hurto de Celulares Reflexiones y Perspectivas 1
  • 3. Primera SEGURIDAD CIUDADANA Y EL HURTO Parte DE CELULARES EN COLOMBIA
  • 4. Punto de Partida: una mejoría en seguridad y un camino por recorrer 3
  • 5. Disminución en homicidios e incremento en el hurto a personas 4
  • 6. El hurto de celulares, la principal explicación del hurto a personas 5
  • 7. Segunda POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD Parte Y CONVIVENCIA CIUDADANA, PNSCC
  • 8. Reducción del hurto a personas, un objetivo central del Gobierno Propósito Superior Proteger a los nacionales y extranjeros que se encuentren en Colombia, en su vida, integridad, libertad y patrimonio económico, a través de la reducción y la sanción del delito y del crimen violento, y la promoción de la convivencia en la sociedad Aspiración Para 2014, mejoras sustanciales en seguridad ciudadana y para 2025, índices de seguridad ciudadana de excelencia, comparables a nivel internacional Objetivos A B C D E Reducir el Mejorar la Reducir el miedo Judicializar a Reducir el crimen en número de convivencia de las personas al más criminales general, esp. hurtos homicidios ciudadana crimen violentos ▪ 14,4% reducción delitos ▪ Reducción de ▪ 10% en la ▪ >50% de las ▪ Aumento (metas 2014) foco de seguridad (1) 18% de reducción personas se significativo en Indicadores ▪ 10% menos hurtos a homicidios, delitos foco de sienten seguras % de homicidios personas logrando una convivencia(2) ▪ Victimización de que llegan a ▪ menos hurtos a tasa de 28 pcch hogares < 30% juicio personas medidos por victimización (1) Índice de seguridad compuesto por: Homicidios, Hurto Común (a personas, residencia, comercio) y Extorsión [de fuente Policía] (2) Índice de convivencia compuesto por: Lesiones personales, Muertes en accidentes de tránsito, Violencia intrafamiliar [fuente Med. Legal] y Lesiones en accidentes de tránsito [fuente Policía]
  • 9. Política integral para contrarrestar el crimen y sus principales causas 8
  • 10. Acciones precisas y con entidades responsables de su ejecución 9
  • 11. Tercera ESTRATEGIA NACIONAL CONTRA EL Parte HURTO DE CELULARES
  • 12. Análisis de la problemática del hurto de celulares y de su solución ▪ Reducción de hurto de celulares ▪ Ministerio de Tecnologías de la Iniciativa Principal Responsable información y las Comunicaciones Línea de acción / ▪ Línea de acción Número 3: Reducir el beneficio económico de hurtos Objetivo ▪ Objetivo: Reducir la incidencia general de criminalidad, esp. Hurtos - Situación general Puntos específicos a resolver Medidas propuestas Responsables Hurto a celulares se estima ▪ Base de datos de equipos hurtados es deficiente y esquivada con manipulación Base de datos positiva y operación ▪ Min-TIC, CRC y en 750,000 a 3,000,000 en efectiva de la base de datos negativa. Operadores 2010 del número IMEI Entre el 50-60% de Hurtos a ▪ Proliferación de ventas equipos hurtados, Reglamentar Decreto 1630 de 2011 ▪ Min-TIC, CRC y Personas en las ciudades de contrabando, o importados sin mayor Establecer lista de comerciantes Operadores (40% de hurtos a personas control autorizados en país) ▪ Criminalización del acto de manipulación y Incluir en Ley de Seguridad el delito de ▪ Min-Interior, Mercado interno y externo reprogramación de equipos, un eslabón reprogramación y facultar a CRC para Congreso, de equipos hurtados criminal reglamentar bases de datos Presidente (Ecuador) y de segunda ▪ Control precario o esporádico en los sitios Desarticular organizaciones ▪ Policía Nacional, (importados de China) de venta, manipulación, deshueso y tráfico delincuenciales y control sobre Fiscalia y DIAN de equipos distribuidores de equipos ilegales Cadena criminal (ladrón calle, manipulación de ▪ Compra de equipos hurtados incentiva el Campaña masiva para desincentivar ▪ Min-TIC y equipos, venta sin delito y bajísimo nivel de denuncia la compra de celulares y baja denuncia Operadores manipular, reducidores, de equipos hurtados venta Ecuador, importación ▪ Operadores de la región no intercambian Operadores intercambian bases de ▪ Operadores, PONAL, ilegal) información y no existen acuerdos de datos con pares vecinos; acuerdos en Minrelext Bajo nivel de reporte a control la Unasur y la OEA operadores y bajísimo de ▪ Restricciones en reposición de equipos y ▪ Operadores estudian equipos de bajo ▪ Operadores denuncia a las autoridades, alto costo incentiva mercado de segunda e costo (competir con hurtados e y dificultad para reponer ilegales ilegales) en la reposición equipos (desde 2010) ▪ Restricciones tecnológicas poco efectivas o ▪ Continuar estudiando restricciones ▪ ACP-CSC, Min TIC softwares costosos para bloquear equipos tecnológicas en equipos y softwares hurtados para protección
  • 13. Definieron tres grandes propósitos para contrarrestar el delito Desincentivar la demanda de equipos robados en Colombia y en el exterior, a través de la imposición de altos costos Reducir las (dificultades), e impulsando la formalización del mercado. vulnerabilidades del Mercado Identificación, desarticulación y judicialización de las Atacar la estructuras criminales dentro y fuera del país, y economía un mayor control al comercio ilegal de celulares. criminal Concientizar sobre el Elevar el nivel de conciencia de los colombianos y perjuicio del de los extranjeros sobre los perjuicios asociados al delito hurto de celulares, entre ellos, la vida de personas. 12
  • 14. Siete medidas, complementarias, para logra los propósitos señalados Atacar la Concientizar Reducir las vulnerabilidades del mercado economía sobre el criminal perjuicio 1 2 3 4 5 6 7 Control en la Control en la Control en Prohibición Acuerdos Desmantelar Campañas Importación Activación la venta de exportación entre países estructuras masivas de De Equipos De Equipos Equipos de usados y Operadores criminales comunicación Restringir Intercambio Criminalizó Nuevos y Base Proceso de Disuadir salida de Información Reprogra- Usados Negativa Autorización la compra usados Naciones mación ilegal Focaliza- IMEI Base Cumplir Restringir Intercambio Incentivar ción de la Individual Positiva con la ley salida de Información cultura de acción Partes Compañías denuncia policial La estrategia está encaminada a: 13 1. Dificultar el ingreso, activación, venta, exportación, y el uso de equipos robados. 2. Dificultar el accionar delictivo de las estructuras criminales dentro y fuera del país. 3. Elevar la conciencia en los ciudadanos sobre los efectos de la compra de celulares hurtados
  • 15. Medidas de control interno para contrarrestar el ciclo delictivo No se modifica Compra de el IMEI Comercialización Hurto de celular celulares por Se Modifica el Dentro del país parte del IMEI ciudadano Impedir la activación Sanción penal a la Controlar la de los celulares reprogramación de comercialización de hurtados equipos celulares celulares Campañas masivas de Reporte del IMEI comunicación dirigida en la Base de al ciudadano Datos Negativa Se estableció como “Si las personas no Todo comerciante que compraran celulares delito la quiera vender equipos robados no existiría el Creación de la reprogramación de celulares debe estar robo de celulares base de datos equipos autorizado por el (demanda)” (+) Con los (Ley de Seguridad Ministerio de las TIC. IMEI legales Ciudadana) Eje Transversal: Focalización de la acción policial hacia bandas delincuenciales 14
  • 16. Medidas de control externo para contrarrestar el ciclo delictivo Controles compartidos Importación/ Hurto de celular con los operadores Exportación de internacionales equipos Hurtados Intercambio de bases de datos entre países de la Control de región y a nivel mundial importaciones y exportaciones Mayor control a la Prohibición a la importación de exportación de Conexión a la base de datos equipos para verificar equipos de la GSMA para compartir su ingreso legal al reportados en la internacionalmente las bases momento de la venta base de datos (-) de datos negativas o de y de la activación. equipos hurtados Eje Transversal: Focalización de la acción policial hacia bandas delincuenciales 15
  • 17. Una estrategia basada en el compromiso público-privado-ciudadano Sector Público Sector privado - Alta Consejería Presidencial para la Convivencia y la - Operadoras de Telefonía Seguridad Ciudadana Móvil en Colombia (Claro, Mesas de Movistar, Tigo, Une, Uff). - Ministerio de tecnologías y trabajo Comunicaciones y la CRC conjunto - Productores de Equipos - Policía Nacional y DIAN. (Nokia, RiM-Blackberry, Samsung, entro otros) - Fiscalía General de la Nación, - Gremios de la Industria - Ministerio de Comercio, (CCTI, Asmovil, GSMA) Industria y turismo - Ministerio de Ambiente - Agencias de comunicación (Saatchi & Saatchi) - Ministerio de Defensa Compromiso de la ciudadanía de no comprar celulares robados, reportar el robo, y denunciarlo 16
  • 18. Cuarta REFLEXIONES Y PERSPECTIVAS Parte
  • 19. Reflexiones y Perspectivas El hurto de celulares es un crimen transnacional, que afecta de diferente forma a los países. En el caso de Colombia, asociado a la muerte de personas. Es una estrategia multifocal orientada a atacar cada uno de los componentes de la cadena delictiva. Su efectividad, no solo depende de sus componentes sino del compromiso de los actores que participan en el desarrollo de ésta. Parte del éxito de la estrategia dependerá de la decisión de los ciudadanos de no adquirir celulares hurtados dentro y fuera del país “Si las personas no compraran celulares robados no existiría el robo de celulares (demanda)” El Gobierno Nacional ha logrado a través de la OEA –CITEL- el compromiso de los paises de la región de establecer medidas comunes contra el hurto de celulares y avanzan acuerdos bilaterales (para intercambio de bases de datos). Pero es fundamental construir la base de datos mundial de la GSMA. 18
  • 20. ¡Sí es posible tener más seguridad y mejor convivencia! 19