Un jeu d'entreprise pour comprendre et améliorer les coopérations internes dans l'entreprise conçu par Laurent Lavogiez.
Animé en partenariat avecPalissage
2. OBJECTIFS
Améliorer les relations internes et
"décloisonner" les services
Faire partager un objectif commun par le
"travailler ensemble"
Comprendre et faire évoluer positivement les
rapports coopération / compétition entre
services
Mieux connaître les mécanismes et enjeux de la
gestion d'entreprise en favorisant les synergies
3. ASPECTS PRATIQUES
Taille du groupe :
12 à 20 personnes (équipes de 4, 5 ou 6)
3 à 4 équipes en compétition
Durée :
1 à 2 jours
Matériel :
Salle équipée (vidéo projecteur)
1 PC par équipe (optionnel)
4. DISPOSITION DE LA SALLE
Equipe 1 Equipe 2
Equipe 3Equipe 4
Table centrale
contrats
personnel
5. PRINCIPE GÉNÉRAL
Un objectif : favoriser le décloisonnement et le
travail en équipe
Décomposition des départements et des fonctions :
• Production
• Commercial / Marketing
• Ressources humaines
• Amélioration continue
• Finance (optionnel)
Interactions entre les différents départements
• Par les effets des actions lancées
Vision commune = la stratégie et déploiement par
fonctions
• Définition d’objectifs (communs et déclinés par département) et suivi
6. POINTS-CLÉS
Plusieurs équipes/entreprises en compétition sur le même marché
Analyse de la situation de l’entreprise et définition de la politique pour
atteindre les objectifs
Prise de décisions (marketing, ressources humaines, production, amélioration
continue…) sous forme de cartes à jouer
Analyse des résultats par tour à partir du logiciel.
Débriefings par équipe
Apprentissage au travers des ratios habituels de gestion, publiés à l'issue de
chaque étape
Paramétrage possible d’aléas ou d’événements dans le jeu par l’animateur
Débriefing de fin de jeu
7. ANIMATION DU JEU
L’animateur (formation en sciences de gestion) :
Présente les règles du jeu, arbitre
Recueille et confronte les décisions des équipes
Présente et commente les résultats
L’accompagnateur (formation en sciences des
organisations) :
Facilite la prise de décision d’équipe
Anime les débriefings d’équipe et le débriefing
général
8. CONTEXTE
Les participants reprennent une société industrielle,
dans le domaine du cycle (assemblage), avec deux
produits
aillebic
rodebic
Plusieurs contrats sont en cours. L’objectif est de
développer le chiffre d’affaires et le taux de marge,
tout en coordonnant efficacement les services.
10. TEMPORALITÉ
Cycle élémentaire = l’année
La session est décomposée en deux grandes parties :
• Initiation : les premiers cycles
• Consolidation / expertise : les cycles suivants
4 à 8 décisions au total
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8
Partie 1
Découverte - initiation
Partie 2
Consolidation - expertise
Construction des objectifs
11. DÉCISIONS
Deux types de décisions
Décisions numériques simples et encadrées
• Approvisionnement en matières premières
• Planning de production
Décisions matérialisées sous forme de cartes de
jeu
• Différents niveaux avec logique de pré-requis
• Consommation (budget et temps) pour gains espérés
• Nombre limité par cycle (5 actions maximum)
• 4 types de cartes
13. LES CARTES « ACTION »
Elles sont classées en 5 catégories :
Elles permettent de gérer l’activité et
d’améliorer le process, les conditions de
travail, la présence commerciale, …
Certaines cartes coûtent du temps et/ou
de l’argent.
Attention à la logique d’enchaînement !
Production
Commercial
Amélioration continue
Ressources humaines
Finance
14. LES CARTES « EMPLOYÉ »
Elles sont classées en 5 catégories :
Elles correspondent aux profils
disponibles en recrutement.
Chaque employé est caractérisé par :
Sa compétence
Sa motivation
Production
Commercial
Amélioration continue
Ressources humaines
Finance
15. LES CARTES « ALÉA »
Elles sont classées en 4 catégories :
Elles peuvent être :
Tirées au sort en cours de jeu
Déclenchées par l’animateur en fonction des
cartes déjà jouées (ou non jouées…) par
l’équipe
Production
Commercial
Amélioration continue
Support et Direction
16. LES CARTES « CONTRAT »
Elles contiennent l’ensemble des
informations de définition du contrat
(type de produit, client, quantités, prix
de vente, …)
Les contrats peuvent être :
En cours de réalisation en début de
jeu
Tirés au sort en cours de jeu… ou
piochés chez un concurrent !
17. DÉBRIEFINGS
Les débriefings d’équipe :
Par équipe, en cours de jeu
De 20 minutes environ
Centrés sur la dynamique de chaque équipe
Le débriefing de fin de jeu :
Avec tous les participants
De 1 h environ
Centré sur les relations inter-équipes.
Synthèse et mise en perspective de l’animateur
18. DÉBRIEFINGS
Questions pouvant être abordées en débriefing :
les processus de coopération et de compétition dans les
organisations,
Les phénomènes qui percutent la coopération: les
stéréotypes, la conflictualité, la pression à la conformité…
les processus de prise de décision et la gestion du temps
qui doit y être corrélée
l'équilibre créativité – rationalité dans la performance
collective,
les fonctions internes de facilitation et de régulation dans
une réunion
Les fonctions spécifique d'animation et la notion de cadre
La construction de la cohésion et de la cohérence
19. PRÉSENTATION DES RÉSULTATS
Questions pouvant être abordées lors des séquences de
présentation de résultats :
Compréhension des principaux ratios liés aux décisions
commerciales (parts de marché, marges, …)
Compréhension des données financières et des ratios
d’analyse (disponibilités, endettement, …)
Comparaison des entreprises en fonction des indicateurs
de performance (chiffre d’affaires, taux de rentabilité, taux
de service, …)
Annonce d’éventuels aléas
20. EXEMPLE DE DÉROULEMENT
JOUR 1
Introduction et explication des règles du jeu d'entreprise
Organisation de l'équipe et choix des rôles : qui fait quoi ?
Réflexion en équipe : quelle stratégie mettre en place ?
Premier cycle de jeu : simple et rapide, l'objectif est l'appropriation
des règles
Deuxième cycle de jeu: déploiement de la politique de l'entreprise
Troisième cycle de jeu avec un débriefing d’équipe
Fin de journée : présentation des résultats des 3 cycles effectués
JOUR 2
Définition des nouveaux objectifs de l'équipe
Réalisation de 2 nouveaux cycles de jeu avec débriefings d’équipe
Présentation des résultats et explications
Débriefing de fin de jeu et bilan