3. 소셜 콘텐츠 분석
키워드
분석
• 기간 : 2017. 07 ~ 2017. 12
• 대상 채널 : 블로그, 페이스북, 트위터,
인스타그램, 커뮤니티 등
• 분석 기간 內 취합된 업종별 포스트를 분석해
언급 빈도 높은 키워드 산출
소셜
캠페인
사례
발굴
• 기간 : 2017. 10 ~ 2017. 12
• 대상 채널 : 페이스북
• 포스트 게시 後 3일 간 기록한 공감/댓글/공유를
합한 총 소비자 반응 수 기준으로 선정
광고비 분석
PC
DA
• 매체 광고비 산출 時 단일 매체 기준
Mobile
DA
• 매체 광고비 산출 時, 네트워크 플랫폼이 아닌
경우 단일 매체가 아닌 플랫폼 기준으로 합산
• 17년 2월 이후 카카오플러스친구 플랫폼을 통해
집행된 광고는 추산 제외
• Native Ad, 타겟팅 광고 형태의 노출 추산 제외
Video
Ad.
• 대상 매체 : 유튜브, 페이스북, 네이버 TV 캐스트,
다음 TV팟, 곰TV, 판도라TV, SBS, iMBC , KBS,
엠군, 풀빵닷컴, TV조선, TVING 등
• 수집 내용 : 프리롤 광고 (페이스북은 뉴스피드
內 동영상 Sponsor Ad.)
4.
5. ‘개인’, ‘편의점’ 등의 1conomy 관련 키워드 언급 빈도
증가
‘영상’, ‘콘텐츠’ 등 V 커머스 관련한 소비자 관심 형성
‘판매’, ‘편의점’, ‘개인’ 등이 2017년 유통 관련 온라인 버즈 中 상위 기록
유통
판매
분석
무료
자연
환경
인상
비용
여성
아이
일자리
선정
편의점
체험
콘텐츠
영상
방송
6. 업체별 동영상 브랜디드 콘텐츠가 높은 소비자 관심 형성, 특히 반전과 유머를 포함하고 있는 티몬의 게시물이 상위 랭크
티몬 티몬2 G 마켓3
• 스토리텔링 형식의 유머러스한 브랜디드
콘텐츠를 제작해 소비자들의 관심을
집중시킴
공감 수 댓글 수 공유 수 반응 수
24,671 9,975 2,301 36,947
공감 수 댓글 수 공유 수 반응 수
21,304 8,680 1,979 31,963
공감 수 댓글 수 공유 수 반응 수
21,118 7,714 1,372 30,204
• 인기를 끌고 있는 카카오 캐릭터를 활용한
카카오 무브 방향제가 움직이는 장면을
촬영한 동영상으로 캐릭터 팬들을 중심으로
높은 공감을 얻음
• 10대 학생들의 이야기와 뉴발란스 운동화
마케팅을 결합시킨 반전 있는 브랜디드
콘텐츠를 제작해 관심 형성
* Source : 소셜데이터분석솔루션 TIBUZZ 연관어 분석
7.
8. 디지털 광고 비용 비교
1,711
1,539
2016 2017
10% ↓
단위: 억 원
23 20
62
57
16
22
2016 2017
PC DA Mobile DA Video Ad. 단위: %
유통 업종 전반적인 광고 집행 규모 감소로 광고비 전년 대비 10% 가량 하락
광고 유형 중에서는 Video Ad의 비중 전년 대비 증가 (’16: 16% → ’17: 22%)
광고 유형별 집행 비중
6% ↑
※ 전체 디지털 광고 성장률
9. 유통 산업 전반적으로 광고 규모 감소 반면, 전문 전자상거래 업종은 Video Ad 중심으로 광고비 소폭 증가
세부 업종 내 광고 유형별로 살펴보면, 전체적으로 Video Ad의 광고비 증가한 반면, Mobile DA 감소
종합 전자상거래
단위: 억 원
54 52
119 82
41
60
2016 2017
215 194
전문 전자상거래 대형유통
140 159
221 162
154 203
2016 2017
516 524
186
94
688
600
51
63
2016 2017
924
757
단위: 억 원단위: 억 원
* 종합 전자상거래: 쿠팡, 11번가, G마켓 등 / 전문 전자상거래: LF아울렛, 스타일난다 등 특정 카테고리만을 판매하는 형태 /
대형유통: 롯데마트, 면세점 등 / ** 전체 유통업 내 중분류 중 광고비 규모 상위 세부 업종 기준 작성
PC DA Mobile DA Video Ad.
10. 전체적인 유통 업종 광고 감소 불구, 네이트 매체의 PC DA 집행 규모는 100% 이상 성장. 네이트 메신저와 메인 광고 영향
2016
매체명 금액 비중
1 다음 132 34.1
2 네이버 85 22.0
3 네이트 43 11.0
4 페이스북 21 5.4
5 동아일보 16 4.2
6 ZUM 9 2.2
7 전자신문 6 1.5
8 조선닷컴 5 1.3
9 유튜브 5 1.3
10 더팩트 5 1.2
PC DA
2017
매체명 금액 비중
1 네이트 93 29.9
2 네이버 59 18.8
3 다음 25 8.1
4 ZUM 17 5.4
5 페이스북 15 4.7
6 동아일보 8 2.7
7 유튜브 7 2.1
8 드림위즈 6 2.1
9 더팩트 6 1.9
10 조인스 5 1.7
단위: 억 원, %
17. • 나홀로족/소가구를 위한 제품/서비스 다양화
- 식/음료의 소포장/소용량, 1인용 가전 다양화 등 1인 가구 위한 제품 출시 봇물
- 1인 가구의 배송 편의성 확보 위해 적극적으로 ‘편의점 배송 서비스’ 구축 추진
‘1코노미’ 확산으로 소가구 중심의 제품 확대와
함께, 소가구 타겟 서비스 개발 활발해질 전망
1인 가구 중심의 소비 패턴 강화
출처: 통계청
(단위: %)
12.7
20.0 27.9
36.3
1995 2005 2017 2045
24h
18. • ‘나를 위한’, ‘가치 중심’의 소비 트렌드 확산
- 2017년 YOLO에 이어, ‘자기 주도 경험’, ‘즉각적인 행복’을 중시하는 성향 강화
- 성능 또는 가성비 보다 심리적 만족, 개인의 가치를 만족시킬 수 있는 소비 활발
‘가심비’, ‘워라밸(Work&Life Balance) 등의
‘가치 소비’, ‘나’를 중심으로 한 소비에 대한 선호
강화될 것으로 예상
‘가심(心)비’ 열풍
개인 관리 관련
미세먼지 관련 용품, 의류관리기 등
일상 편의 상품
스마트 주방용품/가전, 무선청소기
여행 관련 상품/서비스
.
.
친환경/유기농 식품
고가의 취미생활
드론, 액션캠 등
‘가치 중심’
‘나 중심’
19. • 콘텐츠형 광고 및 V commerce 채널 구축 확대
- 크리에이터 등 인플루언서를 중심으로 한 ‘콘텐츠+커머스’ 사례 다양화
- 홈쇼핑, 소셜커머스 등 대형 유통사의 V commerce 콘텐츠 제작 증가
인플루언서 활용 및 브랜디드 콘텐츠 확대 등,
각 유통사의 전문 콘텐츠 강화 노력 多
콘텐츠와 결합한 커머스 마케팅 활발
20. • 다양한 온/오프라인 유통업체의 챗봇 서비스 운영 활발
- 상품 추천, 최저가 안내와 같은 상품 정보 제공과 실시간 고객 상담 등
다양한 방식의 챗봇 서비스 구축
- 11번가 ‘바로’, 롯데백화점 ‘로사’, 인터파크 ‘톡집사’ 등 챗봇 운영 확대
빅데이터, AI 활용한 큐레이션 쇼핑 기능 강화 및
AR, VR 등 신기술과 결합한 챗봇 서비스 기대
‘챗봇’ 서비스 도입 가속화