Cette présentation détaille le concept du marketing de l'innovation en précisant les différents enjeux et perspectives par rapport aux entreprises.
Plan de la présentation :
- Définition et pratiques du marketing de l’innovation
- Les enjeux du marketing de l’innovation
- Les perspectives du marketing de l’innovation
- Les limites et critiques du marketing de l’innovation
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PLAN
Introduction
1- Définition et pratiques du marketing de l’innovation
2- Les enjeux du marketing de l’innovation
3- Les perspectives du marketing de l’innovation
4- Les limites et critiques du marketing de l’innovation
Conclusion
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Introduction
Le marketing a pour vocation de définir une offre pertinente visant à
satisfaire les besoins des consommateurs en définissant le marché cible
approprié.
L’innovation est une politique d’invention et de conception, de recherche,
développement et de lancement de produits nouveaux sur un marché.
Dans quelles mesures marketing et innovation sont-ils liés ?Problématique
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Définition
Le marketing de l’innovation regroupe l’ensemble des techniques ou pratiques
permettant de maitriser les actions de lancement de nouveaux produits afin de faciliter
leurs adoption et compréhension par le marché.
Ce que
l’utilisateur veut
Ce qui est
techniquement
possible
Ce qui est viable
Sur le marché
INNOVATION
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Pratiques
Démarche d’innovation
Test du concept & Développement
Élaboration de la stratégie marketing
Analyse économique
Élaboration du marketing mix
Lancement sur le marché
Suivi et contrôle du lancement du nouveau produit
Recherche d’idées
Filtrage d’idées
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Pratiques
Différentes formes d’innovation
Productivité
Innovation produit /
Process
Avantage attribué au prix
Domination par
les coûts
Innovation produit
ou image
Avantage attribué
à des bénéfices
Création &
Différenciation
Révolution usage ou
produit
Remise en question
totale du marché
Rupture
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Enjeux du marketing de l’innovation
Identifier et créer de nouveaux besoins
Saturation progressive des marchés
Nécessité d’identification de nouveaux besoins
Raréfaction des besoins insatisfaits
Innovation constante intensive
Hausse généralisée des standards de qualité
L’accessoire devient indispensable (ex: Internet)
Fonction marketing : Promouvoir le rôle clés de l’innovation
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La réponse à un besoin fondamentale La création d’un nouveau besoin ou usage
Enjeux du marketing de l’innovation
Création de l’offre
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Enjeux du marketing de l’innovation
Développement d’avantages concurrentiels
Simplicité d’utilisation du produit
Prix
Services additionnels
Image de marque
Maitrise et performance technique
Savoir-faireL’enjeu est de permettre l’émergence et la diffusion des
idées et connaissances dans les processus d’innovation
en créant de la valeur pour le client.
Compétitivité
par la créativité
Compétitivité par
la production
Compétitivité
par la qualité
Compétitivité
Ford Toyota Ubisoft
Différents avantages concurrentiels
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Exemples de valeur perçue
Acquérir et fidéliser les clients par le développement continu d’avantages concurrentiels fondés sur une
appréciation permanente de la valeur pour les clients.
Enjeux du marketing de l’innovation
Valeur perçue
Performance
technique Leader automobile
Besoin de se déplacerImage sociale
Qualité supérieure
Leader t-shirt
Besoin de
s’habiller
Image sociale
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Enjeux du marketing de l’innovation
Créer un produit adapté aux besoins des clients
Le client n’achète pas ce que
l’entreprise lui vend !
Offre
« produit »
Valeur ajoutée
Image
Services Expertise
Packaging
Experience
Design
Techno
Ce que le client achète
Ce que les entreprises vendent
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Enjeux du marketing de l’innovation
Meilleure identification du marché
Approche quantitative :
Évaluation marché, nombre d’acteurs,
potentiel, PDM, seuil de rentabilité
Connaissance du marché
Approche qualitative :
Existant, besoins, contraintes, pratiques,
habitudes, clients, concurrents
Compréhension du marché
Théorie de Jean Baptiste Say : Toute offre créé sa demande ne fonctionne plus dans les pays
industrialisés, la fonction marketing a donc un rôle à jouer.
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Maitrise de l’environnement externe
Socio-culturel et démographique
Technologique
Économique et financier
Environnemental – Écologique
Politico- légal -Réglementaire
Prendre en compte les influences de l’environnement externe
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Exemple : Apple
- Innovation de rupture à l’origine ( 1er iPhone / 1er iPad )
- Bouleversement des standards sur le marché de la
téléphonie
- Succès commercial fulgurant grâce à la fonction marketing
- Création d’un nouveau besoin de client
- Renouveler le besoin perçue sur le produit par des efforts
marketing sur des innovations incrémentales
- Développement d’une image de marque emblématique
- Le succès ? Démocratiser un produit de luxe
- Distribution maitrisée et une disponibilité des produits
limitée
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Les perspectives du marketing de l’innovation
Une partie de la population mondiale est délaissée par les firmes multinationales
Le marketing de l’innovation en réponse à des innovations de types sociétale (couvrir un besoin
physiologique) qui amène l’entreprise à évoluer, être plus à l’écoute des parties prenantes, plus participative
Pyramide
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Les perspectives du marketing de l’innovation
Exemple innovation sociale : Schneider Electric
500 personnes en inde n’ont pas accès à l’électricité
Les foyers utilisent des lampes à pétrole ou des bougies pour s’éclairer
Schneider a alors réfléchi à une solution concrète : lampes In-Diya
Innovation technique : mise au point une lampe qui consomme
peu (4,5 watts)
Innovation d’usage : il existe des modèles pour tous les types de
population en fonction de leur endroit de résidence
Innovation marketing : Développement de la valeur perçue de la
lampe Ce projet a eu un grand succès commercial
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Les limites du marketing de l’innovation
Création de besoins inexistants
Encourage à la surconsommation
1 nouveau produit sur 2 n’atteint pas ses objectifs de vente ( échec
commercial )
Lancement prématuré des produits (innovation en flux poussés)
Augmentation de l’impact négatif sur l’environnement
Concurrence exacerbée (tendance au gaspillage) exemple: Galaxy
Note 7
?
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Conclusion
D’explorer plusieurs voies, d’évaluer les opportunités
et les risques liés à chacune des opportunités
d’innovation qui se présentent sur le marché
De surveiller l’environnement concurrentiel et
réglementaire, ainsi que le marché
De prendre les décisions stratégiques adéquates et
formaliser son business plan en conséquence
Se focaliser sur la valeur perçue par le client
Le marketing de l’innovation permet :
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Le marketing de l’innovation
Les ventes
Conception d’une offre innovante
adaptée à la demande