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Ein gutes Datenmanagement ermöglicht es dem Kunden die Datenflut der Zukunft zu managen und als Quelle von Wissen und Konkurrenzvorteil zu nutzen.
SHARE
Unternehmen kennen Ihre Kunden dank einem aktiven Social Monitoring und Social CRM sehr genau. Die Transparenz ermöglicht es dem Kunden relevante Angebote zu unterbreiten und den Streuverlust der Marketingaktivitäten auf ein Minimum zu reduzieren.
OPTIMIZE
CRM hat sich in den letzten Jahre zum integrierten Werkzeug für Relationship Marketing, Database und Direct Marketing entwickelt. Die Personalisierung des Relationship Marketings zum one-to-one Marketing stellt für viele Unternehmen eine grosse Herausforderung dar.
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