1. Mobil Kullanım
Trendleri

2. Yapılan araştırmanın sonuçlarına göre;
Avustralya, Brezilya, Çin, Hindistan, İtalya, Güney Kore, Rusya, Türkiye, İngiltere
ve Amerika’da:
Kaynak: Nielsen The Mobile Consumer Report, 2013
Cihaz Penetrasyonu
Akıllı Telefon Kullanıcı Alışkanlıkları
Mobil Alışveriş
Genel olarak genç kullanıcılar akıllı
telefon kullanımını benimsemiş
görünüyor
En popüler uygulamalar; Oyun ve sosyal
medya uygulamaları oldu
Kullanıcılar doğrudan ürün satın almaktansa
tarayıcı aracılığıyla ürün araştırması ve fiyat
karşılaştırmaları yapıyor, ayrıca ürün ile ilgili
yorumları okuyor

3. Hangi Cihazlar Tercih Ediliyor?
Kaynak: Nielsen The Mobile Consumer Report, 2013
 Türkiye standart telefon kullanımında
Hindistan’dan sonra 2. ülke (%61). Akıllı
telefon kullanımı ise %19’dur
 Diğer taraftan akıllı telefon
penetrasyonunun en yüksek olduğu ülke
Güney Kore(%67), hemen ardından Çin
geliyor(%66)

4. Kaynak: MEC Mobil Internet Araştırması, 2012
Akıllı telefon kullanıcıları kim?
Akıllı telefon sahipliği erkekler ve 15-24 yaş grubunda yoğunlaşmaktadır

5. ... Akıllı telefon kullanıcıları kim?
Kaynak: MediaCom- Mobil Kullanım Alışkanlıkları Anketi, 2013

6. ...Kullanıcılar hangi detaylara önem veriyor?
Kaynak: Nielsen The Mobile Consumer Report 2013, Google Consumer Barometer
Kullanım kolaylığı
Fiyat
Tasarım
İşletim sistemi
%14 akıllı telefon kullanıyor
%4’ü yakın zamanda akıllı telefon almak istiyor
sms
anlık mesajlaşma
sosyal medya
uygulama
email
internet tarayıcısı

7. Kullanıcılar artık aynı anda farklı görevler yürütüyor!
92%
Akıllı telefon
kullanırken aynı
zamanda..
Oyun oynuyor
8%
Alışveriş yapıyor
10%
Arkadaşlarıyla
vakit geçiriyor
15%
TV izliyor
26%
Müzik dinliyor
41%
Internette geziniyor
15%
Kaynak: MediaCom Mobil Kullanım Alışkanlıkları Anketi 2013

8. Akıllı telefonlar üzerinden video izleme oranı hızla artıyor!
9%
Kaynak: Nielsen The Mobile Consumer Report 2013
2013 yılındaki akıllı telefon
üzerinden video izleme oranı

9. İndirilen uygulama kategorilerinde;
Sosyal ağ ve oyun uygulamaları ilk sıralarda yer alıyor
• Türkiye’deki aktif internet kullanıcısı
olan cep telefonu sahiplerinin %41’i bir
ay içerisinde en az bir defa uygulama
indirdiğini belirtirken, bu oran
erkeklerde %45, kadınlarda ise %36
civarında bulunuyor
• Uygulama indirilen kategorilerde
sosyal ağ ve oyun uygulamaları en
önde yer alıyor
Kaynak: Global Web Index 2012, MediaCom Mobil Kullanım Alışkanlıkları Anketi 2013

10. Mobil internet erişimi 2013
yılında %66’ya kadar yükseldi!

11. 2011 Q3’e göre kullanıcı adedinde %117, bir önceki
çeyreğe göre ise %9 büyüme gerçekleşmiştir...
218.812 396.363 640.580 832.321
1.158.866 1.448.020
1.862.888
3.629.522
5.324.701
6.454.801
8.941.987
10.649.948
11.561.579
275
1.080.501
2.105.643
2.629.253
3.274.139
4.387.315
5.590.910
6.575.104
8.766.845
10.708.533
14.154.182
15.403.589
19.064.737
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
18.000.000
20.000.000
2009 Q3 2009 Q4 2010 Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2011 Q1 2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3
Kullanıcı Adedi Trafik Hacmi (GB)
Kaynak: Mobilike Akıllı Telefon Penetrasyonu, 2012

12. Mobil üzerinden sosyal medya ağlarının kullanım oranı
%10
Kaynak: MediaCom Mobil Kullanım Alışkanlıkları Anketi 2013, Google Consumer Barometer

13. Mobil internet kullanıcılarını ağırlıklı olarak iOS ve Android
işletim sistemi kullanıcıları oluşturuyor!
* TR iOS Tahmini Adet: 1.8 – 2 Milyon
* TR Android Tahmini Adet: 2.2 – 2.4 Milyon
Toplam Mobil Cihaz Adedi
Akıllı Telefon Penetrasyon
Akıllı Telefon Kullanıcı Sayısı
Aktif Mobil İnternet Kullanıcı Adedi
66
milyon
%14
9
milyon
4-5
milyon
Kaynak: Mobilike Akıllı Telefon Penetrasyonu, 2012

14. Kaynak: Mobile Marketing: From Marketing Strategy to Mobile Marketing Campaign Implementation

15. Mobil strateji nasıl kurgulanmalıdır?
Şirketler için mobil pazarlama bir seçenek olmaktan çıkmış ve stratejiye
dönüşmüştür
Kaynak: Mobile Marketing Summary Version 2012, WARC Trends
Bireyseldir
Her
zaman
tüketicinin
yanındadır
Her
an
ulaşılabilir

16. Etkili bir mobil strateji oluşturmak için;
Kaynak: Mobile Marketing Summary Version 2012, WARC Trends

17. İçerik sağlayanlar öne geçecek!
Mobil kullanımın dünya genelinde artmasıyla içerik sağlayıcılar da içerikleri
için değer yaratmanın yeni yollarını aramaya başladı
 Çoğu ülkede akıllı telefon kullanıcıları günde en az
bir defa mobil reklam alıyor
 Mobil reklamlardan etkilenme oranı, ekonomisi
yükselen ülkelerde gelişmiş ekonomiye sahip
ülkere oranla daha fazla
 Aynı şekilde markalar ve reklam verenler de bu
yolla hedef kitleye mesajlarını iletmek için
harekete geçiyor
Kaynak: Nielsen The Mobile Consumer Report, 2013

18. Kullanıcının hangi ekranla bağ kuracağını «ekranların
içeriği» belirliyor
Her an yanınızda
Evinizde uzanırken
Çalışırken
Arka plandaki arkadaş
Kaynak: Google
Mobil
Masaüstü/Laptop
Tablet
TV

19. Mobil uygulamalar nasıl içeriklere sahip olmalı?
«Geleceğin potansiyel mobil platformlarına erişebilmek için göz
önünde bulundurmamız gereken bir kaç madde aşağıdaki gibi
verilmiştir»

20. 1. Gündelik hayat
Ulaşılabilirlik
Aslında göz önünde bulundurmamız gereken
en önemli faktörlerden biri insanların
teknolojiye sahip olması değil, onu ne kadar
kullandıklarıdır. Pazarlama daha önceden
meydan okuyan hikayeler gibi anlatılırken
artık gündelik hayat hikayelerimize
dönüşmüştür. Pazarlama stratejilerinde
«pop-up» stratejilerin yerini uzun dönem
ilişki kurma stratejileri almıştır. Müşteri ile
marka arasında kısa zamanda güçlü bir ilişki
sağlamak hedeflenmiştir.
Kaynak: MediaCom- Blink, «Mobile is Changing Marketing»
Ne kadar çok içerik o kadar çok katılım düşüncesi
kültürel olarak tamamen yanlıştır. Tüketicileri
siteye içerik ile çekip kaydolmalarını sağlamak
siteyi geri ziyaret etmeleri ve sitede zaman
geçirmeleri için yeterli bir sebep değildir. En
etkileyici içeriklerden bir tanesi: Oyun
uygulamaları konseptidir. Oyunun kendisi değil
ancak oyunun içine ürün yerleştirerek araştırmayı
sağlama ve bağlılığı arttırmaya yönelik çalışmalar
yapılabilir. Böylelikle, bu uygulamalar bizim
merakımızı tetikleyerek uygulamaların nasıl
çalıştığını öğrenmemizi sağlar ve marka
bilinirliğini arttırır.
2. Oyun
Oyunların mobil pazarlamadaki
önemini hafife almamak gerekir

21. Mobil platformlar, insanların telefonları
sadece bir icattan öte her açıdan iletişimi
arttıran bir araç olarak görmelerini
sağlamıştır. Çoğu mobil uygulama,
veritabanına dayalı ve özünde asosyaldir.
Mobil cihazlar gelişmekte olduğu için ve
erişim de büyüyen bir hızla arttığı için gün
geçtikçe daha önemli bir platform haline
gelecektir.
3.İşbirliği & Sosyal Cihazlar
Mobil, iletişimi ve işbirliği arttıran
bir platform
Kaynak: MediaCom- Blink, «Mobile is Changing Marketing»
4. Tedarik Zinciri
A-Z’ye katılımı takip etme
Pazarlamanın satış ile sonlanması uzun bir sürecin
son basamağıdır. Ancak bu zincir, tüketicinin
ürünü ilk gördüğünde rastgele bir siparişi ile
başlayıp satın almaya kadar gidebilir. Dijital
pazarlama bu süreçte açıkca yer alır ancak satışa
doğrudan bir etkisi olup olmadığı hala
tartışılmaktadır. Perakende sektörü için bu sıklıkla
karşılaşılan bir durumdur. Ürünün dijital tarafta
yeri ne kadar fazlaysa aynı oranda mağaza
bilinirliği de artmaktadır. Fakat dijital ile
geleneksel pazarlama arasındaki ilişki tam
anlamıyla ölçülememektedir. Diğer taraftan mobil
platformlar bu belirsizliği ortadan kaldırmaktadır.
Mobil pazarlamanın satışı doğrudan etkileyip
etkilemediğini ölçmek mümkündür. Mobil, dijital
tarafı mağazaya bağlayan bir platformdur.

22. 5.İçerik
Markanın değer kazanması için ürünün değer kazanması ve markanın anlamlı
olması gerekmektedir
Geleneksel pazarlama karmaşık ve masraflı olmaktadır. Çünkü erişimi yüksek tutmak için çok
geniş alanda sınırlı platform kullanmak ve alakasız ürün veya markaların iletişimini yapmak
gerekmektedir. Fakat teknoloji her geçen gün değişmektedir, artık teknolojiye her yerde
ulaşılabilir ve görünmezdir. Böylece tüketiciler her an markalara ulaşabilmektedir. İçerikler
ürün hakkında bilgi sahibi olmamıza ve bağ kurmamıza yardımcı olur. Ürün içeriği, mesajı
açıklarken ve ürüne değer katarken anlaşılır olmalıdır. Aynı şekilde hizmet özellikleri için de bu
durum geçerlidir. Ürünün içeriğini anlatıp daha sonra ürün değerini arttırmak için hizmeti
tasarlamak gerekir. Bu yöntem ile ürün için değerli olmayan özellikler elenip daha fazla marka
deneyimi yaratılır. Dijital hizmetler ürün değerinin artmasında önemli bir yere sahiptir.
Kaynak: MediaCom- Blink, «Mobile is Changing Marketing»

23. Pazarlamacıların bakış açısı
Artık pazarlamacıların mobil için birçok hedefi var ve mobil platformlar:
Farkındalık, etkileşim, satış ve marka sadakatini arttırmak için bir araç olarak
görülüyor
Standart metriklerin yetersiz olması: Amerika’da yapılan bir araştırmada,
pazarlamacıların %69’unun verdiği cevaba göre metrikler mecra yatırımlarını
yüksek ya da orta derecede etkilemekte.
İşletim sistemi fragmentasyonunu yüksek ya da orta derecede önemli
buluyor.
Mobil için ayrılan resmi bir pazarlama programı olmadığı için mobil tarafı
ad-hoc adlı kaynağı kullanarak gerçekleştiriyorlar.
Kaynak: Mobile Marketing Summary Version 2012, WARC Trends
%69
%72
%50

24. Mecra planlamasına bakış
1
Medya karmasında mobilin birçok rolü var: Mobil kullanımı bir markanın
pazarlama erişimini büyütebilir, veya diğer medya aktivitelerini arttırabilir.
2
Mobil ve diğer medya mecraları arasında gözardı edilemeyen bağlantılar
var. Mobil bir kampanyadaki ana rolü oynayabilir fakat genel olarak en
etkili olduğu yöntem bütün mecraların beraber kullanıldığı durumlardır.
3
Mobil metriklerin ve mobil fragmentasyonun zayıf olması müşterilerin bu
alana yatırım yapmasına engel olmakta ve bu sorunlar yakın zamanda
çözüleceğe benzemiyor.
4
Mobil, sosyal medya gibi tek boyutlu bir mecra değil ve değişik kullanım
alanları var; mobil platform, müşterinin hedeflerine göre farklı amaçlar
için kullanılabilecek bir mecra.
5
Markaya etkisinin yanı sıra, mobil reklamlar çoğunlukla tüketiciyi markanın
web sitesine ya da aramaya yönlendiriyor.
Kaynak: Mobile Marketing Summary Version 2012, WARC Trends

25. Mobil, alternatif sayısını ikiye katlıyor
Araştırma
Satın alma
OFFLINE ONLINE MOBIL
Sadece OFFLINE
OFFLINE + ONLINE
4 farklı alternatif
OFFLINE + ONLINE + MOBIL
9 farklı alternatif

26. Mobil Gelişmeler
• Akıllı telefon kullanıcılarının %62’si cihazlarındaki arama motorunu günde en az bir kez
kullanıyor
• 2011-2012 arasında %185 aktif cihaz artışıyla Türkiye iOS ve Android uygulama
mağazalarında en çok artış gösteren top 10 ülke arasında
• Facebook kullanıcı ağına her saat 26.000 mobil Facebook kullanıcısı ekliyor
Kaynak: Mobilike Madreport 2012

27. Akıllı telefon kullanıcıları sıklıkla alışveriş yapıyor
40%
Akıllı telefon üzerinden ayda bir
kere alışveriş yapanların oranı
Kaynak: Google, Our Mobile Planet

30. Mobil reklam ağları için en önemli ayırt edici özellik olan
ilk ve üçüncü parti veri arasındaki fark nedir?
 İlk parti olarak adlandırılan veri, reklam veren, yayıncı veya büyük veriyi sağlayan şirket
tarafından pazarlamacıların hedef kitlelerine daha kolay ulaşabilmeler için kişiye özel
olarak toplanan veridir. Böylece devamlı olarak toplanan bilgiler,mobil networklerin
belli bir kullanıcı profili oluşturmasına olanak sağlıyor.

31. Avantajlar neler?
 Mobil Reklam Ağı Verileri diğer gerçek zamanlı DSP’lere göre rekabetçi bir avantaj sağlayabilir
 Reklam verenlere en iyi kullanıcı verileri sunan mobil ağlar, mobil satın alma pazarında en
yüksek payı alıyor. Bu nedenle 300M-400M kullanıcı profili ve güncel verilere sahip olan
mobil reklam ağları çoğu mobil DSP meclarına göre daha avantajlı bir rekabet ortamı
sunacak.
 Mobil Exchange Envanteri oldukça küçük, fakat gittikçe büyüyor
 Mobil Exchange yoluyla satın alınan tahmini envanter 2012 yılında %100-%150 oranında
büyüdü fakat yine de paraya dönüştürülen mobil envanterin %5’inden daha az ediyor.
Exchange sayesinde elde edilen mobil envanterin yükselmesi devam edecek gibi gözüküyor.
Bu alandaki zorlukların temel kaynağı mobil ve PC’nin karşı karşıya gelmesi ve altyapı
eksiklikleri.

32.  Diğer mecralarda da uygulanabilir olması mobil veriyi diğer kaynaklara nazaran daha değerli
kılabilir
 Mobil şirketler tarafından toplanan tek lokasyon ve data kullanımı birden çok medya mecrası
için faydalı olabilir; özellikle kullanıcının çeşitli cihazlar aracılığıyla her gün daha fazla içerik
tüketmeye başladığı bir dönemde.
 Facebook Mobil Büyüyor
 Artan Facebook Mobil in-app reklamları pazardaki rakiplerinden pay çalmaya devam ediyor.
Facebook’un mobil dünyadaki yükselişi bekleniyordu ve pazara yeni sunulan Facebook
envanteri sayesinde pazardaki payının daha da artacağı söylenebilir.
Avantajlar neler?

33. Avantajlar neler?
 Büyük Veriye Sahip Olmanın Reklamcılık Açısından Önemi
 Son zamanlarda elde edilen verilere göre zengin ve kişiye özel veri sunumu markaların
pazarlama stratejilerinde daha başarılı olmalarına olanak sağlıyor. Buna bağlı olarak
tüketici hakkında toplanan lokasyon bazlı ve tüketicinin niyetini, tercihlerini anlamaya
yönelik oluşturulan veri, sosyal mecralarda oluşturulan verilere göre daha değerli bir hal
alıyor.

34. Bunları Biliyor muydunuz?

35. Teşekkürler