SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
@emailmonday
Event Driven e-mailmarketing
Juni 2013
@emailmonday
Jordie van Rijn
• E-mail marketing Consultant
• Oprichter emailvendorselection.com
• Auteur ‘E-mailmarketing in 60 min’
Email: jvanrijn@emailmonday.com
Twitter: @jvanrijn @emailmonday
Web: www.emailmonday.com
@emailmonday
#Winning!
Email heeft overall
na search de
hoogste ROI
En al helemaal bij
klanten, fans en leden!
@emailmonday
Wat is event driven e-mail?
@emailmonday
Event driven email?
Een marketeers geheime wapen
@emailmonday
Laag volume, hoge ROI
Bron: silverpop
@emailmonday
Automatiseren scheelt tijd en geld
@emailmonday
@emailmonday
#Sales!
@emailmonday
E-mailmarketingcapactiteiten
@emailmonday
Welkomstmail het meest populair
@emailmonday
Welkomstmail
4x
Opens
5x
Kliks
8x
Omzet
@emailmonday
Van data naar event driven email
Profiel,
Demografie &
Voorkeuren
Surf gedrag Opens & Kliks
Service contact
Aanvragen /
aankopen
Automatiseren
Van behavioral
event driven
email
@emailmonday
@emailmonday
Voorbeeld
@emailmonday
Belangrijke datum
@emailmonday
21 dagen voor de datum
Personalisatie op naam
Eigen trigger datum
Coupon code 10% korting
Resultaat:
Mail met de meeste omzet.
31% doorklikratio.
@emailmonday
Progressive profiling
@emailmonday
Gebruik van data
@emailmonday
Gedrag: Auto bij marktplaats
Feit: Na 3,6 jaar zijn mensen weer geïnteresseerd
in het kopen van een nieuwe auto
@emailmonday
Typen Event Driven Email
@emailmonday
SUSPECT
Bekijk de klantlevenscyclus + gedrag
& programma’s
PROSPECT
EERSTE
AANKOOP
TERUGKERENDE
KLANT
VIP
KLANT
HERACTIVEERDE
KLANT
AQUIRE CONVERT GROW RETAIN REACTIVATE RE-AQUIRE
@emailmonday
TIPS voor EVENT DRIVEN email
@emailmonday
First things first
LOE en ROI
@emailmonday
Easy jet
@emailmonday
Maak het persoonlijk
@emailmonday
Doe een reminder
@emailmonday
Geef meer dan verwacht
@emailmonday
Gebruik een serie
@emailmonday
Bedankt!
• Email: jvanrijn@emailmonday.com
• Twitter: @jvanrijn @emailmonday
• Web: www.emailmonday.com
Jordie van Rijn
En vergeet je niet in te schrijven
www.emailmonday.com/newsletter

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatie
Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatieMeer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatie
Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatievalantic NL
 
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyvalantic NL
 
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeywebwinkelvakdag
 
Boost uw omzet met e mailmarketing
Boost uw omzet met e mailmarketingBoost uw omzet met e mailmarketing
Boost uw omzet met e mailmarketingvalantic NL
 
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetertvalantic NL
 
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennen
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennenHoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennen
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennenvalantic NL
 
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreikingCopernica BV
 
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailHoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailCopernica BV
 
Digitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieDigitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieCopernica BV
 
Conversie optimalisatie
Conversie optimalisatieConversie optimalisatie
Conversie optimalisatiePieter Brat
 
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!Thomas Verbraak ✔
 
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyvalantic NL
 

Mais procurados (14)

Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatie
Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatieMeer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatie
Meer omzet uit uw bestaande e-maildatabase door personalisatie en segmentatie
 
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
 
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
 
Boost uw omzet met e mailmarketing
Boost uw omzet met e mailmarketingBoost uw omzet met e mailmarketing
Boost uw omzet met e mailmarketing
 
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetert
 
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennen
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennenHoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennen
Hoe u uw data gebruikt om uw klant te leren kennen
 
Gepersonaliseerde E-mail Marketing: makkelijker gezegd dan gedaan!
Gepersonaliseerde E-mail Marketing: makkelijker gezegd dan gedaan!Gepersonaliseerde E-mail Marketing: makkelijker gezegd dan gedaan!
Gepersonaliseerde E-mail Marketing: makkelijker gezegd dan gedaan!
 
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
'Beste e-mailcampagne 2019' award uitreiking
 
Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie
Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatieJiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie
Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie
 
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mailHoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
Hoe The Bastard bouwt aan een loyaal klantbestand via e-mail
 
Digitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatieDigitale één-op-één communicatie
Digitale één-op-één communicatie
 
Conversie optimalisatie
Conversie optimalisatieConversie optimalisatie
Conversie optimalisatie
 
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
 
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journeyVanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Vanuit 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
 

Destaque

E Business1
E Business1E Business1
E Business1Marilpe
 
Photography Portfolio
Photography PortfolioPhotography Portfolio
Photography PortfolioMorgan Cook
 
Drawing and painting portfolio
Drawing and painting portfolioDrawing and painting portfolio
Drawing and painting portfolioMorgan Cook
 
Freedom To Celebrate Icon Powerpoint
Freedom To Celebrate Icon PowerpointFreedom To Celebrate Icon Powerpoint
Freedom To Celebrate Icon PowerpointLesHatton
 
Graphic Design Portfolio
Graphic Design PortfolioGraphic Design Portfolio
Graphic Design PortfolioMorgan Cook
 
Werken aan betere Nieuwsbrieven Martijn Groeneweg
Werken aan betere Nieuwsbrieven   Martijn GroenewegWerken aan betere Nieuwsbrieven   Martijn Groeneweg
Werken aan betere Nieuwsbrieven Martijn GroenewegMeasuremail
 
Entrepreneurship!! What is it?? by N. Raghu Ram
Entrepreneurship!!  What is it??  by N. Raghu RamEntrepreneurship!!  What is it??  by N. Raghu Ram
Entrepreneurship!! What is it?? by N. Raghu RamNookala Raghu Ram
 

Destaque (8)

E Business1
E Business1E Business1
E Business1
 
Photography Portfolio
Photography PortfolioPhotography Portfolio
Photography Portfolio
 
Drawing and painting portfolio
Drawing and painting portfolioDrawing and painting portfolio
Drawing and painting portfolio
 
Freedom To Celebrate Icon Powerpoint
Freedom To Celebrate Icon PowerpointFreedom To Celebrate Icon Powerpoint
Freedom To Celebrate Icon Powerpoint
 
Graphic Design Portfolio
Graphic Design PortfolioGraphic Design Portfolio
Graphic Design Portfolio
 
Werken aan betere Nieuwsbrieven Martijn Groeneweg
Werken aan betere Nieuwsbrieven   Martijn GroenewegWerken aan betere Nieuwsbrieven   Martijn Groeneweg
Werken aan betere Nieuwsbrieven Martijn Groeneweg
 
Storymap Goa
Storymap GoaStorymap Goa
Storymap Goa
 
Entrepreneurship!! What is it?? by N. Raghu Ram
Entrepreneurship!!  What is it??  by N. Raghu RamEntrepreneurship!!  What is it??  by N. Raghu Ram
Entrepreneurship!! What is it?? by N. Raghu Ram
 

Semelhante a Event driven e-mailmarketing

Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzo
Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email EnzoEmailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzo
Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzofysoptima
 
Workshop e mail marketing 2013-09-19
Workshop e mail marketing 2013-09-19Workshop e mail marketing 2013-09-19
Workshop e mail marketing 2013-09-19Harald van Engelen
 
Closed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijkClosed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijkCopernica BV
 
Presentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordPresentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordAcademyNoord
 
Realtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategieRealtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategievalantic NL
 
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRMEHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRMJochen Fostie
 
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...Copernica BV
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesvalantic NL
 
E crm assignment-conversion_talent
E crm assignment-conversion_talentE crm assignment-conversion_talent
E crm assignment-conversion_talentSalina Smellers
 
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halenTamara Gielen
 
E-mailmarketing Basics
E-mailmarketing BasicsE-mailmarketing Basics
E-mailmarketing BasicsTamara Gielen
 
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica BV
 
Patrick multichannel conference omnichannel e-mailmarketing
Patrick multichannel conference   omnichannel e-mailmarketingPatrick multichannel conference   omnichannel e-mailmarketing
Patrick multichannel conference omnichannel e-mailmarketingvalantic NL
 
Personaliseren kunt u leren
Personaliseren kunt u lerenPersonaliseren kunt u leren
Personaliseren kunt u lerenvalantic NL
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesvalantic NL
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetvalantic NL
 
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeterenvalantic NL
 
Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey
 Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey
Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journeyvalantic NL
 
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaSEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaLightspeed
 

Semelhante a Event driven e-mailmarketing (20)

Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzo
Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email EnzoEmailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzo
Emailmarketing in de gezondheidszorg door Laurens-Jan De Rijks van Email Enzo
 
Workshop e mail marketing 2013-09-19
Workshop e mail marketing 2013-09-19Workshop e mail marketing 2013-09-19
Workshop e mail marketing 2013-09-19
 
Closed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijkClosed loop e-marketing in de praktijk
Closed loop e-marketing in de praktijk
 
Presentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noordPresentatie MailPlus academy noord
Presentatie MailPlus academy noord
 
Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch Presentatie kennislunch
Presentatie kennislunch
 
Realtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategieRealtime personalisatie strategie
Realtime personalisatie strategie
 
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRMEHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM
EHSAL dmc : Emailmarketing & eCRM
 
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
Wat werkt vandaag in e-mailmarketing? - Tamara Gielen, onafhankelijk marketin...
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
 
E crm assignment-conversion_talent
E crm assignment-conversion_talentE crm assignment-conversion_talent
E crm assignment-conversion_talent
 
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen
7 Tips om meer uit e-mailmarketing te halen
 
E-mailmarketing Basics
E-mailmarketing BasicsE-mailmarketing Basics
E-mailmarketing Basics
 
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
 
Patrick multichannel conference omnichannel e-mailmarketing
Patrick multichannel conference   omnichannel e-mailmarketingPatrick multichannel conference   omnichannel e-mailmarketing
Patrick multichannel conference omnichannel e-mailmarketing
 
Personaliseren kunt u leren
Personaliseren kunt u lerenPersonaliseren kunt u leren
Personaliseren kunt u leren
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
 
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren
5 e mailmarketingtips om jouw klantbeleving direct te verbeteren
 
Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey
 Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey
Succes voor Sanitairwinkel in iedere fase van de customer journey
 
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaSEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
 

Event driven e-mailmarketing