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Die Reaktanztheorie
Die Reaktanztheorie
Die Reaktanz zeigt sich in der Aufwertung einer Option, die verloren geht oder
bereits verloren ist.
Beispiel: Ist eine Produkt nicht mehr verfügbar, wird es in der Folge besser bewertet,
weil die Wahlfreiheit eingeschränkt ist.
Reaktanz äußert sich auf verschiedenen Wegen:
• Emotional: Wut gegen die Quelle der Freiheitseinschränkung
• Kognitiv: Bessere Bewertung der verlorenen Option
• Verhalten: Änderung der Kaufentscheidung
Die Reaktanztheorie
Eigene Darstellung
Wenn die Voraussetzungen für die Reaktanz nicht
erfüllt sind kommt es zum Saure-Trauben-Effekt:
Bestand Zwang oder war die Wahlfreiheit nicht
wichtig, wird die verlorene Option abgewertet und
die noch verfügbaren Optionen aufgewertet.
(= Gegenteil von Reaktanz)
Achtung vor dem Bumerangeffekt: Wird eine Person
zu sehr manipuliert, kann diese Manipulation
wiederum als Freiheitseinschränkung verstanden
werden und Reaktanz auslösen.
Die Reaktanztheorie
In der Anwendung
Prävention
1.) Werbung ist eine Beeinflussung. Der
Beeinflussungsversuch sollte nicht spürbar
sein. --> Bumerangeffekt vermeiden.
2.) Ist ein Produkt nicht lieferbar, kommt es
zur Reaktanz. Eine Option geht verloren
und wird aufgewertet. Der Kunde äußert
die Reaktanz dann aber emotional: Wut
gegen das Unternehmen, weil es das
Produkt nicht anbietet.
Aufwertung eigener Produkte
Die Reaktanz besagt, dass ein Produkt
aufgewertet wird, wenn es verloren
geht oder bereits verloren ist. Diesen
Effekt kann man also auch für das
eigene Marketing auf verschiedene Art
und Weise nutzen:
1) Exklusivität
2) Limitierte Auflagen
3) Limitierte Abgabe
Stay Science!
Economics based on Science

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Reaktanz - Psychologie und Anwendung der Reaktanz in der Werbung

  • 2. Die Reaktanztheorie Die Reaktanz zeigt sich in der Aufwertung einer Option, die verloren geht oder bereits verloren ist. Beispiel: Ist eine Produkt nicht mehr verfügbar, wird es in der Folge besser bewertet, weil die Wahlfreiheit eingeschränkt ist. Reaktanz äußert sich auf verschiedenen Wegen: • Emotional: Wut gegen die Quelle der Freiheitseinschränkung • Kognitiv: Bessere Bewertung der verlorenen Option • Verhalten: Änderung der Kaufentscheidung
  • 3. Die Reaktanztheorie Eigene Darstellung Wenn die Voraussetzungen für die Reaktanz nicht erfüllt sind kommt es zum Saure-Trauben-Effekt: Bestand Zwang oder war die Wahlfreiheit nicht wichtig, wird die verlorene Option abgewertet und die noch verfügbaren Optionen aufgewertet. (= Gegenteil von Reaktanz) Achtung vor dem Bumerangeffekt: Wird eine Person zu sehr manipuliert, kann diese Manipulation wiederum als Freiheitseinschränkung verstanden werden und Reaktanz auslösen.
  • 4. Die Reaktanztheorie In der Anwendung Prävention 1.) Werbung ist eine Beeinflussung. Der Beeinflussungsversuch sollte nicht spürbar sein. --> Bumerangeffekt vermeiden. 2.) Ist ein Produkt nicht lieferbar, kommt es zur Reaktanz. Eine Option geht verloren und wird aufgewertet. Der Kunde äußert die Reaktanz dann aber emotional: Wut gegen das Unternehmen, weil es das Produkt nicht anbietet. Aufwertung eigener Produkte Die Reaktanz besagt, dass ein Produkt aufgewertet wird, wenn es verloren geht oder bereits verloren ist. Diesen Effekt kann man also auch für das eigene Marketing auf verschiedene Art und Weise nutzen: 1) Exklusivität 2) Limitierte Auflagen 3) Limitierte Abgabe