Soluzione a supporto delle decisioni strategiche aziendali: approcio preliminare e successiva illustrazione della soluzione software di Business Intelligence basata sulla piattaforma aperta Pentaho.

1. Silver Lake Analytics
Analisi e Governo dell’Azienda
BUSINESS
INTELLIGENCE
INFORMATION
TECNOLOGY
MANAGEMENTBUSINESS

2. L’Azienda come Sistema
Azienda
Ambiente esterno
Acquisti
Produzione
Magazzino
AmministrazioneVendite
Aree
Funzionali
VenditeProduzioneAcquisti
Dir.
Vendite
Dir.
Produz.
Dir.
Acq.
Processo

3. L’Azienda
come insieme di processi
Processo
Attività Operazioni
Fasi
Ogni fase del processo è:
il fornitore (interno) della fase successiva
il cliente (interno) della fase precedente

4. Le Attività
Livello delle AttivitàAttività
Parzialmente
Strutturate
Poco
Strutturate
Ripetitive
e completamente
Strutturate
Attività
Strategiche
Attività
Tattiche
Attività
Operative
Funzionamento di una linea produttiva
Assegnazione carico macchine
Apertura di un nuovo stabilimento

5. Azienda
Ambiente esterno
Sistema Informativo Aziendale
Sistema Informativo
Sistema
Informatico

6. Sistema Informativo Aziendale
Sistema Informativo
DATI
PERSONE
MEZZI TECNICI
PRINCIPI
ISPIRATORI E
OBIETTIVI DEL
SISTEMA
PROCEDURE
DI
ELABORAZIONE
Discipline
economico-gestionali
Modelli di interpretazione ed
elaborazione dei dati
Fenomeni e realtà di
interesse
Dati
Utilizzatori
Dati e
Informazioni

7. Sistema Informatico
per area funzionale
EDP
(Esempi: Calcolo
paghe e stipendi,
Contabilità e
Fatture, … )
Automazione di
processi
manuali
Supporto alle
Attività Operative
Obiettivo
Rapidità
Risparmi

8. Sistema Informatico
per area funzionale - esempi
AREA FUNZIONALE Esempi di funzioni dei sottosistemi
informativi
Esempi di tipiche applicazioni informatizzate
Ricerca e sviluppo - Progr. e controllo
- Ricerca di info tecnico-scientifiche
- Sistemi di project managment
- Banche dati scientifiche
Produzione - Progettazione
- Programmazione e controllo della
produzione
- Sistemi CAD, ecc.
- Gestione dati tecnici
- Programmazione della produzione; lancio delle lavorazioni
- Gestione documenti di lavorazione
- Controllo avanzamenti
- Programmazione interventi di manutenzione
Logistica e
approvigionamento
- Acquisti
- Gestione magazzini
- Trasporti e consegne
- Gestione dei fornitori
- Emissione ordini di acquisto
- Controllo delle scorte e gestione dei magazzini
- Gestione dei trasportatori
- Emissione documentazione di trasporto
- Controllo delle consegne
Marketing e vendite - Gestione vendite
- Marketing
- Acquisizione/Evasione ordini
- Acquisizione informazioni sui mercati
- Elaborazione dei dati di vendita
Amministrazione e
controllo
- Sistema contabile
- Sistema extracontabile
- Contabilità generale e analitica
- Rilevazioni e statistiche non contabili
Finanza - Gestione risorse finanziarie - Proiezione delle entrate e delle uscite
- Calcolo fabbisogni di finanziamento
Gestione del personale - Remunerazione delle prestazioni
- Gestione e sviluppo risorse umane
- Rilevazione delle presenze
- Misurazione delle prestazioni
- Paghe e stipendi
- Elaborazione obblighi fiscali e contributivi
- Gestione del database del personale
- Sistemi di valutazione

9. Sistema Informatico
per processi
ERP
Integrazione di applicazioni
per funzioni, processi e
attività.
Supporto alle attività
Operative e ai
Processi Decisionali
Programmati
Automazione di processi
manuali.
Risolve i problemi
dell’interdipendenza tra
funzioni
Obiettivo
Diversi (sotto) sistemi
condividono dati e anche
applicazioni
SL - WIP
SL - Quality
SL - GO
SL - Check Up SL - Me
SL - Enterprise
SL – Integrity Check
…….

10. Centralizzazione e Condivisione dei
dati negli ERP
Esempio di Scheda Cliente
CodiceCliente
Residenza
ConsegnaMerce
Fido
DatiAnagrafici
Esposizione
Fatturatoalladata
Ordinatoalladata
Ordiniincorso:
•Prodotti
•Quantità
•data
Indirizzo
DATI DEL CLIENTE
Vendite Amministrazione Marketing Produzione

11. I DATI IN UN ERP
 I dati sono conservati per essere il più possibile sicuri dal danneggiamento.
 In gergo si dice che i dati sono espressi in forma normale o normalizzati.
Esempio di
una fattura
di vendita
 I Dati sono presenti, ma non sono in un formato adatto all’analisi.

12. Necessità …
non sogni nel cassetto
 Per pianificare le strategie future, a breve, medio o lungo temine serve un
continuo ed effettivo controllo sui processi in atto
 Occorre conoscere esattamente e continuamente lo stato reale del
proprio business, per le scelte giuste ed efficaci, che permettano di
ottenere il risultato voluto
 Necessità di un controllo di gestione e analisi dei dati
Non esiste un imprenditore, un direttore che non abbia avuto (o non abbia
ancora) come sogno nel cassetto:
 “Avere i miei dati certi e in fretta sulla scrivania”
 “Che cosa succede se ……”

13. Alcune risposte
 Reports
 Soluzione valida
 Facile da distribuire agli utenti
 Non flessibile
 Realizzazione query o viste ed esportazione o link a fogli di
excel
 Soluzione valida
 Mediamente complessa da distribuire agli utenti
 Poco flessibile
 Maschere «tipo cruscotto» in SL
 Usate per aggiornamento di dati

14. Esempi di cruscotto in SL
Pianificazione Produzione (abbigliamento)

15. Gestione prezzi di vendita, a consuntivo

16. Pianificazione Fasi di lavoro (officina meccanica)

17. Come Fare ?
 Serve uno strumento che mostri velocemente, in maniera
semplice e con dati certi lo stato reale in un periodo
 Uno strumento di valutazione e programmazione che diventi
componente della cultura aziendale
 Deve essere flessibile, perché a seconda dei risultati le analisi di
dettaglio da fare sono diverse
 Esiste anche la necessità di fare varie simulazioni e confrontarle
fra loro

18. Lo strumento
Business
Intelligence
Supporto alle
Attività
Strategiche
Livello delle AttivitàAttività
Parzialmente
Strutturate
Poco
Strutturate
Ripetitive e
completamente
Strutturate
Attività
Strategiche
Attività
Tattiche
Attività
Operative

19. Le nostre soluzioni per il CdG
Silver Lake
Analytics
Silver Lake
Check-Up
Semplice ma
efficace
strumento di
controllo di
gestione e
simulazioni a
disposizione della
Direzione
 Prende i dati reali dalla contabilità generale o analitica (SL
o altro), considerando l’Impresa nel suo insieme
 Con una opportuna riclassificazione trasforma i numeri
del bilancio nelle informazioni sintetiche desiderate, con
la logica dello scalare
 Confronta le varie situazioni reali periodiche, fra loro e
con budget o forecast
Sistema di raccolta dati utile ad analizzare
in dettaglio - anche in mobilità - l’andamento dell’Impresa
valutandone oggettivamente le performance. Rappresenta
un supporto indispensabile per le Attività Strategiche
nonché un metodo per stimare o prevedere il futuro e
predisporre simulazioni di scenari possibili.
Reports

20. Analisi Vendite
Analisi HR
Analisi Magazzino
Analisi Bilancio
Analisi Acquisti
Analisi Ordini
Analisi Finanziaria
Analisi KPI
Budget
Componenti principali di Silver Lake Analytics
Modulo web realizzato tramite la piattaforma di Pentaho,
azienda leader nel settore della business intelligence open source
Analisi e Governo di tutta l’Azienda

21. Silver Lake Analytics
Potente, semplice, flessibile e intuitivo!
 Insieme di Cruscotti preconfezionati e immediatamente utilizzabili per ogni
Area
 Accesso tramite browser, Tablet, smartphone
 Utenti illimitati
 Navigazione Dati in autonomia (e incrociata) fino al massimo livello di dettaglio
 Profilazione Utenti: ogni utente ha visibilità SOLO sui dati a lui accessibili
 Bilancio: si può monitorare il bilancio giornalmente (conto economico e stato
patrimoniale, in formato CEE e riclassificato, fino al conto di massimo
dettaglio).
 Confronto e monitoraggio Consuntivi – Budget
 Possibilità di Analisi Estemporanee (estrazione dati ad Hoc)

22. Esempi di presentazione dei dati
tramite Cruscotti e Reports

23. Silver Lake Analytics
Vendite – Ordini Clienti - Acquisti
 Ogni Area (Cliente, Agente,..) presenta le informazioni su diversi cruscotti
“incrociati” per Tipo Prodotto, Agente, Cliente. Informazioni analizzate sotto vari
punti di Vista.
 Ogni Area consente una forte interazione da parte dell’utente, che può scendere
fino al massimo dettaglio secondo il percorso di interesse scelto in autonomia
 La presentazione delle informazioni mediante Strumenti grafici (Tachimetri,
grafici, andamenti, filtri dinamici, navigazione, ..) consente di comprendere
immediatamente la situazione ed eventualmente intervenire in tempo
(possibilità di mail automatiche di Alert in caso di superamento soglie)
Azioni correttive mirate
 In Ogni Area è consentito analizzare i migliori N ( Top N dove N è un numero
selezionabile) e formare raggruppamenti al “volo” per valutare le performance di
quel gruppo di clienti, agenti, fornitori,…

24. Silver Lake Analytics
Grafici Vendite – Ordini Clienti - Acquisti

25. Silver Lake Analytics
Cruscotti e Reports – Funzionalità
25
Tabelle Dinamiche
Filtri dinamici
Scelta run time
dai valori di
filtro da applicare
Aggiornamento
Report
In base a valori
selezionati

26.  Presentazione del Conto Economico, dello Stato Patrimoniale in diverse versioni
(standard CEE e riclassificati)
 Analisi delle voci di Conto Economico, Stato Patrimoniale, E’ possibile NAVIGARE
sui conti da aggregato a dettaglio e viceversa. Monitorare le macro voci e le
componenti. (In ciascun contesto di analisi o insieme di filtri attivati, sono
disponibili gli indicatori valorizzati per il contesto). Queste funzionalità sono
disponibili su tutte le tipologie (Standard e riclassificate)
 Selezione del periodo di analisi a piacere. Ricerca del singolo conto
 Monitoraggio del bilancio e delle sue componenti giornaliero, per supporto alle
decisioni (si evita di spendere tempo per estrarre bilancio temporaneo,
aggiornato a .., e solo in vista delle maggiori scadenze)
Silver Lake Analytics
Analisi di Bilancio

27. Silver Lake Analytics
Esempi di Analisi di Bilancio - Conto Economico

28. Silver Lake Analytics
Esempi di Analisi di Bilancio - Stato Patrimoniale

29. Silver Lake Analytics
Anche in Cloud

30. Datawarehouse
Metadati
Dati
Data
Mart
HRMS
SCHEMA FUNZIONALE
ALIMENTAZIONE
DEI DATI
ETL
Cruscotti e Reports
Query &
Reporting
What-if
Analisi
Vendite
Cont Anal
Budget
…
Cont. Gen
Sorgenti
Principali
Benefici
GESTIONE TECNICA
• Manutenzione MOLTO SEMPLIFICATA
• Automatizzazione del Processo di alimentazione
• Pre-polamanento da Gestionale,CRM,MES,HRMS…
UTENTE FINALE
• Accesso da parte degli Utenti da ogni
dove tramite Pc, Tablet, Smartphone
• Accesso profilato da parte degli utenti
(ognuno vede SOLO i dati
di propria visibilità)
• analisi incrociate e monitoraggio
Silver Lake Analytics
Schema funzionale