1. SWOT-analys
SWOT i ordet SWOT-analys står för Strengths, Weaknesses, Opportunities and
Threats eller på svenska - Styrkor, Svagheter, Möjligheter och Risker/hot).
SWOT-analysen är alltså en kartläggning av ditt företags styrkor och svagheter och
de möjligheter och hot som kommer från omvärlden.

2. SWOT-analysen gör det här jobbet åt dig:
1. Den visar de styrkor och svagheter och hot och möjligheter som kan ha
betydelse för ditt företags verksamhet.
2. Den blir ett informations- och diskussionsunderlag som kan delas ut till dina
nyckelmedarbetare så att de kan sätta sig in i företagets situation, fundera, dra
sina egna slutsatser och komma med förslag.
3. Den kan bli ett fantastiskt bra underlag för dig när du ska formulera ditt
företags kommunikationsbudskap.
4. Den hjälper dig att förutse frågor du kan komma att få från journalister och
övriga målgrupper.
Ditt jobb är helt enkelt att ta öppna ett tomt dokument och börja analysera
dina Styrkor, Svagheter, Möjligheter och vilka Hot som finns.

3. Positiva faktorer Negativa faktorer
Styrkor
Svagheter
 Dåligt rykte bland kunder

Interna faktorer  Styrkor Starkt varumärke Svagt varumärke
 Utbredd distribution
Möjligheter Hot
 Trender i omgivningen  Ändrade trender
 Teknologiska framgångar  Nya distributionskanaler
Externa faktorer  Ouppfyllda kundbehov  Handelshinder
 Ändrade regleringar  Nya substitut

4. Ett par saker att ha i åtanke när det gäller SWOT:
Varje styrka är en potentiell svaghet
Varje svaghet är en potentiell styrka
Varje tillfälle är ett potentiellt hot
Varje hot är en potentiell affärsmöjlighet

5. Du kan ställa de här frågorna nu:
Hur ska vi göra för att bibehålla och förbättra våra styrkor?
Hur ska vi göra för att minimera/eliminera våra svagheter?
Hur ska vi göra för att ta tillvara våra möjligheter?
Hur ska vi göra för att förebygga och neutralisera riskerna/hoten?
Vilka frågor ska vi prioritera?

6. Styrkor:
sociala medier är oftast gratis
lätta att använda (enkelt att starta konton och administrera)
når ut till användarna enkelt och snabbt
användarna kan bidra med sina åsikter om biblioteket
tillåter biblioteket att tänka "outside the box"
Svagheter:
begränsningar i utseendet (man får anpassa sig till färdiga mallar)
kan finnas begränsningar i hur mycket information man får ha med
man kan bli utsatt för kritik på sidan
vissa funktioner kräver nedladdningar av särskilda program
Möjligheter:
ett bra sätt att marknadsföra bibliotekets tjänster och samlingar på
man når många användare, och kan även fånga upp nya användare
man kan få reda på vad användarna efterfrågar
Hot:
risk för sabotage (konton kan kapas)
administrationen av sajterna är utanför bibliotekets kontroll. Villkoren för tjänsterna
kan ändras plötsligt
risk att man tappar användare som uppfattar något meddelande som ointressant (och
klickar på unsubscribe)

7. PEST-analys
(PEST är en akronym byggd på de engelska orden "Political", "Economic",
"Social" och "Technological") är en strategisk analysmodell för att identifiera
makrofaktorer som påverkar ett företag. De fyra makrovariablerna är politiska,
ekonomiska, sociala och teknologiska. Analysen är användbar för att studera de
externa faktorerna i en SWOT-analys.