Kvalitet– för
distansutbildning
och nätbaserat
lärande - vad har
hänt genom åren?
Presentation med personligt perspektiv och
reflektioner
vid SVERD-webbinarium:
Kultur och kvalitet för distansutbildning
och nätbaserat lärande,
9 december, 2022

För drygt 20 år
sedan…
• SNH – Samverkan för Nätbaserad
Högskoleutbildning initierade och
försökte få upp intresset kring
kvalitet i nätbaserad
distansutbildning (Guide, 2003)
• Nätuniversitetet och senare
myndigheten NSHU tog fram flera
rapporter kring kvalitetarbete
• SVERD har alltid arbetat för att
förbättra förutsättningarna för
distansutbildning (bildades 1984)

HSV år 2008
Högskoleverkets modell för utvärdering av kvaliteten i e-lärande
– E-learning quality (ELQ)
– innehåller tio kvalitetsaspekter som enligt min personliga mening
fortfarenad är centrala/giltiga vid bedömning av kvaliteten i e-lärande :
• material/innehåll
• struktur/virtuell miljö
• kommunikation, samarbete och interaktivitet
• bedömningar av studenternas prestationer
• flexibilitet och anpassning
• support (till studenter och anställda)
• anställdas kompetens och erfarenhet
• ledarskap och visioner
• resursallokering
• process- och helhetssyn
• Rapporten poängterar att den utvärderande organisationen behöver
utveckla och anpassa de egna arbetssätten som säkra den interna
kompetensen gällande bl a «Kvalitetsaspekter för e-lärande behöver
integreras i befintliga kvalitetssäkringssystem.» (sid 8).

Norden då?
• Norgeuniversitetet to fram en
rejäl bok kring kvalitetsarbete
med många perspektiv (2013)

Företagen då?
• EDUtech-företagen har ofta haft
handledningsmaterial för
implementera Good Practice
eller exempel på Excellent
Course Design för olika ämnen
eller undervisningsmodeller.

SCB och SUHF
• Expertgruppen för kvalitetsfrågor slutrapport
2012-2013, bilaga 5: Ledning för kvalitet i
utbildningen REF : Expertgruppen för
kvalitetsfrågor slutrapport 2012-2013, bilaga 5:
Ledning för kvalitet i undervisning och lärande på
grundnivå och avancerad nivå; Klara Bolander
Laksov, Åsa Kettis, Mikael Alexandersson
http://www.suhf.se/publicerat/rapporter_1
• Rapporten innehåller inget om distansutbildning,
nätbaserad lärande eller kvalitetskriterier för
undervisning.
• Se även: Kvalitetssäkring i utbildning och forskning
- SUHF https://suhf.se/aktiviteter/kvalitetssakring-
i-utbildning-och-forskning/
Rapport: Tema: Utbildning 2012:6 Distansutbildning på högskolan

UKÄ – från kvalitetsaspekter till att definiera vid lärosätet
• UKÄ har inte givit ut några riktlinjer eller rekommendationer kring distansundervisning eller e-learning de senaste åren. HSV/UKÄ har inte
givit några speciella riktlinjer kring distansutbildning och kvalitetsfrågor sedan rapporten 2008.
• Man kan väl säga att sedan Nätuniversitetet och Myndigheten för nätverk och samarbete inom högre utbildning (NSHU) lades ned, så har
problemforumleringsinitiativet legat hos varje enskilt lärosäte att själv definiera och arbeta med särskilda kvalitetskriterier för
distansutbildning (e-learning).
• UKÄ har de senaste åren fokuserat på utbildningarnas « output » i form av kvalitetsgranskningar av studenternas examensuppsatser (även
fast de har fått både intern och extern kritik för detta). Dåvarande universitetskansler beskrev i flera medier att ESG - Standards and
Guidlines for Quality Assurance in the European Higher Education Area är viktigt (d v s även förutsättningar och process) och att det nya
systemet är tänkt att ha ett sexårsperspektiv – sändes ut på remiss under 2015 till lärosätena. Det var då. Kriterier speciella kring
just distansutbildning och helt nätbaserat lärande saknas ännu.
• Några speciella insatser eller kvalitetskriterier kring distansutbildningen som är ca 20%, eller över 70000 studenter nämns inte.
• Eller är det så att distansutbildning och nätbaserat lärande är detsamma som att studera vid campus numera – blended learning har
vunnit scenen, men distansutbildning och helt nätbaserad utbildning ses ofta fortfarande som en sämre utbildningsform – men vi ska därför
inte jobba med kvalitetsfrågorna som är speciella här eller? - detta kan ses som en paradox. Kanske covid ändå har ändrat insikten kring
studera online och studenterna efterfrågar former av hybridundervisning.

Andra än lärosäten - NDQ – att kvalitetssäkra
• Nätverket för digital
kvalitetssäkring av kompetens
(NDQ)
• Level of Assurance (LoA) både
organisatoriskt, tekniskt och
pedagogiskt
• Kvalitetssäkra kunskapsprövning
och organisationens processer

Under tiden så har saker förändrats…
• Lärosätenas autonomi har ökat -
lärosätena själva definierar ofta
sin kvalitet och
sitt kvalitetsarbete i större grad.
• Öppna kurser (MOOC), OER,
inkludering, tillgänglighet/UDL,
Badges, digital examination, e-
möten och covid kommit - samt
hybridundervisning har ökat.
Studie-/Lärcentra delvis har
försvagats.

Curriculum Mapping och Learning Analytics
• Använda Curriculum Mapping och
Learning Analytics - för att följa upp att
lärandemål (kurs- och examensmål) är
kopplade till aktiviteter och
examinationer samt kunskapsprövning
(assessment)
• Att använda lärandeanalys - datadriven
verksamhetsutveckling med mer
faktabaserat beslutsunderlag för att
stödja studenternas lärande och
lärarens intervention (Learning Analytics)

Befintliga internationella kvalitetsramverk
• INQAAHE
• Benchmarking Framework
• ENQA Conciderations
• Quality in e-learning European NeTworks –
SEQUENT
• Quality Matters
• COL
• Excellence
• QQI
• ICDE - Quality Network report
• OECD - Digital higher education: Emerging
quality standards, practices and supports
• DIGIHE
https://tinyurl.com/kvalitetsramverk

Hur kan lärosäten & UHR ta sig an frågan nu...
• Internt mandat/stöd: Flera lärosäten har skrivit
e-lärandestrategier - uppföljning saknas om
vad som har iscensatts (hyllvärmare?)
• Mellan lärosäten: Samverkan och jämföra
med varandra (benchmarking)
• Externt stöd: Använda och jämföra med
internationella kvalitetsramverk
• Forskning/R&D: Jobba tydligare med de olika
organisationsnivåerna: Handbook of Open,
Distance and Digital Education (2022) OA
1) Macro Level – ODDE Systems and Theories,
2) Meso Level - Institutional Perspectives,
Management and Organization, and
3) Micro Level – Learning and Teaching in ODDE.
https://tinyurl.com/QualityLevels
Modified image, with courtesy E. Ossiannilsson (2015)

TACK!
E-post: mats.brenner@ki.se