تعيش المؤسسات في بيئة مضطربة ومعقدة يسودها عدم التأكد وترتفع فيها درجة المخاطرة، الأمر الذي يفرض عليها تحديات كبيرة وعديدة ينبغي عليها مواجهتها بسرعة وعليها أيضا أن تستبق الأحداث والتغيرات المفاجأة في بيئتها.

1. ‫االنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫مهارات‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫فى‬
‫شركة‬ ‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫رؤية‬
‫التدريبي‬ ‫للحقائب‬
‫ة‬

2. ‫الذكاء‬ ‫أنواع‬
‫اللغوي‬ ‫الذكاء‬
‫المنطقي‬ ‫الذكاء‬
‫الرياضي‬ ‫أو‬
‫الجسدى‬ ‫الذكاء‬
‫الحركي‬ ‫او‬
‫الذاتي‬ ‫الذكاء‬
‫الذكاء‬
‫االجتماعي‬
‫االنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫البصري‬ ‫الذكاء‬
‫الذكاء‬
‫الموسيقي‬

3. ‫االنفعاالت‬ ‫أنواع‬
1
2
3
‫ايجابية‬ ‫إنفعاالت‬
‫سلبية‬ ‫انفعاالت‬
‫مكتسبة‬ ‫انفعاالت‬

4. ‫االنفعاالت‬ ‫خصائص‬
‫اإلنسا‬ ‫عند‬ ‫مركبة‬ ‫استجابة‬ ‫هو‬
‫ن‬
‫ذاتية‬ ‫خبرة‬ ‫االنفعاالت‬
‫األصعد‬ ‫على‬ ‫بتغيرات‬ ‫مصحوبة‬
‫ة‬
‫والفسيولوجية‬ ‫النفسية‬
‫اإلنسان‬ ‫قدرة‬ ‫في‬ ‫خلخلة‬ ‫تسبب‬
‫توازنه‬ ‫حفظ‬ ‫على‬
‫سلب‬ ‫اثار‬ ‫لالنفعاالت‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
‫ية‬
‫ايجابية‬ ‫نتائج‬ ‫لها‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬
‫وبعض‬ ‫سطحية‬ ‫االنفعاالت‬ ‫بعض‬
‫ها‬
‫عميقة‬ ‫اآلخر‬

5. ‫الخاصة‬ ‫مشاعره‬ ‫ومعرفة‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫الشخص‬ ‫قدرة‬
.
01
02
03
04
05
‫التحك‬ ‫على‬ ‫والسيطرة‬ ‫القدرة‬
‫م‬
‫النفسية‬ ‫المشاعر‬ ‫في‬
.
‫على‬ ‫النفس‬ ‫تحفيز‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬
‫العمل‬
.
‫وإدراك‬ ‫ومالحظة‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫لآلخرين‬ ‫اإلنسانية‬ ‫المشاعر‬
.
‫العالقات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫فيها‬ ‫والتحكم‬ ‫الشخصية‬
.
‫منها‬ ‫عدة‬ ‫بعوامل‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫نوع‬ ‫يتأثر‬
:

6. ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫فى‬ ‫االنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫مكونات‬
1
2
3
4
5
‫الذاتية‬ ‫والمشاعر‬ ‫باالنفعاالت‬ ‫الوعي‬
‫االنفعاالت‬ ‫إدارة‬
‫االنفعاالت‬ ‫تنظيم‬
(
‫الذاتي‬ ‫التحفيز‬
)
‫التعاطف‬
(
‫الوجدانية‬ ‫المشاركة‬
)
‫المتب‬ ‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫معالجة‬ ‫فن‬ ‫أو‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬
‫ادلة‬

7. ‫مايلى‬ ً‫ا‬‫ايض‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫فى‬ ‫االنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫مكونات‬
:
-
‫بالذات‬ ‫الوعي‬
1
‫الذا‬ ‫تنظيم‬
‫ت‬
2
‫الذات‬ ‫حفز‬
3
‫التعاطف‬
4
‫المهارات‬
‫االجتماعية‬
5

8. ‫والسلبية‬ ‫االيجابية‬ ‫بين‬ ‫اإلنفعالى‬ ‫الذكاء‬
‫يلى‬ ‫كما‬ ‫هى‬ ‫االنفعالى‬ ‫للذكاء‬ ‫االيجابية‬ ‫المظاهر‬
:
-
1
‫الحماية‬
3
‫التنفيس‬
5
‫التواصل‬
2 ‫الدفاع‬
3 ‫االصرارية‬
6 ‫السرور‬

9. ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫فى‬ ‫اإلنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫قياس‬
‫فى‬ ‫االنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫لقياس‬
‫االلتز‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬
‫ام‬
‫التالية‬ ‫بالخطوات‬
:
-
‫االنفعالية‬ ‫المعرفة‬
1
2
3
4 5
‫االنفعاالت‬ ‫إدارة‬
‫النفسي‬ ‫الدافع‬
‫اآلخرين‬ ‫انفعال‬ ‫إدراك‬
‫االجتماعية‬ ‫العالقة‬ ‫إدراك‬

10. ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫فى‬ ‫االنفعاالت‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫كيفية‬
‫التنازلي‬ ‫العد‬
‫استراحة‬ ‫خذ‬
‫معينة‬ ‫كلمة‬ ‫اختر‬
‫ا‬ً
‫ي‬‫عقل‬ ‫الهروب‬
‫الكالم‬ ‫عن‬ ‫توقف‬

11. ‫اإلنفعالى‬ ‫الذكاء‬ ‫مرتفعى‬ ‫خصائص‬
1
2
3
5
6
7
4
‫بسهولة‬ ‫التغيير‬ ‫يتبنون‬
.
‫بالذات‬ ‫وعي‬ ‫لديهم‬
.
‫غيرهم‬ ‫مع‬ ‫يتعاطفون‬
.
‫للمثالية‬ ‫يسعون‬ ‫ال‬
.
‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫توازنا‬ ‫يحققون‬
.
‫بالمعرفة‬ ‫شغوفون‬
.
‫بالرضا‬ ‫يشعرون‬
.