SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 15
Baixar para ler offline
KINECT BOX APPLICATION
UNDERSTAND CUSTOMER INSIGHT
• CÁC CỬA HÀNG BÁN ĐỒ (SIÊU THỊ, STORE..)
• CÓ NHIỀU CHI NHÁNH
• CÓ NHIỀU KHÁCH HÀNG
• LƯỢT KHÁCH ĐẾN MỔI NGÀY CAO
ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
• THẤU HIỂU HÀNH VI KHÁCH HÀNG
• MUỐN BIẾT KHÁCH HÀNG THÍCH GÌ VÀ KHÔNG THÍCH
GÌ?
• HỌ PHẢN ỨNG RA SAO VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH
KHUYẾN MÃI
• HỌ ĐÃ LÀM GÌ KHI ĐỨNG Ở QUẦY HÀNG  VÀ ĐIỀU ĐÓ
CÓ Ý NGHĨA GÌ?
VẤN ĐỀ
CHUYỆN GÌ ĐÃ XẢY RA ??
• KHẢO SÁT CHÍNH XÁC – KHÔNG CẦN HỎI TRỰC TIẾP
• HIỂU KHÁCH HÀNG ĐỂ CÓ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HOÀN
HẢO (VÍ DỤ PHẢN ỨNG NGAY LÚC KHÁCH HÀNG CÒN Ở
CỬA HÀNG)
VẤN ĐỀ
 THÔNG TIN KHÔNG CHÍNH XÁC
 KHÔNG KHẢO SÁT HẾT KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN
 KHÔNG BIẾT CHÍNH XÁC ĐIỀU ĐÃ XẢY RA
SỰ PHỨC TẠP CỦA TÂM LÝ HÀNH VI
FUTURE TREND
• ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ KINECT ĐỂ
THEO DÕI VÀ GHI LẠI CỬ CHỈ
• PHÂN TÍCH TRÊN CƠ SỠ NGÔN NGỮ CƠ
THỂ VÀ TÂM LÝ HÀNH VI
• THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG
GIẢI PHÁP
INSIGHT
KINECT
BODY
LANGUAGE
ANALYZE
• HIỂU ĐƯỢC KHÁCH HÀNG 1 CÁCH SÂU SẮC VÀ CHÍNH XÁC
(VÌ KHÔNG QUA KHẢO SÁT TRỰC TIẾP)
• VÍ DỤ: BAO NHIÊU NGƯỜI TỚI VÀ QUAN TÂM SẢN PHẨM CỦA
SONY, HỌ QUAN SÁT TRONG BAO LÂU, VỊ TRÍ NÀO CỦA QUẦY
HÀNG ĐƯỢC CHÚ Ý ĐẦU TIÊN…  CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG
CỦA CỬA HÀNG QUA VIỆC SẮP XẾP SẢN PHẨM; LỰA CHỌN
HÀNG ĐỂ BÁN….
GIẢI PHÁP
GIẢI PHÁP
SỰ GIA TĂNG CỦA THIẾT BỊ KINECT
GIẢI PHÁP
THU THẬP DỮ LIỆU TRỰC TIẾP
 HỌ MẤT BAO LÂU ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH ?
 HỌ PHẢN ỨNG NHANH VỚI LOẠI MÀU SẮC NÀO ?
 TỶ LỆ ĐI VÀO VÀ ĐI RA Ở MỘT KHU VỰC BÁN
HÀNG
 THỜI GIAN TRUNG BÌNH HỌ Ở LẠI MỘT KHU VỰC
 PHÂN TÍCH SỨC HÚT CỦA MỔI LOẠI SẢN PHẨM
 CÁCH BỐ TRÍ KỆ VÀ QUẦY HÀNG ĐÃ ĐẠT HIỆU
QUẢ TỐI ĐA CHƯA?
 VÀ ……
ỨNG DỤNG PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI MUA HÀNG
GIẢI PHÁP
ADSANGTAO MEDIAADSANGTAO MEDIAADSANGTAO MEDIA
HUNG BUI
ACCOUNT MANAGER
0906 316 700
Marulordxm@gmail.com
Skype: marulordxm

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Sarah hoyman non profit pecha kucha
Sarah hoyman non profit pecha kuchaSarah hoyman non profit pecha kucha
Sarah hoyman non profit pecha kuchasaj5042
 
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-long
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-longIn lab en_bruselas_4-5 juny 2012-long
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-longinLabFIB
 
Y1T2- IM Math ACE
Y1T2- IM Math ACEY1T2- IM Math ACE
Y1T2- IM Math ACEKeefe Ng
 
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生schoowebcampus
 
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子schoowebcampus
 
Citizenship BB44th Team C1
Citizenship BB44th Team C1Citizenship BB44th Team C1
Citizenship BB44th Team C1Bernard Sng
 
April 2012 newsletter
April 2012 newsletterApril 2012 newsletter
April 2012 newslettermjcunny
 
Part 2-Theatre/Special
Part 2-Theatre/SpecialPart 2-Theatre/Special
Part 2-Theatre/Specialdubermanes
 
Handling equipment (English)
Handling equipment (English)Handling equipment (English)
Handling equipment (English)Silos Cordoba
 
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)schoowebcampus
 
การไหว้
การไหว้การไหว้
การไหว้kingpai
 

Destaque (14)

Sarah hoyman non profit pecha kucha
Sarah hoyman non profit pecha kuchaSarah hoyman non profit pecha kucha
Sarah hoyman non profit pecha kucha
 
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-long
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-longIn lab en_bruselas_4-5 juny 2012-long
In lab en_bruselas_4-5 juny 2012-long
 
Y1T2- IM Math ACE
Y1T2- IM Math ACEY1T2- IM Math ACE
Y1T2- IM Math ACE
 
42918
4291842918
42918
 
Crusade #2
Crusade #2Crusade #2
Crusade #2
 
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生
出版に関わる人なら押さえておきたい、これからの本づくりの技術 先生:矢崎海先生
 
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子
WEBサイトの完成と、総復習と質疑応答 先生:田中晶子
 
Citizenship BB44th Team C1
Citizenship BB44th Team C1Citizenship BB44th Team C1
Citizenship BB44th Team C1
 
April 2012 newsletter
April 2012 newsletterApril 2012 newsletter
April 2012 newsletter
 
Part 2-Theatre/Special
Part 2-Theatre/SpecialPart 2-Theatre/Special
Part 2-Theatre/Special
 
Handling equipment (English)
Handling equipment (English)Handling equipment (English)
Handling equipment (English)
 
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)
苦手意識を克服!数的センス向上入門講座(第ニ回:分析力編)
 
การไหว้
การไหว้การไหว้
การไหว้
 
Wave city Centre Noida
Wave city Centre NoidaWave city Centre Noida
Wave city Centre Noida
 

Ứng dụng Phân tích hành vi khách hàng

  • 2. • CÁC CỬA HÀNG BÁN ĐỒ (SIÊU THỊ, STORE..) • CÓ NHIỀU CHI NHÁNH • CÓ NHIỀU KHÁCH HÀNG • LƯỢT KHÁCH ĐẾN MỔI NGÀY CAO ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
  • 3. • THẤU HIỂU HÀNH VI KHÁCH HÀNG • MUỐN BIẾT KHÁCH HÀNG THÍCH GÌ VÀ KHÔNG THÍCH GÌ? • HỌ PHẢN ỨNG RA SAO VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI • HỌ ĐÃ LÀM GÌ KHI ĐỨNG Ở QUẦY HÀNG  VÀ ĐIỀU ĐÓ CÓ Ý NGHĨA GÌ? VẤN ĐỀ
  • 4. CHUYỆN GÌ ĐÃ XẢY RA ??
  • 5. • KHẢO SÁT CHÍNH XÁC – KHÔNG CẦN HỎI TRỰC TIẾP • HIỂU KHÁCH HÀNG ĐỂ CÓ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO (VÍ DỤ PHẢN ỨNG NGAY LÚC KHÁCH HÀNG CÒN Ở CỬA HÀNG) VẤN ĐỀ
  • 6.  THÔNG TIN KHÔNG CHÍNH XÁC  KHÔNG KHẢO SÁT HẾT KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN  KHÔNG BIẾT CHÍNH XÁC ĐIỀU ĐÃ XẢY RA
  • 7. SỰ PHỨC TẠP CỦA TÂM LÝ HÀNH VI FUTURE TREND
  • 8. • ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ KINECT ĐỂ THEO DÕI VÀ GHI LẠI CỬ CHỈ • PHÂN TÍCH TRÊN CƠ SỠ NGÔN NGỮ CƠ THỂ VÀ TÂM LÝ HÀNH VI • THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG GIẢI PHÁP INSIGHT KINECT BODY LANGUAGE ANALYZE
  • 9. • HIỂU ĐƯỢC KHÁCH HÀNG 1 CÁCH SÂU SẮC VÀ CHÍNH XÁC (VÌ KHÔNG QUA KHẢO SÁT TRỰC TIẾP) • VÍ DỤ: BAO NHIÊU NGƯỜI TỚI VÀ QUAN TÂM SẢN PHẨM CỦA SONY, HỌ QUAN SÁT TRONG BAO LÂU, VỊ TRÍ NÀO CỦA QUẦY HÀNG ĐƯỢC CHÚ Ý ĐẦU TIÊN…  CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA CỬA HÀNG QUA VIỆC SẮP XẾP SẢN PHẨM; LỰA CHỌN HÀNG ĐỂ BÁN…. GIẢI PHÁP
  • 10. GIẢI PHÁP SỰ GIA TĂNG CỦA THIẾT BỊ KINECT
  • 11. GIẢI PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU TRỰC TIẾP
  • 12.  HỌ MẤT BAO LÂU ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH ?  HỌ PHẢN ỨNG NHANH VỚI LOẠI MÀU SẮC NÀO ?  TỶ LỆ ĐI VÀO VÀ ĐI RA Ở MỘT KHU VỰC BÁN HÀNG  THỜI GIAN TRUNG BÌNH HỌ Ở LẠI MỘT KHU VỰC  PHÂN TÍCH SỨC HÚT CỦA MỔI LOẠI SẢN PHẨM  CÁCH BỐ TRÍ KỆ VÀ QUẦY HÀNG ĐÃ ĐẠT HIỆU QUẢ TỐI ĐA CHƯA?  VÀ …… ỨNG DỤNG PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI MUA HÀNG
  • 15. HUNG BUI ACCOUNT MANAGER 0906 316 700 Marulordxm@gmail.com Skype: marulordxm